مستشار المبيعات

Automotive Distribution & Marketing Company Ltd

نظرة عامة على الوظيفة:

بصفتك مستشار مبيعات، ستكون مسؤولاً عن تقديم تجربة عملاء استثنائية في معارضنا من خلال مساعدة العملاء في اختيار المركبات والمنتجات المناسبة لتلبية احتياجاتهم. ستكون عنصراً أساسياً في دفع المبيعات، وضمان رضا العملاء، والحفاظ على المعايير العالية للمعرض.

المسؤوليات الرئيسية:

• تفاعل العملاء: رحب بالعملاء بحرارة وساعدهم في العثور على المركبات المناسبة بناءً على تفضيلاتهم واحتياجاتهم وميزانيتهم.

• معرفة المنتج: حافظ على معرفة عميقة بجميع نماذج المركبات والميزات والأسعار وخيارات التمويل لتقديم معلومات دقيقة ومفيدة للعملاء.

• المبيعات والتفاوض: قدم المركبات للعملاء، واجرِ تجارب قيادة، وتفاوض بشكل فعال على الأسعار والشروط لإغلاق المبيعات.

• إدارة علاقات العملاء: بناء والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتشجيع تكرار الأعمال والإحالات.

• أهداف المبيعات: تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات، وضمان الأداء المتسق في كل من الأهداف الفردية وأهداف مبيعات الفريق.

• إدارة المخزون: المساعدة في إدارة مخزون المعرض، وضمان عرض المركبات بشكل صحيح، ونظيفة، وجاهزة لعرض العملاء.

• المهام الإدارية: إعداد ومعالجة أوراق المبيعات، بما في ذلك العقود، واتفاقيات التمويل، وتفاصيل التسليم.

• عروض المنتجات والعروض التوضيحية: إجراء عروض تقديمية مفصلة للمنتجات وعروض توضيحية للمركبات، مع التأكيد على الميزات الرئيسية، والمزايا، والفوائد للعملاء.

• متابعة: متابعة العملاء بعد البيع لضمان الرضا ومعالجة أي مخاوف أو استفسارات.

• التعاون: العمل عن كثب مع فرق التسويق والخدمة للترويج للعروض الخاصة، والفعاليات، وخدمات ما بعد البيع.