تنفيذي عمليات المبيعات

Orascom Development Egypt

التعامل مع عملية الحجز على نظام إدارة علاقات العملاء والتحقق من جميع الوثائق ذات الصلة في النظام ضمن SLA المتفق عليه والمتابعة مع الأقسام المعنية حتى يتم حجز الوحدة على النظام.

التعامل مع معالجة العقد من حيث بيانات العميل/الوحدة وملحق الدفع والملحق الفني في نفس يوم استلام نموذج الحجز.

التفاعل مع فرق المبيعات والمالية لاستلام خطة الدفع النهائية المعتمدة لتكون مرفقة بالعقد لخطة الدفع المخصصة.

التعامل مع دورة العقد مع المندوبين لبدء عملية توقيع العميل والتعامل داخليًا مع أي طلبات/تعديلات إضافية من العميل حتى يتم توقيع العقد.

إدارة دورة تسليم العقد من حيث التوقيع من إدارة ORE حتى يتلقى العميل نسخته، وتحميل العقد على نظام إدارة علاقات العملاء وتحديث حالة الوحدة على النظام.

تحديث علاقات العملاء مع العملاء غير القابلين للوصول شهريًا لإبلاغهم بحالة العقد مع ردود فعل للتصرف وفقًا لذلك.

المسؤول عن عملية أرشفة العقود وبعدها مع شركة الأرشفة لضمان سير العمل بسلاسة.

الحفاظ على أداة تتبع لجميع مراحل الوحدة بدءًا من مرحلة الحجز حتى تسليم العقد للعميل.

التفاعل مع فريق المالية لتسجيل الشيكات المفقودة وجمع المدفوعات المسبقة للتحديث والإجراء المطلوب.

معالجة إصدار العقد للقنوات المباشرة وغير المباشرة للتحقق من جميع الوثائق ذات الصلة وضمان عدم حدوث تكرار للوكالات بين فريق المبيعات.

تحديث فريق المبيعات بخصوص صلاحية العقود لبدء عملية التجديد إذا لزم الأمر.

تحديث داخلي لقاعدة بيانات الوسطاء بجميع البيانات ذات الصلة: حالة التوقيع - تاريخ صلاحية العقد - نسبة العمولة، للرجوع إليها لاحقًا.

الرد يوميًا على طلبات فريق المبيعات وعلاقات العملاء والمالية وما إلى ذلك.

متابعة يومية على الشيكات المرفوضة وإبلاغ فريق المبيعات لاتخاذ الإجراءات اللازمة.

تقرير أسبوعي لفريق المبيعات والإدارة بجميع الحجوزات المعلقة التي لم تتم معالجتها بعد لاتخاذ الإجراءات اللازمة.

المسؤول عن إعداد تقرير أداء المبيعات الأسبوعي لكل مدير فريق.

مراجعة تقارير ATS والمبيعات لضمان تسليم بيانات دقيقة.

الإبلاغ عن أداء المبيعات للوسطاء بشكل نصف شهري في كل فريق مع مزيد من التحليل.

التقارير الداخلية مع إنتاجية المندوبين ومدة العقود غير المرسلة من أجل اتخاذ إجراء.

تحديث مستمر لقاعدة بيانات العملاء على التقارير الداخلية.

إنشاء سجل كامل لجميع الاستثناءات التي قامت بها فريق المالية (بما في ذلك الخصومات) للرجوع إليها في التدقيق. التعامل مع جميع طلبات ما بعد البيع بالتنسيق مع الأقسام المختلفة والحصول على الموافقات اللازمة إذا كانت موجودة: إعادة جدولة ملحق ADS على إنهاء الملحق، ترقية، تخفيض، نقل الملكية، إلخ.

التعامل مع جميع طلبات ما بعد البيع بالتنسيق مع الأقسام المختلفة والحصول على الموافقات اللازمة إذا كانت موجودة: إعادة جدولة ملحق ADS على إنهاء الملحق، ترقية، تخفيض، نقل الملكية، إلخ.