معاون المبيعات

Talentmate

بصفتك مساعد مبيعات، ستلعب دورًا أساسيًا في فريقنا من خلال تقديم خدمة عملاء استثنائية وزيادة المبيعات من خلال التفاعل الجذاب مع العملاء. مع مسؤولية بناء والحفاظ على العلاقات مع العملاء، ستحدد احتياجاتهم وتوصي بالمنتجات أو الخدمات المناسبة. ستساهم دبلوماسيّتك وشغفك بتثقيف العملاء حول فوائد منتجاتنا في تحقيق أهداف المبيعات. من خلال العمل بشكل تعاوني مع زملائك، ستعزز تجربة التسوق الشاملة، مما يضمن بيئة ترحيبية لجميع الزوار. هدفك ليس فقط تلبية توقعات العملاء، بل تجاوزها، مما يعزز الولاء طويل الأمد وتكرار الأعمال.

المسؤوليات

• الرد على استفسارات العملاء وتقديم توصيات وحلول موثوقة.
• تلبية أو تجاوز أهداف المبيعات الفردية والجماعية باستمرار.
• تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع كل من العملاء الجدد والقدامى.
• المساعدة في إدارة المخزون وإعادة التزويد لضمان توافر السلع على الرفوف.
• الحفاظ على بيئة متجر مرتبة ومنظمة وجذابة في جميع الأوقات.
• تنسيق والمشاركة في الأنشطة الترويجية لتعزيز أرقام المبيعات.
• البقاء على اطلاع دائم بمعرفة المنتج، والمنافسين، واتجاهات الصناعة.
• معالجة معاملات العملاء بدقة باستخدام نظام نقاط البيع.
• التعاون مع أعضاء الفريق لتحسين عمليات المتجر وتجربة العملاء.
• تنفيذ مبادرات الشركة وتنفيذ استراتيجيات التسويق بفعالية.
• المشاركة في جلسات التدريب لتحسين فهم المنتج والمهارات باستمرار.
• الرد بسرعة وباحترافية على تعليقات العملاء وحل المشكلات.

المتطلبات

• خبرة عمل مثبتة كمساعد مبيعات أو دور مشابه مفضل.
• مهارات تواصل وتفاعل شخصية ممتازة للتواصل مع العملاء.
• إجادة استخدام أنظمة نقاط البيع ومهارات الكمبيوتر الأساسية.
• مهارات تفاوض قوية مصحوبة بموقف موجه نحو العملاء.
• القدرة على الأداء في بيئات سريعة الوتيرة مع الحفاظ على الهدوء والتركيز.
• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة؛ التعليم الإضافي ميزة.
• مرونة للعمل في نوبات مختلفة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات.