مدير حساب المبيعات

Coffee Atelier

المسؤوليات الرئيسية

• إدارة حسابات مميزة

1. بناء والحفاظ على علاقات عميقة مع المقاهي المتخصصة، المحامص، ومجموعات الضيافة
2. إدارة محفظة من الحسابات عالية القيمة مع التركيز على الشراكة طويلة الأمد، وليس المبيعات لمرة واحدة
3. تحديد الفرص للترقيات، المواقع الإضافية، المطاحن، التخصيص، واتفاقيات الخدمة

المبيعات الاستشارية

1. قيادة محادثات اكتشاف مدروسة حول جودة القهوة، الحجم، سير العمل، ووضع العلامة التجارية
2. إجراء عروض توضيحية للمعدات وذوقها بشكل احترافي
3. تصميم حلول معدات مخصصة تتماشى مع مفهوم كل عميل وخطط النمو
4. إعداد مقترحات تفصيلية، وعروض أسعار، ومواصفات المعدات

التنسيق عبر الوظائف

1. العمل عن كثب مع الفرق الفنية، والخدمية، واللوجستية لضمان عمليات تركيب خالية من العيوب
2. العمل كحلقة وصل بين توقعات العملاء والتنفيذ الداخلي
3. المتابعة من المحادثة الأولى إلى رضا ما بعد التركيب

تمثيل العلامة التجارية

1. تمثيل العلامة التجارية بمهنية وثقة ومعرفة عميقة بالمنتج
2. تثقيف العملاء حول الحرفية، التكنولوجيا، وفلسفة التصميم
3. حضور الفعاليات الصناعية، مسابقات القهوة، والتجمعات المجتمعية

تخطيط المبيعات والتقارير

1. الحفاظ على سجلات دقيقة في نظام إدارة علاقات العملاء وتوقعات المبيعات
2. تتبع خط الأنابيب والأداء مقارنة بالأهداف
3. تقديم ملاحظات السوق حول الاتجاهات، المنافسين، واحتياجات العملاء

• المؤهلات والخبرة

1. 5+ سنوات من الخبرة في مبيعات B2B أو إدارة الحسابات
2. تفضيل الخبرة في القهوة المتخصصة، الضيافة، أو مبيعات المعدات الفاخرة
3. قدرة مثبتة على إدارة حسابات عالية القيمة تعتمد على العلاقات
4. مهارات تواصل، تقديم، وتفاوض ممتازة
5. تقدير قوي للجودة، التصميم، والحرفية
6. الراحة في العمل بشكل مستقل في دور ميداني