الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

هدف الوظيفة:

التحقق من طلبات العملاء للحصول على عروض الأسعار والتواصل، التحضير، المتابعة وإكمال جميع عروض أسعار الأقسام (العادية، المشاريع الخاصة، المناقصات)، أوامر البيع (حجز السلع للزبائن)، التسليم الخارجي، الفوترة، تنسيق التسليم وإثبات التسليم وإرجاع الفواتير (إذا لزم الأمر) بموجب إجراءات التشغيل القياسية المتفق عليها للشركة وقسم إدارة المبيعات.

المسؤوليات الرئيسية:

التحقق من العملاء عبر الإنترنت والبورتالات، طلبات تقديم العروض، أوامر الشراء، تحويلها إلى قسم المبيعات وإدارة المبيعات المعنيين، حضور مكالمات وطلبات موظفي المبيعات (بما في ذلك خدمات ما بعد البيع) من خلال موظفي المبيعات أو / مهندسي المبيعات
استقبال جميع وحدات الأعمال، طلبات تقديم العروض من فريق المبيعات ومن أقسام المشاريع الخاصة / المناقصات، من المشاريع الخاصة عبر الفاكس والبريد الإلكتروني ومن خلال زيارة العملاء مباشرة من المكتب. تسجيل جميع طلبات تقديم العروض في سجل والمتابعة
إعداد عروض الأسعار العادية / عروض أسعار المشاريع الخاصة / عروض الأسعار للمناقصات في النظام والمراجعة بالإضافة إلى تحليل التكاليف / الإعداد، الحصول على الموافقة من مديري المبيعات المعنيين ومديري المناطق ومديري المنتجات / وحدات الأعمال حسب إجراءات التشغيل القياسية SD، حسب الحاجة. إكمال وتقديم عروض الأسعار بشكل صحيح إذا لزم الأمر / عروض أسعار المناقصات حسب طلبات تقديم العروض المعطاة
المتابعة مع المبيعات، MDT والمالية لإدخال بيانات العملاء الجدد / المتابعة مع فريق تطوير الأعمال والمعنيين للحصول على قائمة الأسعار الأخيرة للموردين / تحديث البيانات
أرشفة النسخ الورقية والنسخ الإلكترونية من الكتالوجات، تقديمها للعميل مع عروض الأسعار والمتابعة
استلام أوامر الشراء من العملاء، تقييم وإعداد أوامر البيع ومتابعة وصول السلع، بالتنسيق مع المبيعات المعنية، ترتيب وإكمال التسليم الخارجي وإبلاغ المستودع بإصدار الفاتورة للعملاء. بالمثل إعداد تسليم خارجي للسلع المستلمة مرة أخرى في المستودع وإبلاغ المستودع بإصدار قسيمة الإرجاع (بما في ذلك ملاحظات التسليم، وثائق التسليم المسبق، الفاتورة المبدئية.. إذا لزم الأمر وإرجاع هذه الوثائق)
قيادة ودعم الموظفين المبتدئين بنفس وحدات الأعمال والأقسام، متابعة بيئة العمل وتقدمهم
الدعم والتدريب للموظفين الجدد أثناء العمل

مؤشرات الأداء الرئيسية:

التنفيذ في الوقت المناسب لعروض الأسعار (عادية / مشاريع خاصة وعروض أسعار المناقصات)، أوامر البيع والتسليم الخارجي للفوترة وإرجاع التسليم الخارجي بدون تأخير وبدون شكاوى من فريق المبيعات والعملاء
دقة عروض الأسعار (عادية، مشاريع خاصة وعروض أسعار المناقصات)، أوامر البيع، التسليم الخارجي، إرجاع التسليم الخارجي مع الحد الأدنى من الأعمال المتكررة
حضور مكالمات العملاء وفريق المبيعات بدون أو مع الحد الأدنى من المكالمات الغير مستجابة
تغطية الزملاء خلال الإجازات أو الغياب
ملاحظات من رجال المبيعات، ومديري المشتريات والمستودعات

اداري مبيعات AMICO Group

الأشخاص الذين يبحثون على وظائف Sales Administrator الوظائف التي تم البحث عنها