مدير نمو أول

Faceki

مدير نمو أول يتحمل المسؤولية عن تحسين دورة حياة العميل بالكامل. يركز بشكل كبير على البيانات ويستخدمها باستمرار لإنشاء وتنفيذ تجارب النمو.

وصف الوظيفة

كمدير أول لتسويق النمو، ستقوم بتعريف ودفع المبادرات الاستراتيجية والتشغيلية والتنظيمية التي تمكن وظائف التسويق والاتصالات والشراكات الاستراتيجية من تسريع النمو. تشمل الجوانب الرئيسية للدور تحديد فرص النمو، والعمل مع أصحاب المصلحة في جميع أنحاء الشركة، وتطوير رؤى مثيرة للاهتمام تستند إلى البيانات، والتوصيات، وتنفيذ خطط التنفيذ. يتطلب الدور إدارة التأثير، والعمل مع الغموض، ودفع التغيير القابل للقياس.

ستقود فريق التسويق والمبيعات لدينا، وستساعد في بناء الاستراتيجية وستكون مسؤولاً عن تنفيذها. ستغطي مسؤوليتك الأنشطة عبر الاكتساب، التحويل والاحتفاظ. بدعم من فرق التسويق والتطوير والمبيعات، ستقوم بإجراء تجارب تستند إلى البيانات والبحث عن تحسينات في CAC وLTV ومعدل الفقد.

مسؤوليات مدير النمو الأول

• استراتيجية؛ بناء خطة مع رئيس قسم الإيرادات (CRO) وتحمل المسؤولية عن تنفيذها لمساعدة الشركة في تحقيق أهداف نموها.
• تحليل؛ تحليل استراتيجيات الاكتساب والاحتفاظ الحالية لدينا، وإجراء بحث عن العملاء والتحدث إلى عملائنا المحتملين والحاليين لتزويدك برؤى لاختبارها.
• اكتساب العملاء؛ تحسين حملات اكتساب العملاء لدينا من خلال العمل عبر الإعلانات المدفوعة، SEO، الشركاء التسويقيين والتسويق عبر البريد الإلكتروني.
• تحويل العملاء؛ تحسين كيفية تحويل عملائنا المحتملين إلى عملاء سعداء. التركيز على الرسائل، التسعير وتجربة المستخدم لتحديد واختبار وتطبيق التحسينات.
• الاحتفاظ بالعملاء؛ تحسين تجربة العملاء لتقليل معدل الفقد وزيادة LTV.

• التقارير؛ استخدام GA وGoogle Tag Manager وGoogle Data Studio وSegment لقياس وتحسين CAC وMRR وLTV.
• تنظيم وحضور العروض الترويجية محليًا ودوليًا.
• إدارة فريق المبيعات والتسويق
• امتلاك وفهم عميق لمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وتحمل المسؤولية عن دور النمو في تحقيق تلك الأهداف
• التحدث بثقة عن صحة الأعمال، والانضمام بانتظام لمراجعات الأعمال

• التعاون بشكل إبداعي مع فرق التسويق والمبيعات والمنتج والاستراتيجية لتطوير وتنفيذ وصيانة التكتيكات التي تخلق وتغذي خط أنابيب لنمو المشاهدة
• دفع الصرامة التشغيلية في جميع أنحاء الأعمال، وتوصيل النقاط، واتخاذ القرارات الرئيسية لمساعدة الفرق على التنفيذ ضد استراتيجية النمو
• تصميم وتقييم والسعي وراء شراكات جديدة مع مختلف لاعبي الصناعة

متطلبات مدير النمو الأول

• 5-7 سنوات من خبرة اكتساب المستخدمين في العمل على نمو B2B. الخبرة في الويب هي ميزة.
• سجل حافل من النجاح والإنجاز مرتبط بحملات وخطط موجهة نحو النتائج.
• تحليل عالي، القدرة على تنفيذ اختبارات A/B، وبناء توقعات النمو، واختبارات الانحدار، والتحليل التزايدي والمزيد.
• امتلاك عقلية المدير العام، والقدرة على التفكير مثل المدير العام لعملك وفهم الصورة العامة

• كن متحدثًا قويًا مع اهتمام بالتفاصيل. استمع واستخلص التعليقات ووجهات النظر من جميع مستويات المنظمة.
• القدرة على العمل مع وتأثير أعضاء الفريق والقادة عبر المنظمة الذين تعد مدخلاتهم حيوية لنجاح خططك.
• متعلم سريع مع سلوك إيجابي واستعداد لتجربة أشياء جديدة.
• خبرة في العمل بنجاح عبر منظمة متداخلة
• القدرة على التعبير بوضوح عن متطلبات العمل، وتتبع العائد على الاستثمار، وعرض النجاح على فرق الإدارة التنفيذية العليا

• خبرة قابلة للإثبات في التأثير على النمو مع التركيز على البيانات.
• مستخدم متقدم لأدوات التحليل مثل Google Analytics Suite وSegment وغيرها.
• مهارات تواصل رائعة والقدرة على العمل مع فرق متنوعة.
• المرونة والتركيز على النتائج.
• التعليم الجامعي.