مشرف مبيعات

Client of Talentmate

يلعب مشرف المبيعات دورًا حاسمًا في دفع فريق المبيعات نحو تحقيق أهداف الشركة والمقاصد. في هذه الوظيفة الديناميكية، ستكون مسؤولًا عن الإشراف على العمليات اليومية لموظفي المبيعات، وضمان تقديمهم خدمة عملاء استثنائية وتحقيق أهداف المبيعات الفردية والجماعية. سيكون لقيادتك دور حيوي في تنفيذ استراتيجيات مبيعات فعالة وبرامج تدريب، وتحفيز فريق المبيعات، ومراقبة الأداء. ستعمل عن كثب مع مدير المبيعات ورؤساء الأقسام الآخرين لتنسيق المبادرات التسويقية، وتحليل اتجاهات السوق، والمساهمة في تطوير تكتيكات مبيعات مبتكرة. إذا كان لديك موهبة في المبيعات والقيادة وإدارة الأشخاص، فهذه فرصة استثنائية لتقدم مسيرتك في إدارة المبيعات.

المسؤوليات

• إشراف وتنسيق الأنشطة اليومية لفريق المبيعات لتحقيق الأهداف.
• تطوير خطط مبيعات استراتيجية لتوسيع قاعدة العملاء وزيادة الإيرادات.
• مراقبة مقاييس المبيعات وتقديم تقارير عن الأداء الأسبوعي والشهري والربع سنوي.
• تقديم التدريب والدعم لتعزيز قدرات موظفي المبيعات.
• تعزيز ثقافة الأداء العالي المرتكزة على تحقيق أهداف المبيعات ورضا العملاء.
• التنسيق مع فرق التسويق والمنتجات لإنشاء أنشطة ترويجية قوية.
• تحديد الأسواق الناشئة وتحولات السوق مع متابعة معلومات حول المنافسين.
• ضمان التزام الفريق بسياسات وإجراءات الشركة لعمليات المبيعات.
• التعامل مع شكاوى العملاء المت escalated وتقديم الحلول المناسبة حسب الحاجة.
• جمع وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين تقنيات المبيعات وتجربة العملاء.
• إعداد توقعات مبيعات دقيقة للمساعدة في تخطيط الأعمال وصياغة الاستراتيجيات.
• المشاركة في التوظيف واختيار موظفي المبيعات الجدد حسب الحاجة.

المتطلبات

• درجة بكاليوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة مفضل.
• حد أدنى من 3 سنوات من الخبرة في المبيعات أو دور إشرافي مطلوب.
• سجل حافل في تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات في الأدوار السابقة.
• مهارات قيادية قوية مع القدرة على تحفيز وإلهام فريق.
• مهارات تواصل وتفاعل ممتازة، كتابية وشفوية.
• إجادة استخدام برامج المبيعات، وأنظمة إدارة علاقات العملاء، وحزمة مايكروسوفت أوفيس.
• منظم للغاية مع مهارات إدارة الوقت الجيدة لتلبية المواعيد النهائية بفعالية.