منسق مبيعات

Mandarin Oriental

فندق قصر الإمارات ماندارين أورينتال، أبوظبي يبحث عن منسق مبيعات للانضمام إلى فريق المبيعات لدينا.

هل أنت خبير في حرفتك؟ هل تزدهر في فريق ينجح معًا، ويظهر النزاهة والاحترام أثناء التصرف بمسؤولية؟ هل تتبنى عقلية النمو؟ ندعوك لتكون معجبًا بالاستثنائي.

ماندارين أورينتال هو المالك والمشغل الحائز على جوائز لبعض من أفخم الفنادق والمنتجعات والمساكن الموجودة في الوجهات الرئيسية حول العالم، معpipeline تطوير قوي. وتزداد الاعتراف به لخلق بعض من أكثر الممتلكات المطلوبة في العالم، تقدم المجموعة خدمة أسطورية مستوحاة من التراث الآسيوي بينما تمثل أحدث تجارب الفخامة.

فندق قصر الإمارات ماندارين أورينتال، أبوظبي هو تعريف خيال عربي لا مثيل له. من شاطئ خاص نقي بطول 1.3 كم، وحمامات سباحة ذات مناظر طبيعية ومارينا خاصة تطل على خليج طبيعي، يقع الفندق في قلب أبوظبي ومثالي لعطلة مرة واحدة في العمر أو للأحداث والاجتماعات التي تترك انطباعًا، مع بعض من أكبر مراكز مؤتمرات الفنادق في المدينة. يقدم قصر الإمارات، أبوظبي ضيافة فاخرة حائزة على جوائز من فئة 5 نجوم وتجارب محلية أصيلة مع 390 غرفة وجناح فاخر بالإضافة إلى مطابخ حائزة على جوائز.

حول الوظيفة

يقع في فندق قصر الإمارات ماندارين أورينتال، أبوظبي داخل قسم المبيعات، يكون منسق المبيعات مسؤولًا عن تنظيم المكتب والمساعدة في جميع الأمور الإدارية المتعلقة بقسم المبيعات. يتبع منسق المبيعات مدير المبيعات.

كمنسق مبيعات، ستكون مسؤولًا عن الواجبات التالية:

• دعم مدير المبيعات ومدير المبيعات والتسويق ومديري المبيعات في أنشطتهم اليومية ومساعدتهم في تحقيق أهدافهم الشخصية وأهداف الفريق.
• تحديد وتنفيذ الإجراءات والمعايير لنظام ملفات فعال.
• توفير الإمدادات الكافية من القرطاسية ويضمن أن النماذج التالية تستخدم وتظل محدثة في جميع الأوقات:
• نشرات العمل
• أوامر الشراء
• تفويضات السفر للرحلات التجارية
• أوامر إعادة طباعة المواد الترويجية
• إمدادات الكتيبات (مكتب)
• الإجازات المرضية والإجازات
• نموذج المصروفات
• إدارة وزيادة الإيرادات من المجموعات والأحداث الحالية والمحتملة من خلال التعامل مع الاستفسارات التي تأتي من قنوات مختلفة.
• المساعدة في إنشاء العقود / الاقتراحات بما في ذلك تقديم الوثائق
• الحفاظ على تحديث المخزون: السيطرة على جميع الهدايا والأشياء الترويجية.
• المساعدة في العروض الترويجية والأدوات الترويجية، والقوالب والنشرات المتعلقة بإجراءات مبيعات المجموعات للأسواق المحلية والدولية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر حفلات الزفاف، والحوافز والمزيد.
• التعامل بشكل استباقي مع استفسارات مبيعات المجموعات والأحداث الجديدة، وتوزيعها، إذا لزم الأمر، على البائع المناسب بناءً على السوق وبيع مرافق المنتجع.
• إجراء جولات عرض لشركاء صناعة السفر، والعملاء المهمين المهتمين بالتعرف على العقار ودعم مدير المبيعات ومدير المبيعات ومدير الاستراتيجية التجارية في جولات العرض، والرحلات التعريفية وغيرها من أنشطة جذب العملاء.
• إدارة نظام المجموعات والأحداث، دعم فريق المبيعات في إنشاء عقود المجموعات والأحداث، تحديث الفواتير والإشراف على قائمة غرف وصول المجموعات قبل الوصول وعمليات ما بعد المغادرة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إغلاق المدفوعات وجمع الملاحظات.
• إدخال بيانات استفسارات المبيعات
• إرسال المعلومات المطلوبة من فريق المبيعات إلى العملاء
• الحفاظ على دليل تشغيل محدث للقسم، بما في ذلك السياسات والإجراءات، القواعد واللوائح.
• تجميع تقارير شهرية تكتمل بحلول الخامس من كل شهر.
• تجميع الإحصائيات.
• المساعدة في تنسيق حملات البريد المباشر نيابة عن المبيعات والتسويق، ووضع الملصقات، وجمع البيانات وتوزيع العناصر البريدية.
• ضمان التواصل الفعال بين مكتب المبيعات والمكاتب الأخرى للمبيعات في الفنادق الشقيقة، بما في ذلك توزيع مراسلاتنا الترويجية والمواد الترويجية على الفنادق الأخرى.
• الإدارة السنوية للعقود لMICE، الأعمال التجارية للشركات والتسوق.
• ضمان تقديم طلبات المتجر شهريًا.
• ضمان طلب بطاقات العمل.
• ضمان الاستخدام المنطقي والفعال للهاتف، والرد على جميع المكالمات الواردة على نحو سريع وفقًا للطريقة المتفق عليها.
• ضمان فرز المكالمات والتعامل معها بطريقة مناسبة.
• يجب التعامل مع جميع الاستفسارات في غضون 24 ساعة.
• المساعدة في بحث المبيعات الهاتفية للعملاء الحاليين / الجدد ضمن إرشادات مدير المبيعات / مدير المبيعات والتسويق.
• فرز جميع البريد الوارد لمدير المبيعات والتسويق وقسم المبيعات.
• ضمان السرية التامة للمعلومات التي تمر عبر المكتب.
• تسجيل محاضر جميع الاجتماعات التي تعقدها مدير المبيعات والتسويق وأي شخص آخر كما يُوجه من قبل فريق المبيعات والتسويق من وقت لآخر.
• الحفاظ على أعلى معايير الاحتراف والأخلاق والموقف تجاه جميع ضيوف الفندق والعملاء والزملاء.
• تنسيق والمساعدة في تنظيم رحلات المبيعات.
• أداء جميع الواجبات والمسؤوليات بشكل timely وفعال وفقًا للسياسات والإجراءات المعمول بها في الشركة.
  
  

كمنسق مبيعات، نتوقع منك

• مطلوب حد أدنى من 2-3 سنوات من الخبرة السابقة في نفس الدور في فندق فاخر، وتجربة المنتجعات ميزة إضافية
• درجة أو دبلوم وطني أعلى معادل في إدارة الضيافة / الفنادق / الأعمال.
• خبرة في تمثيل الفندق في المعارض التجارية والمهمات البيعية.
• نهج تحليلي لحل المشكلات باستخدام البيانات للوصول إلى استنتاجات.
• القدرة على التخطيط وتنظيم المشاريع الكبيرة.
• مهارات فعالة في إدارة الوقت والتواصل والعرض.
• مهارات استراتيجية وتحليلية وتوقعات قوية.
• القدرة على حل المشكلات.