مساعد مبيعات - رياضة - الإمارات العربية المتحدة

Client of Talentmate

من نحن:

GMG هي شركة عالمية في مجال الرفاهية تبيع وتوزع وتنتج مجموعة من العلامات التجارية الدولية والمحلية الرائدة عبر قطاعات الرياضة والغذاء والصحة. رؤيتها هي إلهام الناس للفوز بطرق تجعل العالم أفضل. اليوم، تمتد استثمارات GMG عبر أربعة مجالات رئيسية: GMG للرياضة، GMG للغذاء، GMG للصحة، وGMG للسلع الاستهلاكية. تحت ملكية وإدارة عائلة بيكر، أصبحت شركة عالمية رائدة، مرتبطة بأكثر العلامات التجارية نجاحًا واحترامًا في قطاع الرفاهية. تعمل GMG في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وآسيا، وقدمت أكثر من 120 علامة تجارية إلى أسواقها.

حول الدور:

سيكون حامل الدور مسؤولاً عن المنتجات والخدمات للعملاء بهدف تعظيم فرص المبيعات وتقديم خدمة استثنائية.

المسؤوليات الأساسية:

• يصف ميزات وفوائد المنتج؛ يظهر استخدام المنتج والتعامل معه
• يثقف العملاء حول معايير الجودة ومواصفات العلامات التجارية
• ينصح العملاء حول مجموعة المنتجات الأنسب لاحتياجاتهم؛ يجيب على استفسارات العملاء لمساعدتهم في اتخاذ قرار الشراء
• يقدم معلومات للعملاء حول الضمانات والميزات والمواصفات والصيانة والعناية بالمنتجات.
• يضمن تلبية احتياجات العملاء، وحل الشكاوى (أو تصعيدها) وتقديم خدمة العملاء بمعايير استثنائية
• يحافظ على الوعي بإطلاق المنتجات الجديدة والفعاليات الترويجية والمبيعات
• يحقق أهداف المبيعات من خلال استخدام تقنيات المبيعات، والبيع الإضافي والبيع المتقاطع
• يضمن أن العروض والأسعار دقيقة ومتوافقة مع معايير وسياسات الشركة
• يحسب أسعار المبيعات والخصومات حسب الاقتضاء؛ يحافظ على سجلات المبيعات
• يستقبل ويعالج المدفوعات النقدية والتغييرات والمدفوعات بالائتمان وينشئ الفواتير والإيصالات
• يعمل كأمين صندوق ويكون دقيقًا باستمرار في التعامل مع الأموال (حسب الاقتضاء)
• يتبع إجراءات ما بعد البيع في المتجر ويضمن الامتثال الكامل لسياسات وإجراءات الإصلاح/الإرجاع
• يلتزم بمنع الخسائر، ضوابط المخزون وإجراءات التشغيل القياسية للشركة
• يقدم المساعدة في عرض المنتجات في المتجر وترتيبها
• يضمن الحفاظ على أعلى معايير النظافة وآداب التعامل في المتجر في جميع الأوقات
  
  

• يحدد أهداف الأداء في بداية العام بالتشاور مع المدير المباشر ويضمن تحقيق الأهداف خلال العام
• يتحمل مسؤولية جدول تعلمه الخاص من خلال تحديد احتياجات التطوير بالتشاور مع المدير والاتفاق على خطة التنمية الفردية التي تتجاوز مجرد التدريب والتطوير
• يبقى على اطلاع بالتطورات المهنية، والتقنيات الجديدة والقضايا الحالية من خلال التعليم المستمر والنمو المهني
  
  

• المدرسة الثانوية/ دبلوم
• حد أدنى من 1 إلى 3 سنوات من الخبرة ذات الصلة
• معرفة المنتج/العلامة التجارية
• مهارات التواصل الشخصي
• توجيه خدمة العملاء