مدير أول - تحليل البيانات

The Red Sea Development Company

غرض الوظيفة:

ستساعد هذه الوظيفة في بناء وتنفيذ إطار لجمع وصيانة وتحليل بيانات القياس وبيانات العملاء والشبكة عبر المرافق. يشمل ذلك تشكيل العناصر الأساسية التي ستمكن الفريق من تحديد مصادر البيانات وتنظيف البيانات وبناء هياكل بيانات مناسبة وتحليل البيانات المتعلقة بالمعايير التشغيلية ومشاركة البيانات ذات الصلة مع الوظائف المعنية وفقًا لمتطلباتهم. وفقًا لذلك، سيساعد الإطار في دفع اتخاذ القرارات المرتكزة على العملاء من حيث تحديد الأسباب الجذرية والتدابير الوقائية للكفاءة التشغيلية بالإضافة إلى تعزيز تفاعل العملاء وتجربتهم.

تتولى وظيفة مدير أول لتحليل البيانات مسؤولية الإشراف على جميع جوانب تحليل البيانات والتقارير لتحسين عمليات TRSUC ودفع الكفاءة.

ستشمل المهام الرئيسية تعزيز الاستراتيجيات التي توجه أفضل الممارسات لتحليل أنماط استخدام العملاء من خلال تحليلات البيانات الشاملة، وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ بناءً على بيانات القياس وبيانات العملاء والشبكة، بالإضافة إلى إدارة المشاريع مع التركيز بشكل خاص على التقنيات الجديدة والناشئة في القياس والمرافق.

مسؤوليات الوظيفة:

المساهمة الاستراتيجية

• تصميم وتنفيذ إطار لجمع وصيانة وتحليل البيانات عبر المرافق.

• الإشراف على تنفيذ رؤية القسم المستندة إلى البيانات والمستقبلية.

• تنسيق تطوير وتنفيذ استراتيجية تحليل البيانات بما يتماشى مع أهداف الشركة.

• تخطيط استراتيجيات لجمع وصيانة وتحليل البيانات بكفاءة للمرافق.

• المساعدة في تحديد الرؤى ومحركات القيمة من البيانات المستلمة.

• إنشاء إطار لتحليل البيانات المتقدم والنمذجة التنبؤية.

• تحديد الاتجاه الاستراتيجي لحوكمة البيانات وأمان البيانات.

تحليل البيانات

• قيادة صياغة إطار تحليل البيانات الأساسي الذي يحدد مصادر البيانات المناسبة، والهياكل، وطرق التحليل.

• الإشراف على تحليل البيانات للمرافق عبر القياس وبيانات العملاء والشبكة التوزيعية لضمان الكفاءة التشغيلية.

• المساعدة في استنتاج رؤى قائمة على البيانات تحدد الأسباب الجذرية للفشل التشغيلي.

• تقديم تحليلات مجمعة بتوصيات قابلة للتنفيذ إلى الوظائف المعنية وفقًا لمتطلباتهم

تحليل البيانات

• قيادة صياغة إطار تحليل البيانات الأساسي الذي يحدد مصادر البيانات المناسبة، والهياكل، وطرق التحليل.

• الإشراف على تحليل البيانات للمرافق عبر القياس وبيانات العملاء والشبكة التوزيعية لضمان الكفاءة التشغيلية.

• المساعدة في استنتاج رؤى قائمة على البيانات تحدد الأسباب الجذرية للفشل التشغيلي.

• تقديم تحليلات مجمعة بتوصيات قابلة للتنفيذ إلى الوظائف المعنية وفقًا لمتطلباتهم

• استخدام التحليلات التنبؤية لتوقع اتجاهات الحوكمة والحوادث ومن ثم التنسيق مع إدارة الحوادث.

• الاستفادة من التحليل الكمي لمبادرات تفاعل العملاء وتجربتهم.

• تطوير إجراءات لجمع البيانات وصيانتها لضمان الجودة والنزاهة.

• تطوير تدابير لمراقبة استهلاك الطاقة للحسابات الحالية للعملاء بشكل دوري والتأكد من أنه كلما زاد الاستهلاك الإجمالي عن المتوسط / العتبة المحددة مسبقًا، يتم إبلاغ المستخدم النهائي من خلال فريق خدمات العملاء.

• إدارة الإشراف والتفاعل مع MRS حول جوانب نظام القياس من حيث مراجعة التقارير حول مكونات نظام القياس، وتوثيق وإبلاغ القضايا المحددة إلى مرافق، وصيانة وتحديث السجلات، وضمان دقة واكتمال البيانات المستلمة من مرافق من خلال عمليات التحقق والتأكيد المحددة.

• إدارة جمع بيانات الشبكة، وتحديد متطلبات البيانات، والإشراف على تكامل البيانات وصيانتها في بحيرة البيانات، وضمان جودة البيانات، وإنتاج تقارير BI، وتوزيعها على الأقسام ذات الصلة.

• إدارة التقارير وتحسين الأداء لكل من شبكات توزيع الطاقة وعمليات التبريد على مستوى المنطقة، وتطوير تقارير أداء شاملة، وتوصية مبادرات تحسين الشبكة، مثل المشاريع الرأسمالية.

• تقديم بيانات استهلاك المياه الشهرية التاريخية الضرورية لنموذج التوقعات القصيرة والطويلة المدى لتوزيع المياه.

• إدارة تكامل وتحليل شامل لبيانات النفايات، وإدارة عملية توليد التقارير لمشاركة الرؤى مع أصحاب المصلحة.

القيادة والعلاقات

• خلق الوعي حول الحاجة إلى الحفاظ على البيانات النظيفة، وثقافة اتخاذ القرار المستند إلى البيانات.

• الاتصال مع الأقسام لمساعدتها في إدارة بياناتها بطريقة موحدة.

السياسات والأنظمة والعمليات والإجراءات والمعايير والتقارير

• اتباع جميع السياسات العملية ذات الصلة، والعمليات، وإجراءات التشغيل القياسية، والتعليمات لضمان أن يتم العمل بطريقة منظمة ومتسقة.

• تقديم المعلومات والبيانات اللازمة لإعداد بيانات وتقارير MIS الوظيفية الدقيقة وفي الوقت المناسب لتلبية المتطلبات المؤسسية والوظيفية، والسياسات، والمعايير.

• تحليل عمليات جمع البيانات والتحليل ذات الصلة لتحديد مجالات الكفاءة.

السلامة والجودة والبيئة

• تطبيق سياسات وإجراءات وضوابط إدارة السلامة والجودة والبيئة لضمان سلامة الموظفين، والامتثال التشريعي، وتقديم منتجات/خدمات عالية الجودة، وموقف بيئي مسؤول

التحسين المستمر

• المساهمة في تحديد الفرص للتحسين المستمر في أنظمة وإجراءات وممارسات القسم مع مراعاة أفضل الممارسات الدولية، وتحسين العمليات التجارية، وتقليل التكاليف، وتحسين الإنتاجية.

• تقييم عمليات جمع البيانات والتحليل وتطوير استراتيجيات التحسين لتعزيز الكفاءة والإنتاجية.

• ضمان أن جميع الأنشطة تتم وفقًا لأفضل الممارسات والمعايير الدولية.