مدير نجاح كبار العملاء

Sully.ai

امتلك علاقة العميل: بناء شراكات عميقة مع التنفيذيين، ونواب الرئيس، والمديرين، والقادة السريريين؛ إدارة جميع اجتماعات العملاء، والتواصلات، واجتماعات مراجعة الأعمال الربعية.

قيادة النتائج: تحديد مقاييس النجاح، وبناء خطط التبني، وضمان نجاح عملائنا

دفع التوسع: تحديد الفرص، وضمان نجاح الطلبيات التجريبية، وإظهار العائد على الاستثمار القابل للقياس على المقاييس التي تهم عملائنا (على سبيل المثال: ساعات موفرة، زيادة في الإيرادات، رضا الموظفين).

بناء الدليل: بناء الدليل حول كيفية استشارتنا ودعم حساباتنا ذات القيمة العالية

كن صوت العميل داخلياً: تحويل الألم الواقعي إلى أولويات خارطة الطريق وضمان أن يقوم سولي بشحن ما يحرك الأمور لعملائنا

6+ سنوات في أدوار تتعامل مع العملاء تخدم التنفيذيين / نواب الرئيس / المديرين، إدارة اجتماعات عالية المخاطر وتأثير النتائج.

أنت تعمل كمالك وتتحمل المسؤولية الشديدة.

أنت مدفوع بالمقاييس، تحدد الأولويات بلا هوادة، وتتحمل النتائج من البداية إلى النهاية.

استعداد للسفر حتى 20% للاجتماعات الشخصية مع العملاء والمؤتمرات الصناعية

إتقان منتج سولي، وفهم تدفقات العمل السريرية لعملائنا، وبناء وجهة نظر حول ما يبدو عليه النجاح لكل حساب استراتيجي.

إنشاء إيقاع تنفيذي: خريطة أصحاب المصلحة، مقاييس النجاح، إيقاع الاجتماعات، وخطة نجاح لكل من حساباتك

تقديم على الأقل فوز مرئي واحد للعميل (رفع التبني، فتح تدفق العمل، مسار التوسع)