وظيفة مهندس دعم عملاء أول في دبي

• 0 - 2 سنوات
• دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة

استلام استفسارات العملاء وطلبات الدعم من خلال القنوات المعتمدة (الهاتف، البريد الإلكتروني، نظام التذاكر)، وتحليلها، والمتابعة حتى الإغلاق ضمن مستويات الخدمة المتفق عليها (SLA). ...

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

استجب بسرعة وباحترافية لاستفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة وغيرها من قنوات الاتصال الرقمية. تعامل مع مخاوف العملاء وشكاواهم وطلبات الخدمة بكفاءة م...

• 1 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

يكون وكيل مركز دعم العملاء مسؤولاً عن تعزيز تجربة العملاء المتسقة والملهمة عبر جميع القنوات غير المباشرة. هذه الوظيفة حاسمة في بناء علاقات ذات مغزى مع العملاء وتعزيز الثقة بالعل...

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إطار حماية المستهلك ودعم العملاء دعم تنفيذ وإدارة إطار حماية المستهلك للشركة في قنوات التبادل, تحويل الأموال الرقمية, والمحافظ. المساعدة في الحفاظ على إجراءات دعم العملاء التي ي...

• 5 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع، والإشراف على، وتقييم أنشطة خدمة العملاء وتقديم الخدمات حسب معايير الشركة. إعداد استراتيجية لتحسين كل نقطة تواصل ضمن رحلة العميل. إدارة اتصالات العملاء من مكالمات هات...

• 0 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

يعمل موظفو المبيعات عن بعد في بيئة مركز الاتصالات، ويتعاملون مع المكالمات الواردة والصادرة للترويج وبيع منتجات وخدمات الشركة. يتضمن الدور التفاعل مع العملاء، وشرح العروض، وتوليد...

• 3 - 7 سنوات
• دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة

توفير دعم تكنولوجيا المعلومات من الدرجة الأولى عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدعم عن بعد. الرد على استفسارات العملاء والاعتراف بالحوادث ضمن SLAs المحددة. تسجيل وتصنيف وتحديث ا...

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة أوراكل 12c Hyperledger Fabric v1.4: هندسة الشبكات، التصميم والنشر أتمتة الإدارة باستخدام Windows PowerShell (الدورة 10961) أساسيات الأمن السيبراني أساسيات Microsoft 365 أس...

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن فني تكنولوجيا معلومات ماهر لدعم تركيب مشاريع البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات. سيكون المرشح مسؤولا عن الكابلات الهيكلية، وتوصيل الألياف الضوئية، وتركيب رفوف الشبكة، و...

• 0 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة معلومات العملاء وطلبات الخدمة، مع ضمان دقة البيانات ورضا العملاء من خلال التواصل الفعال وإتقان برامج إدارة علاقات العملاء.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال معالجة الاستفسارات، واستخدام برامج إدارة علاقات العملاء، وتعزيز العلاقات مع تحليل الملاحظات لتحسين التجارب.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة التواصل مع العملاء وتوقعاتهم، تنسيق تنفيذ المشروع، حل مشكلات العملاء، والحفاظ على وثائق المشروع مع مهارات تواصل قوية.

• 0 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال التعامل مع الاستفسارات، وحل الشكاوى، والحفاظ على السجلات؛ يجب أن يمتلك المرشحون مهارات تواصل قوية ومعرفة باللغة الهندية.

• 4 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

نظرة عامة على الدور يعتبر وكلاء دعم العملاء في الخطوط الأمامية لتجربة العملاء في Bamboo Card. يتعاملون مع استفسارات العملاء والعميل، ويسجلون المشكلات بدقة، ويجمعون الأدلة ويصعدو...

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم عملاء استثنائي، ومعالجة الاستفسارات الفنية ومشكلات الحساب، مما يتطلب مهارات تواصل قوية وقدرة تقنية.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

وصف الوظيفة ملخص الوظيفة نحن نبحث عن موظفي خدمة العملاء لتقديم خدمة عملاء ممتازة. تتضمن الوظيفة الاتصال الصادر، والتعامل مع الاستفسارات الواردة وتقديم خدمة العملاء على تطبيقات ا...

