أخصائي حلول الديون الكبير (دبي)
InDebted
نشرت في 13 اكتوبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
حول الدور
نحن نوظف متخصصًا كبيرًا في حلول الديون للانضمام إلى فريقنا المتنامي في الإمارات العربية المتحدة. هذه وظيفة عالية الأداء لشخص تنافسي، مدفوع بالبيانات، ويزدهر على النتائج. ستقوم باسترداد الأرصدة المتأخرة مباشرةً عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، والدردشة المباشرة، مدعومًا بتكنولوجيا InDebted المتطورة وأدوات الذكاء الاصطناعي. إذا كنت بارعًا في التأثير على النتائج، هادئًا تحت الضغط، وشغوفًا بتحويل المحادثات الصعبة إلى نتائج إيجابية - هذه فرصتك للتألق.
المسؤوليات الرئيسية
امتلك أداء الاسترداد: استرد الأرصدة المتأخرة من خلال القنوات الصادرة والواردة - الهاتف، البريد الإلكتروني، الرسائل النصية، والدردشة - مع التركيز على السرعة، الدقة، والنتائج.
تفاوض بدقة: أنشئ وأغلق ترتيبات السداد التي تتماشى مع أهداف العمل مع الحفاظ على الثقة والامتثال.
تفاعل بتعاطف: تواصل بمهنية واحترام، مع فهم الوضع المالي الفريد لكل عميل.
ابقَ متوافقًا: اعمل بالكامل ضمن لوائح البنك المركزي الإماراتي وقوانين تحصيل الديون المحلية، مع الحفاظ على ممارسات أخلاقية وشفافة في جميع الأوقات.
تتبع النتائج: حقق وتجاوز مؤشرات الأداء الفردية والجماعية - معدل الاسترداد، وقت الاستجابة، درجة الامتثال، ورضا العملاء.
وثق بدقة: احتفظ بجميع ملاحظات الحسابات، التزامات الدفع، والمتابعات مفصلة وجاهزة للتدقيق.
تعاون وابتكر: اعمل عن كثب مع فرق العمليات، الامتثال، والمنتجات لتحسين كفاءة العمليات ونتائج العملاء.
تكيّف بسرعة: ابقَ على اطلاع بالتوقعات التنظيمية المتطورة والمعايير الصناعية عبر الإمارات العربية المتحدة ومنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا الأوسع.
الخبرة والمهارات
5+ سنوات من الخبرة المثبتة في التحصيل أو حل الديون، ويفضل أن يكون ذلك ضمن خدمات المالية في الإمارات، أو التكنولوجيا المالية، أو وكالات الاسترداد.
معرفة قوية بقوانين تحصيل الديون وحماية المستهلك في الإمارات.
مهارات استثنائية في التفاوض والتواصل - قادر على التنقل في المواقف الحساسة بثقة وتعاطف.
إجادة ثنائية اللغة (الإنجليزية والعربية) إلزامية.
الراحة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء، أدوات التحصيل، ولوحات الأداء.
مدفوع، مرن، وذو نتائج - يزدهر في تحقيق وتجاوز الأهداف.
مهارات ممتازة في إدارة الوقت والتنظيم؛ قادر على التعامل بكفاءة مع أحجام الاتصال العالية.
كيف يبدو النجاح
يحقق أو يتجاوز باستمرار أهداف الاسترداد والامتثال الشهرية.
معترف به داخليًا من حيث الدقة، المهنية، والأداء.
يظهر القيادة من خلال النتائج - وليس من خلال اللقب.
يحافظ على التزام InDebted بالتحصيل الأخلاقي ومركزية الإنسان.
نموذج العمل
5 أيام في الأسبوع في المكتب - دبي.
بيئة ديناميكية وتعاونية مع إمكانيات نمو إقليمي قوية.
القطاع المهني للشركة
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com