متخصص دعم تطبيقات كبير
Nawy
نشرت في 10 سبتمبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
مراقبة أداء التطبيق وصحته بانتظام لضمان الموثوقية والوظائف المثلى.
- تشخيص وحل مشكلات التطبيق التي أبلغ عنها المستخدمون في الوقت المناسب، باستخدام مهارات تحليل وحل مشكلات قوية.
- تقديم دعم المستخدم النهائي والتدريب، وإرشاد المستخدمين حول وظائف التطبيق وأفضل الممارسات.
- العمل مع المطورين وفرق تكنولوجيا المعلومات لتنفيذ تحديثات البرمجيات، وتعزيز ميزات التطبيق، وحل المشكلات المعقدة المتعلقة بالتطبيقات.
- الحفاظ على توثيق دقيق لتكوينات التطبيق وعمليات الدعم والمواصفات الفنية.
- اختبار إصدارات التطبيق الجديدة والتغييرات لضمان تلبية المتطلبات التجارية قبل النشر.
- تحديد الفرص لتحسين أداء التطبيق وتجربة المستخدم، وتنفيذ التغييرات حسب الحاجة.
- إدارة وتحديد أولويات الحوادث المتعلقة بالتطبيق، وتصعيد المشكلات عند الضرورة لضمان الحل في الوقت المناسب.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة بكاليريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.
أكثر من 4 سنوات من الخبرة في أدوار دعم التطبيقات.
معرفة قوية بأدوات مراقبة التطبيقات وأنظمة التذاكر.
إجادة في استكشاف الأخطاء وحل المشكلات المتعلقة بالتطبيقات.
مهارات تواصل وتفاعل ممتازة للتفاعل بفعالية مع المستخدمين وأصحاب المصلحة.
الإلمام بأساليب تطوير البرمجيات والتعاون مع فرق التطوير مفضل.
القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة مهام متعددة في بيئة سريعة الخطى.
مهارات تحليل وحل مشكلات قوية.
القطاع المهني للشركة
- العقارات
المجال الوظيفي / القسم
- سوفت وير تقنية المعلومات
الكلمات الرئيسية
- متخصص دعم تطبيقات كبير
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com