مسؤول تنفيذي مبيعات

Parkour

الدور

ستقوم بالانضمام إلى فريق المبيعات لدعم بناء علاقات جديدة مع الآباء لحجز أطفالهم في تجارب في أي من مواقعنا الثلاثة. ستحتاج إلى بناء معرفة واسعة بعروض منتجاتنا وأن تكون قادرًا على التواصل بشكل فعال. ستحتاج إلى اهتمام ممتاز بالتفاصيل من أجل الحفاظ على تحديث أنظمة إدارة علاقات العملاء لدينا لدعم فرق خدمة العملاء والتدريب.

المسؤوليات:
متطلبات الدور المحددة

• إدارة الاستفسارات، والحجوزات، والمدفوعات للدروس في مرافقنا
• تطوير الكفاءة في استخدام نظام إدارة العملاء لدينا لإدارة الخدمات، وإكمال الحجوزات، والحفاظ على سجلات العملاء محدثة
• إجراء عدد كبير من المكالمات الصادرة نيابة عن الشركة يوميًا
• توليد مبيعات جديدة بشكل استباقي، وتنفيذ المبيعات بثقة، شخصيًا، عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
• إكمال المعاملات بكفاءة والحفاظ على سجلات المدفوعات محدثة
• إدارة مخاوف ومشكلات العملاء بطريقة هادئة وواثقة
• الحفاظ على تواصل جيد مع فريق التدريب من خلال التحديثات ذات الصلة حول تفاصيل الطلاب وتقديم الدعم غير التدريبي عند الحاجة
• المساعدة في الحفاظ على مستوى عالٍ من التنظيم والنظافة في جميع مناطق المنشأة، خاصة الاستقبال
• أداء مهام إدارية أخرى حسب الحاجة

عام

• إظهار الالتزام بقيمنا المشتركة من المجتمع، والعمل الجماعي، والاحتراف، والنزاهة، والاجتهاد
• أن تكون على دراية والامتثال لسياسات الشركة بشأن الصحة والسلامة، وحماية البيانات

الخبرة، التعليم، التدريب والمهارات/الخصائص: أساسي

• خبرة في تقديم مبيعات عالية الجودة عبر الهاتف أو في دور مشابه وجهًا لوجه
• خبرة في دور إداري
• تعليم على مستوى الكلية أو ما يعادلها
• خبرة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء و/أو قواعد البيانات
• إجادة كاملة في استخدام أنظمة الكمبيوتر بما في ذلك جداول البيانات ومعالجة النصوص
• مهارات ممتازة في الكتابة والتواصل الشفهي وإجادة ممتازة للغة الإنجليزية
• مهارات تنظيم وإدارة الوقت ممتازة، مع القدرة على تحديد أولويات المهام والعمل بشكل جيد في بيئة مزدحمة
• اهتمام ممتاز بالتفاصيل
• طبيعة ودودة ومرحبّة ومساعدة
• سلوك مهذب ومهني مع القدرة على البقاء هادئًا في المواقف الصعبة
• أخلاقيات عمل قوية والتزام بأداء الوظيفة بأفضل ما لديك
• نهج مرن للعمل وقدرة مثبتة على أن تكون استباقيًا واتخاذ المبادرة
• دافع للتعلم والتطوير ضمن الدور
• الرغبة في العمل في جدول متغير
• المرونة للعمل في فرع مختلف (القصيص/ميناء راشد/JVC/المردف)

مرغوب

• خبرة في العمل في صناعة الرياضة واللياقة البدنية
• خبرة في العمل في بيئة تحتوي على أطفال وشباب
• خبرة في العمل في دور خدمة العملاء
• إلمام بمجموعة Google بما في ذلك Drive وDocs وSheets
• شهادة إسعافات أولية سارية
• سنة واحدة من خبرة في المبيعات/المبيعات الهاتفية