• 1 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

استقبل ورحب بالضيوف بابتسامة دافئة، لضمان انطباع أول إيجابي عن المنشأة. إدارة جميع المكالمات الواردة والاستفسارات بكفاءة، وتوجيهها إلى الأقسام المناسبة دون تأخير. التعامل مع عمل...

• 1 - 2 سنوات
• دبي , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة

ترحيب بالزوار بابتسامة واحترافية، مما يخلق انطباعًا أوليًا إيجابيًا يعكس قيم الشركة. إدارة نظام الهاتف متعدد الخطوط، وضمان الرد على جميع المكالمات بسرعة، وتوجيهها إلى الأفراد أو...

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن مدير عمليات 3PL ذو خبرة للإشراف على وإدارة العمليات الإدارية لأعمالنا اللوجستية من الطرف الثالث (3PL). سيضمن المرشح المثالي إدارة لوجستية فعالة، والحفاظ على سجلات عمليات...

• 0 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

يعمل التنفيذيون في مبيعات الهاتف في بيئة مركز الاتصال، حيث يتعاملون مع المكالمات الواردة والصادرة للترويج وبيع منتجات وخدمات الشركة. يتضمن الدور التفاعل مع العملاء، وشرح العروض،...

• 4 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

بطل رضا العملاء من خلال تحديد نقاط الألم وحلها بشكل استباقي قبل أن تتفاقم. تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتعزيز تجربة عملاء إيجابية وجذابة عبر جميع نقاط الاتصال. العمل كمدافع رئيسي ع...

• 8 - 15 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

ملخص الوظيفة نحن نبحث عن مدير مركز الاتصال ذو خبرة وديناميكي لقيادة والإشراف على عمليات مركز الاتصال متعددة الوظائف لدينا. يتكون الفريق من حوالي 12 وكيل يتعامل مع المبيعات، والا...

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة Microsoft 365 إدارة Exchange Online و SharePoint Online و OneDrive و Microsoft Teams ومركز إدارة M365. إدارة دورة حياة المستخدم: التزويد، الترخيص، تكوين صندوق البريد، مجمو...

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

نحن نبحث عن مسؤول خدمات فنية لتنسيق أنشطة الخدمة والتركيب اليومية، وضمان جدولة الحالات بشكل صحيح، والمتابعة، والتوثيق، والإغلاق في الوقت المحدد. تشمل المسؤوليات الرئيسية: مراجعة...

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تكوين الأجهزة: إعداد وتكوين أجهزة الكمبيوتر المكتبية، وأجهزة الكمبيوتر المحمولة، والطابعات للموظفين. الدعم الفني: حل المشكلات المتعلقة بالأجهزة والبرامج عبر المنظمة. مساعدة المس...

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

وصف الوظيفة: المشاركة في استكشاف الأخطاء لكل من الأجهزة والبرامج؛ تقديم الدعم العام في الموقع، والدعم العملي للتكنولوجيا، والمعدات، و/أو الأجهزة ودعم استكشاف الأخطاء وحل المشكلا...

• 5 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

كفني دعم تكنولوجيا المعلومات L1، ستكون نقطة الاتصال الأولى للمستخدمين النهائيين الذين يسعون للحصول على المساعدة التقنية. ستكون مسؤولاً عن تشخيص وحل المشكلات التقنية الأساسية، مم...

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

هدف الوظيفة مسؤول النظام مسؤول عن الإدارة اليومية والمراقبة والصيانة والأمن وتحسين بنية تكنولوجيا المعلومات لمجموعة DRE وخدمات السحاب وبيئة الحوسبة للمستخدمين النهائيين والمنصات...

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة وصيانة LAN و WAN و Wi-Fi و VPN والبنية التحتية للشبكة. تكوين واستكشاف أجهزة التوجيه والمبدلات والجدران النارية ونقاط الوصول وأجهزة الشبكة الأخرى. مراقبة أداء الشبكة وتوافر...

• 7 - 14 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

بناء وإدارة علاقات العملاء مع المقاولين والمستشارين والمطورين. تطوير فرص عمل جديدة. تحقيق أهداف المبيعات الشهرية / السنوية وتقديم توقعات مبيعات دقيقة. تقديم تقارير مبيعات منتظمة...