مدير مبيعات فندق فاخر KAFD

Adeera Hotel group

المهام الرئيسية والمسؤوليات:

• تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات لدفع نمو الإيرادات وزيادة الحصة السوقية وتحقيق أهداف المبيعات التي تحددها الإدارة.

• تحديد فرص المبيعات والاتجاهات السوقية واحتياجات العملاء لتكييف استراتيجيات المبيعات مع أهداف عمل الفندق.

إدارة علاقات العملاء:

• بناء والحفاظ على علاقات مع العملاء الرئيسيين والحسابات الشركات ووكالات السفر ومنظمي الفعاليات وغيرهم من أصحاب المصلحة لتوليد فرص العمل وتعزيز الشراكات طويلة الأمد.

• الاستجابة لاستفسارات العملاء وإجراء عروض المبيعات والتفاوض على العقود ومعالجة احتياجات العملاء لتعزيز رضا العملاء وولائهم.

قيادة فريق المبيعات:

• قيادة وإدارة فريق المبيعات، بما في ذلك تحديد أهداف المبيعات ومراقبة مقاييس الأداء وتقديم التوجيه والدعم لتحقيق أهداف المبيعات.

• إجراء اجتماعات مبيعات منتظمة ومراجعات الأداء وجلسات تدريبية لتحفيز فريق المبيعات وضمان التوافق مع أهداف المبيعات.

تخطيط وتنفيذ المبيعات:

• تطوير خطط المبيعات والميزانيات والتوقعات بالتعاون مع فريق المبيعات والإدارة لتحقيق أهداف الإيرادات وزيادة الربحية.

• تنفيذ حملات المبيعات والترقيات وبرامج الحوافز لدفع الحجوزات وزيادة الإيرادات والترويج لخدمات ووسائل الراحة بالفندق.

تحليل السوق والتقارير:

• إجراء بحوث السوق وتحليل بيانات المبيعات وإعداد تقارير المبيعات لتقييم الأداء وتتبع الاتجاهات وتحديد مجالات التحسين.

• استخدام رؤى قائمة على البيانات لاتخاذ قرارات مستنيرة وضبط استراتيجيات المبيعات والاستفادة من فرص الإيرادات في السوق.

مبيعات الفعاليات والتنسيق:

• تنسيق جهود المبيعات للفعاليات والمؤتمرات والحجوزات الجماعية وغيرها من الترقيات الخاصة لتعظيم الإيرادات والإشغال.

• التعاون مع فريق الفعاليات وقسم التسويق والموظفين التشغيليين لضمان تنفيذ سلس لمبادرات المبيعات وحجوزات الفعاليات.

تحسين الإيرادات:

• العمل مع فريق إدارة الإيرادات لتحسين أسعار الغرف واستراتيجيات التسعير ومصادر الإيرادات بناءً على طلب السوق والمنافسة وأداء المبيعات.

• تنفيذ تقنيات البيع الإضافي وعروض الحزم واستراتيجيات البيع المتبادل لتعظيم الإيرادات وتحقيق أهداف المبيعات.