ضابط عمليات أول - المملكة العربية السعودية

Bank of Jordan

المسؤوليات الرئيسية:

• تحديد أهداف الوحدة مع الموظفين، والإشراف وتقييم الأداء، ومراقبة الحضور، وإدارة الإجازات، وتطوير مهارات الفريق للحفاظ على جودة الخدمة.
• مراجعة واعتماد فتح الحسابات، وتحديث البيانات، والخدمات الإلكترونية، والتفويضات، والتعليمات الدائمة؛ وضمان الامتثال للمتطلبات وفحص القوائم السوداء.
• الإشراف على ربط الودائع، والتجديدات، والإلغاءات وفقًا للإجراءات المعتمدة.
• معالجة والتحقق من التحويلات الواردة/الصادرة، وإكمال تفاصيل البنك المراسل، ومراقبة رسائل SWIFT/Speed.
• إعداد ومراجعة المراسلات مع الكيانات الخارجية (على سبيل المثال، المحاكم، والسلطات الضريبية).
• التعامل مع معاملات العملاء واستفساراتهم بشأن خطابات الاعتماد، والفواتير، والضمانات، وضمان حلها في الوقت المناسب.
• اعتماد خطابات الاعتماد، والفواتير، والضمانات في جميع المراحل وفقًا للإجراءات العملية.
• التحقق من موافقات الائتمان وضمان تلبية المعاملات لشروط التسهيلات.
• مراجعة واعتماد نصوص الضمان/SWIFT أو تصعيدها للحصول على موافقة أعلى.
• إدارة الإشعارات/التعديلات على الضمانات، والفواتير، وخطابات الاعتماد، والتنسيق مع العملاء.
• إبلاغ شركات التأمين بتفاصيل/تعديلات التغطية وتأمين الوثائق الأصلية.
• التنسيق مع فرق الامتثال/المخاطر للمعاملات ذات المخاطر العالية أو البلدان المحظورة.
• اعتماد منح، وتخفيض، وإدخالات تسهيلات الائتمان ذات الصلة، بما في ذلك الضمانات والأسقف.
• حماية حقوق البنك من خلال ضمان إدخال جميع معاملات تسهيلات الائتمان والضمانات بدقة.
• صياغة ومراجعة خطابات الموافقة/الإخطار لقرارات الائتمان.
• معالجة طلبات الإفراج عن الرهن العقاري بعد التأكد من عدم وجود التزامات معلقة.
• تصحيح النواقص في المعاملات المدققة وتحديث الفروع عبر النظام.
• التحقق من ملفات المعاملات اليومية، وتصحيح الأخطاء، والتنسيق مع الأقسام.
• مراجعة ومعالجة الشيكات، وتصعيد القضايا، وإدارة مهام غرفة المقاصة عند الحاجة.
• إعداد تقارير دورية للبنك المركزي والإدارة.
• اعتماد التسويات اليومية وحل التناقضات.
• مراجعة عمليات الخزينة وفقًا للإجراءات المعتمدة.
• اعتماد المعاملات ضمن السلطة المفوضة.
• الحفاظ على تخزين منظم للمستندات لسهولة الاسترجاع والامتثال.