مهندس أول - مراقبة أداء التطبيقات

First Abu Dhabi Bank (FAB)

انضم إلى أكبر بنك في الإمارات وواحد من أكبر وأأمن المؤسسات المالية في العالم. تركيزنا هو خلق قيمة لموظفينا وعملائنا والمساهمين والمجتمعات للنمو من خلال التمايز والمرونة والابتكار. نحن نبحث عن أفضل المواهب ونجاحك هو نجاحنا. تسارع في نموك بينما تساعدنا في تحقيق أهدافنا وتقدم حياتك المهنية. كن مستعدًا لترك بصمتك في شركة رائدة، في صناعة مثيرة وديناميكية.

الأهداف العامة

لضمان رؤية شاملة لصحة التطبيق وأدائه وتجربة المستخدم عبر خدمات الأعمال الحيوية.

لتنفيذ وإدارة أدوات APM الحديثة التي تدعم الرؤى في الوقت الحقيقي، وتتبع المعاملات، والتشخيص العميق لسلوك التطبيق.

لدعم هندسة الأداء، ومنع الحوادث، والتحليل السريع لأسباب المشاكل المتعلقة بالتطبيقات.

للشراكة مع فرق DevOps والتطوير والبنية التحتية في إنشاء ثقافة تركز على الأداء مدعومة بالبيانات القابلة للتنفيذ.

المسؤوليات المحددة للدور

تنفيذ وتكوين وإدارة أدوات APM على مستوى المؤسسات عبر مجموعة التطبيقات.

بناء لوحات المعلومات، والسياسات التنبيهية، والعتبات المعتمدة على SLA للتطبيقات الحيوية للأعمال.

تمكين تتبع موزع وخرائط الخدمة لتصور وتشخيص الأداء عبر الاعتماديات المعقدة.

التعاون مع مالكي التطبيقات وفرق التطوير لمعالجة المشاكل المتكررة وتحسين أداء مستوى الكود.

ضمان التكامل السلس لأدوات APM مع خطوط أنابيب CI/CD وعمليات استجابة الحوادث.

قيادة جهود مراقبة الأداء خلال الإصدارات الكبرى للتطبيقات أو أوقات الذروة الموسمية.

إجراء فحوصات صحة APM وضمان تغطية بيانات مستمرة عبر البيئات (التطوير، الاختبار، الإنتاج).

المسؤوليات الوظيفية العامة

الحفاظ على معايير المراقبة والوثائق بما في ذلك كتب التشغيل، ولوحات المعلومات، وأدلة التصعيد.

المساعدة في تحديد وتتبع الأهداف الخاصة بمستوى الخدمة (SLOs) واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs).

المساهمة في مراجعات ما بعد الحوادث وأداء المقارنات لتعزيز الرؤية وتقليل MTTR.

دعم أتمتة توجيه التنبيهات، وتوافق الأحداث، وإثراء التذاكر باستخدام بيانات الرؤية.

مواكبة الاتجاهات في مراقبة التطبيقات، بما في ذلك اعتماد OpenTelemetry والتشخيص المدعوم بالذكاء الاصطناعي.

دعم استكشاف الأداء خارج ساعات العمل خلال الحوادث P1/P2 كجزء من جدول دوار.

الكفاءات الأساسية المطلوبة

خبرة متعمقة مع منصات APM الرائدة مثل Dynatrace وAppDynamics وNew Relic، Instana أو Datadog APM.

فهم قوي للتطبيقات الموزعة، والميكروسيرفيس، وتنظيم الحاويات (Kubernetes)، وتقنيات شبكة الخدمة.

مهارة في تحليل تتبع المعاملات، وتحديد الاختناقات، وتحديد مكالمات قاعدة البيانات البطيئة أو عدم كفاءة مستوى الكود.

إجادة في المراقبة الاصطناعية، ومراقبة المستخدم الحقيقي (RUM)، وتقنيات اختبار التحميل.

إلمام بخطوط أنابيب البيانات، وتوافق المقاييس/السجلات/التتبع، ومؤشرات مستوى الخدمة (SLIs).

قدرة على استخدام البيانات لإنتاج الأسس، واكتشاف الشذوذ، ودعم ضبط الأداء الاستباقي.