مسؤول العمليات العليا - المعروض

Deliveroo

لماذا دليفرو

تتمثل مهمتنا في تحويل طريقة تسوقك وتناولك للطعام، وجلب الحي إلى بابك من خلال ربط المستهلكين والمطاعم والمتاجر والسائقين. نحن نحول الطريقة التي يأكل بها العالم ويتسوق من خلال جعل الوصول إلى الطعام والمنتجات أكثر ملاءمة ومتعة. نحن نقدم للناس الفرصة لشراء ما يريدون، كما يريدون، عندما وأينما يريدون.

نحن شركة مدفوعة بالتكنولوجيا في طليعة أسرع الصناعات نمواً في العالم. لا زلنا فريقاً صغيراً، نحقق تأثيراً كبيراً، نبحث عن الإجابة على بعض من أكثر الأسئلة إثارة للاهتمام هناك. نحن نتحرك بسرعة، نقدر الاستقلالية والملكية، ودائماً نبحث عن أفكار جديدة.

الفريق

الإمارات العربية المتحدة هي واحدة من أكثر أسواقنا نضوجاً في منطقة الشرق الأوسط. ضمن دليفرو، تشمل الوظائف التجارية والتشغيل والتسويق، وتعمل الفرق في الإمارات بشكل وثيق مع الوظائف العالمية مثل المنتج والتكنولوجيا والمستهلك لتحقيق النتائج لعملائنا. يجلس فريق الإمداد ضمن عمليات السائقين وهو مسؤول عن توفر وموثوقية قاعدة الإمداد الخاصة بسائقينا في سوق الإمارات. يشمل ذلك إدارة خطوط السائقين، وتدريب السائقين والامتثال، والشراكات مع الوكالات، والإدارة اللاحقة.

ت الدور

العمل على نطاق واسع في بيئة تنافسية للغاية ونمو سريع ليس بالأمر السهل. وبالتالي، ستواجه بعض من أكثر المشاكل إثارة في مجال تكنولوجيا الطعام. بالتقارير إلى مدير الإمداد، الإمارات، سيكون لديك دور رئيسي في ضمان نجاح شبكة اللوجستيات في سوق الإمارات. يتمحور هذا حول ضمان أن لدينا دائماً العدد الصحيح من السائقين على الطريق الذين يتوافقون مع اللوائح المحلية ومعايير دليفرو، والشراكة مع شركاء الأسطول ذوي الأداء العالي والمتوافقين، وإنشاء عمليات قابلة للتوسع لضمان التميز في الخدمة. ستعمل عن كثب مع أعضاء آخرين من فرق عمليات السائقين في الإمارات، بالإضافة إلى الفرق الأوسع ضمن العمليات الإقليمية، لضمان أفضل النتائج الممكنة لسائقينا والمطاعم والعملاء.

ما ستقوم به

• قيادة دورة تأهيل السائقين في الإمارات وضمان تحقيق أهداف الإمداد في جميع المدن
• تصميم وبناء وصيانة الأدوات ذات الصلة لتقييم امتثال السائقين عبر الأسواق وإجراء عمليات تدقيق دورية للقضاء على الاحتيال
• المساعدة في تأهيل الموردين لإمداد العمالة، التقييم، وجمع الوثائق، والحفاظ على خط إمداد صحي على مدار السنة
• ضمان امتثال الموردين للوائح الإمارات والمعايير الشركة، بما في ذلك رواتب السائقين في الوقت المحدد والممارسات الأخلاقية
• إدارة مجموعة من الموردين في الإمارات وإجراء إدارة الأداء، بالإضافة إلى تقديم الدعم وضمان الامتثال
• تحديد وتنفيذ تحسينات العمليات لتعزيز كفاءة تأهيل السائقين، إدارة الوثائق، وإدارة الأداء
• تقديم لوحات معلومات ورموز تقارير ثاقبة حول تأهيل السائقين، والتسرب وإدارة الإمداد في الإمارات
• التعاون عبر الأقسام الأخرى بشأن عمليات ومشاريع السائقين والموردين التي تهدف إلى تحسين أداء السائقين وتحسين التكلفة
• البقاء على اطلاع بالتغييرات التنظيمية وإبلاغ الموردين بالمتطلبات
  
  

المتطلبات

• درجة جامعية وخبرة عمل لا تقل عن 3 سنوات في بيئة سريعة في دور عمليات
• خبير في أدوات تحليل البيانات مثل جوجل شيت وإكسل مع إتقان أدوات الأعمال
• التواصل بالأفكار بشكل واضح وموجز سواء شفهيًا أو كتابيًا مع مهارات جيدة في التحدث أمام الجمهور والعرض
• إظهار الفطنة التجارية في عمليات الميل الأخير والقدرة على التفكير والتنفيذ بشكل استراتيجي
• أخلاقيات عمل قوية جنبًا إلى جنب مع القدرة على مواجهة والتغلب على التحديات المعقدة والقضايا
• فضول فكري، مدروس، ومريح مع التساؤل عن الوضع الراهن
  
  

بيئة العمل والمزايا

في دليفرو نعلم أن الناس هم قلب العمل ون prioritise رفاهيتهم. تختلف الفوائد حسب البلد، لكننا نقدم العديد من الفوائد في مجالات تشمل الرعاية الصحية، والرفاهية، وإجازة الوالدين، والمعاشات، وبدلات الإجازة السنوية السخية، بما في ذلك الوقت للإجازة لدعم قضية خيرية من اختيارك. الفوائد محددة حسب البلد، يرجى سؤال مجندك لمزيد من المعلومات.

التنوع

نحن ملتزمون بالتنوع والإنصاف والشمولية في جميع جوانب عملية التوظيف لدينا. نحن ندرك أن بعض المرشحين قد يحتاجون إلى تعديلات للتقدم لوظيفة أو المشاركة بشكل عادل في عملية المقابلة. إذا كنت بحاجة إلى أي تعديلات، فلا تتردد في إخبارنا. سنبذل قصارى جهدنا لتوفير التعديلات اللازمة لضمان حصولك على فرصة متساوية لتحقيق النجاح.

تفاصيل الوظيفة