وظيفة Senior Customer Care Associate

• 3 - 8 سنوات
• دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة

مراجعة وتقييم أداء الوكلاء، ومراقبة جودة المكالمات، وتحليل البيانات، وتقديم الملاحظات، وضمان الامتثال لمعايير الجودة في خدمة العملاء.

• 1 - 7 سنوات
• بيروت، لبنان

تشمل الوظيفة إدارة إصلاحات العملاء، والتنسيق مع الفنيين، وتتطلب مهارات تنظيمية قوية، ومعرفة تقنية، واتصال فعال.

• 1 - 3 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

الرد على استفسارات العملاء، حل الشكاوى، والحفاظ على الرضا مع إظهار مهارات قوية في التواصل، وحل المشكلات، وإدارة المهام المتعددة.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الرد على استفسارات العملاء، حل الشكاوى، الحفاظ على العلاقات، وإعداد التقارير مع إظهار مهارات التواصل وحل المشكلات القوية.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم استثنائي للعملاء من خلال التعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات وضمان الرضا؛ يتطلب مهارات تواصل قوية ومعرفة بنظام إدارة علاقات العملاء.

• 10 - 17 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إدارة عمليات خدمة العملاء، طلبات الخدمة، والشكاوى مع ضمان الامتثال، إدارة الأداء، وتنسيق أصحاب المصلحة مع التركيز على رضا العملاء.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

مساعدة العملاء في الاستفسارات، إدارة المكالمات، تسجيل المرضى، تسليم النتائج، التعامل مع الشكاوى، ودعم الفوترة؛ يتطلب دبلوم في إدارة الصحة ومهارات تواصل قوية.

• 1 - 7 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

الرد على استفسارات العملاء، حل الشكاوى، الحفاظ على السجلات، وضمان الرضا مع امتلاك مهارات تواصل وحل مشكلات قوية.

• 10 - 12 سنوات
• القاهرة - مصر

الإشراف على عمليات الدعم الفني، ضمان رضا العملاء، إدارة أداء الفريق، والتعاون مع الأقسام مع امتلاك مهارات تقنية وقيادية قوية.

• 1 - 3 سنوات
• تونس - تونس

التعامل مع استفسارات خدمة العملاء عبر قنوات متعددة، وتقديم حلول فعالة مع إظهار الاحترافية ومهارات تعدد المهام باللغة الألمانية.

• 1 - 3 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن خدمة العملاء، يتطلب مهارات في التواصل وحل المشكلات وإدارة علاقات العملاء.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

الرد على استفسارات العملاء، حل المشكلات، تقديم الدعم الفني، إدارة الحسابات، وتعزيز تجربة العملاء مع تحقيق أهداف الخدمة.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

الرد على استفسارات العملاء، حل الشكاوى، تقديم معلومات عن المنتجات، والحفاظ على السجلات مع التعاون لتحسين خدمة العملاء.

• 2 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة تفاعلات العملاء، حل الاستفسارات، والحفاظ على السجلات مع إظهار مهارات قوية في التواصل، وحل المشكلات، والقدرة على تعدد المهام باستخدام أدوات إدارة علاقات العملاء.

• 0 - 5 سنوات
• مصر - مصر

يتضمن الدور إدارة استفسارات العملاء، والتعامل مع المكالمات، وزيادة مبيعات المنتجات، ويتطلب مهارات تواصل قوية وشهادة بكاليوس.

• 1 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

قيادة ودعم فريق خدمة العملاء، وضمان دعم عالي الجودة عبر الدردشة المباشرة، ومراقبة الأداء، وحل المشكلات بفعالية مع مهارات تواصل قوية.

• 2 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم الدعم للعملاء من خلال المكالمات والبريد الإلكتروني، إدارة التذاكر، حل المشكلات، وضمان الرضا مع تحقيق اتفاقيات مستوى الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم المساعدة الفنية للعملاء عبر الدردشة والبريد الإلكتروني، وإظهار مهارات حل المشكلات، والتواصل بفعالية بالإنجليزية والإسبانية.

• 1 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة فريق خدمة العملاء، ضمان جودة الخدمة، تقديم التدريب، التعامل مع الشكاوى المت escalated، وتحليل تقارير الأداء؛ يتطلب مهارات قيادية قوية ومهارات تواصل.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل المسؤوليات الرد على استفسارات العملاء ومعالجة الطلبات وإدارة الشكاوى، مما يتطلب مهارات اتصال وحاسوب ممتازة، مع جدول زمني مرن.

• 5 - 10 سنوات
• ابوظبي - الامارات

الإشراف على وحدة رعاية العملاء، تقديم التدريب، إدارة جودة الخدمة، ضمان الامتثال، وتحسين العمليات مع مهارات القيادة وحل المشكلات القوية.

• 7 - 10 سنوات
• لبنان - لبنان

تطوير سياسات خدمة العملاء، إدارة فريق، التعامل مع الشكاوى، تحسين تجربة العملاء، ويتطلب مهارات قوية في التواصل والقيادة.

• 2 - 4 سنوات
• لبنان - لبنان

التعامل مع شكاوى العملاء، إعداد الاقتباسات، مراجعة الوثائق، والتعاون مع الأقسام؛ يتطلب درجة البكالوريوس ويرحب بالخريجين الجدد.

• 1 - 3 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

أول نقطة اتصال لمرضانا، نقدم لهم خدمة عملاء استثنائية ودعمًا. نضمن الرد على المكالمات الواردة والصادرة من المستشفى بسرعة، بأدب ووفقًا لرضا المريض بالكامل. الرد على المكالمات الو...

• 2 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

يلعب موظف خدمة العملاء دورًا رئيسيًا في تقديم خدمة استثنائية للعملاء، والحفاظ على معايير المتجر، وإدارة المخزون، والمساعدة في المبيعات. يتضمن الدور التعامل مع استفسارات وشكاوى ا...

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

التفاعل مع العملاء لتقديم المعلومات، وحل الشكاوى، وتعزيز رضا العملاء أثناء إدارة المكالمات الواردة والحفاظ على التواصل.

• 2 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

يتضمن الدور تقديم خدمة عملاء استثنائية، وإدارة عمليات المبيعات، وتطبيق المعرفة بالمنتجات، والمشاركة في المخزون وفعاليات المتجر.

• 0 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إجراء مكالمات صادرة لتوليد فرص المبيعات، والحفاظ على علاقات العملاء، واستخدام برامج إدارة علاقات العملاء، وتحقيق أهداف المبيعات مع مهارات تواصل قوية.

• 1 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن وكيل مركز اتصال متحمس لإجراء مكالمات صادرة، وتحقيق أهداف المبيعات، وتقديم خدمة عملاء ممتازة في خدمات التنظيف أو الخدمات التقنية.

• 0 - 3 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة التعامل مع استفسارات العملاء، وضمان تجربة إيجابية، وتتطلب إتقان اللغة العربية والإنجليزية ومهارات تواصل قوية.