مسؤول تنفيذي مبيعات

Le Staff

المسؤوليات الرئيسية

• تحية ومساعدة العملاء الذين يدخلون، وفهم احتياجاتهم، وتوصية المنتجات المناسبة.
• عرض ميزات المنتج، والفوائد، والأسعار بوضوح واحترافية.
• تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والمساهمة في الأداء العام للمتجر.
• التعامل مع اعتراضات العملاء والتفاوض لإغلاق المبيعات بفعالية.
• زيادة المبيعات وبيع العناصر التكميلية لزيادة الإيرادات.

عمليات المتجر

• ضمان أن يكون المعرض نظيفًا، ومنظمًا، وجذابًا بصريًا في جميع الأوقات.
• الحفاظ على دقة عروض المنتجات، وملصقات الأسعار، والمواد الترويجية.
• المساعدة في فحص المخزون، واستلام العناصر الجديدة، والإبلاغ عن المنتجات المفقودة أو التالفة.
• اتباع إجراءات المبيعات، والسياسات، ومعايير العلامة التجارية الخاصة بالشركة.

إدارة علاقات العملاء

• بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتشجيع الأعمال المتكررة.
• الحفاظ على سجلات العملاء، والمتابعة مع العملاء المحتملين، وتتبع الطلبات عند الحاجة.
• التعامل مع شكاوى العملاء بشكل احترافي وتصعيدها عند الحاجة.

معرفة المنتج

• البقاء على اطلاع بأحدث المنتجات، والمواصفات، والعروض الترويجية، واتجاهات السوق.
• حضور جلسات التدريب وتحسين تقنيات المبيعات باستمرار.