مدير عميل أول
Dimension Data / NTT ltd
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
7 - 15 سنوات
موقع العمل
الرياض، المملكة العربية السعودية
التعليم
بكالوريوس اداب(أي)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
يومك في NTT DATA
بصفتك مدير عميل أول في NTT DATA، ستلعب دورًا أساسيًا في إدارة وتنمية العلاقات مع عملائنا. سيكون تركيزك الرئيسي هو دفع الاستحواذ، التوسع، وتجديد الخدمات عبر جميع حلولنا ضمن حساباتك المعينة. ستتحمل المسؤولية الكاملة عن هذه الحسابات، مع ضمان رضا العملاء طوال دورة حياتهم. هذه الوظيفة ليست مجرد مبيعات؛ بل تتعلق ببناء علاقات دائمة وتحديد كيف يمكن لخدماتنا إضافة قيمة حقيقية لأعمالهم.
ستعمل عن كثب مع مختلف أصحاب المصلحة، بما في ذلك البائعين والشركاء، لتحقيق النتائج التي نسعى إليها. باستخدام أدوات ومناهج المبيعات الخاصة بشركتنا، ستدير الحسابات، الفرص، خطوط الأنابيب، والتوقعات بشكل فعال. كنقطة الاتصال الرئيسية لعملائك، ستضمن تطوير وصيانة قنوات التواصل المفتوحة والفعالة، مما يوفر نقطة اتصال موثوقة تعزز العلاقات التجارية القوية.
دورك يتجاوز مجرد تحقيق الحصص. ستحدد الاحتياجات الحالية، وتوضح كيف يمكننا تلبية تلك الاحتياجات من خلال حلولنا، وتدفع الطلب. من خلال تشجيع العملاء على استكشاف خدمات إضافية، ستلعب دورًا رئيسيًا في تعزيز نمو الإيرادات. ستشارك أيضًا في تطوير سياسات الحوكمة والامتثال لإدارة المخاطر وضمان الحوكمة المالية والامتثال ضمن مجالك التخصصي.
لتزدهر في هذا الدور، تحتاج إلى:
- خبرة متقدمة في إدارة الشركاء العالميين، بيئات المبيعات، وخدمة العملاء.
- خبرة في صناعة تكنولوجيا المعلومات أو الخدمات المهنية، مع التركيز على تطوير الأعمال و/أو المبيعات.
- فهم قوي للأعمال في المبيعات، مع التركيز على التخطيط واستخدام الأدوات والبيانات.
- معرفة بعروض الشركة، تطبيقات العملاء، حالات الاستخدام، واتجاهات السوق.
- القدرة على ربط خدماتنا عالية القيمة باحتياجات ونتائج العملاء المحددة.
- خبرة في تحديد وتطوير الفرص لدى العملاء المحتملين والمكلفين، والمساءلة عن تنسيق الموارد الداخلية والخارجية لإغلاق فرص المبيعات.
- مهارات ممتازة في التواصل مع العملاء وإدارتهم، تهدف إلى تحسين علاقات العملاء ودفع نمو المبيعات.
- خبرة سابقة مع منصة Salesforce.com.
- درجة البكالوريوس أو ما يعادلها في الأعمال أو مجال متعلق بالمبيعات.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- خبرة متقدمة في إدارة الشركاء العالميين، بيئات المبيعات، وخدمة العملاء.
- خبرة في صناعة تكنولوجيا المعلومات أو الخدمات المهنية، مع التركيز على تطوير الأعمال و/أو المبيعات.
- فهم قوي للأعمال في المبيعات، مع التركيز على التخطيط واستخدام الأدوات والبيانات.
- معرفة بعروض الشركة، تطبيقات العملاء، حالات الاستخدام، واتجاهات السوق.
- القدرة على ربط خدماتنا عالية القيمة باحتياجات ونتائج العملاء المحددة.
- خبرة في تحديد وتطوير الفرص لدى العملاء المحتملين والمكلفين، والمساءلة عن تنسيق الموارد الداخلية والخارجية لإغلاق فرص المبيعات.
- مهارات ممتازة في التواصل مع العملاء وإدارتهم، تهدف إلى تحسين علاقات العملاء ودفع نمو المبيعات.
- خبرة سابقة مع منصة Salesforce.com.
- درجة البكالوريوس أو ما يعادلها في الأعمال أو مجال متعلق بالمبيعات.
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- مدير عميل أول
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Dimension Data / NTT ltd
Make an impact with NTT DATA
Join a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion it s a place where you can grow, belong and thrive.