مهندس مبييعات Dolphin Oilfield Equipment Services Company - LLC

1. دعم المبيعات التقنية

• فهم وشرح المنتجات التقنية المعقدة للعملاء.
• التعاون مع فريق المبيعات لتحديد احتياجات العملاء واقتراح حلول مخصصة.
• إجراء عروض تقديمية للمنتجات، وعروض توضيحية، وورش عمل تقنية.

2. تطوير الحلول

• تحليل متطلبات العميل والتوصية بالمنتجات المناسبة أو الحلول المخصصة.
• العمل عن كثب مع فرق الهندسة أو البحث والتطوير لتكييف المنتجات وفقًا لمواصفات العميل.
• إعداد مقترحات تقنية مفصلة، وطلبات عروض الأسعار، وتقديرات التكلفة.

3. إدارة علاقات العملاء

• العمل كحلقة وصل تقنية بين العميل والأقسام الداخلية.
• بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم الدعم قبل وبعد البيع.
• التعامل مع ملاحظات العملاء وحل أي قضايا أو مخاوف تقنية.

4. تنسيق المشاريع

• التنسيق مع مديري المشاريع والفرق التقنية لضمان تنفيذ سلس للعقود.
• مراقبة جداول المشاريع، والتسليمات التقنية، وضمان الجودة.

5. معرفة السوق والمنتجات

• البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة، وعروض المنافسين، والتقنيات الناشئة.
• جمع الملاحظات من العملاء للمساعدة في تطوير المنتجات أو تحسينها.

6. التوثيق والتقارير

• الحفاظ على سجلات تفاعلات العملاء، والعروض، ونشاط المبيعات في أنظمة إدارة علاقات العملاء.
• تقديم تقارير دورية عن أنبوب المبيعات، والتوقعات، ومقاييس الأداء.

المهارات الرئيسية المطلوبة:

• خلفية هندسية قوية (ميكانيكية، كهربائية، أو تخصص ذي صلة)
• مهارات اتصالات وعرض ممتازة
• القدرة على تبسيط المفاهيم التقنية للجمهور غير التقني
• مهارات قوية في حل المشكلات والقدرات التحليلية
• الإلمام بأدوات CAD، وأدوات إدارة علاقات العملاء، أو برامج التوثيق التقنية