مالك الممارسة العليا (تصميم العمليات وتحسينها)
SITA
نشرت في 22 اكتوبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية
- امتلاك وإدارة العمليات المخصصة في SGS، مع التأكد من أنها تلبي احتياجات المنظمة والمعايير الصناعية مثل ISO/IEC 20000 وISO/IEC 27001 وISO 9001 وما إلى ذلك.
- العمل مع مختلف أصحاب المصلحة لتحسين كفاءة العمليات.
- التعاون مع الفرق لضمان تنفيذ العمليات بشكل متسق.
- ضمان توفر الوثائق والتدريب للعمليات تحت الملكية.
- إجراء مراجعات منتظمة للتأكد من أن العمليات تبقى متماشية مع الأهداف التنظيمية.
- التصرف كخبير في الموضوع للممارسة عبر المنظمة.
- تحديد ودفع ودعم أنشطة التحسين المستمر للممارسة
- تقديم مراجعة دورية وتقارير أداء الممارسات للفرق الإدارية العليا حول الحالة وصحة مؤشرات أداء الممارسة
- التعاون مع محللي البيانات لتنفيذ التحسينات المحددة.
الخبرة
- على الأقل 8 سنوات من الخبرة في ملكية العمليات/الممارسات التجارية.
المعرفة & المهارات
- مهارات ممتازة في الكتابة والتواصل الشفهي والشخصي
- خبرة مثبتة في القيادة مع المهارات والقدرات اللازمة لدفع الحلول والنتائج
- القدرة على القيام بمهام متعددة، التعلم بسرعة، التفكير استراتيجياً، أن تكون مرناً، تحليلياً، والتكيف مع التغيير.
- تحليل الأعمال والمخاطر، حل المشكلات، التخطيط، إدارة المشاريع ومهارات التنفيذ
- معرفة سابقة بتشغيل تكنولوجيا المعلومات وتكنولوجيا المعلومات
- قدرات تحليلية لرصد الاتجاهات عبر تحليل البيانات.
- القدرة على بناء علاقات مع الزملاء والمستويات الإدارية
- القدرة على توثيق العمليات & سير العمل/السياسة وإنتاج توثيق تفصيلي وإجرائي
- القدرة على ممارسة الحكم السليم واتخاذ القرارات تحت الضغط
- معرفة قوية بمنتجات Microsoft Office. خاصة في استخدام أدوات الإنتاجية (مثل Excel وPowerPoint وVisio وSharepoint وPower BI وPower App)
كفاءات المهنة
- إدارة العمليات ITIL
- إدارة العمليات التجارية
- التحليل التجاري لتكنولوجيا المعلومات
الكفاءات الأساسية
- إدارة أصحاب المصلحة
- التعاون
- التدريس والتدريب
التعليم & المؤهلات
- درجة جامعية أو ما يعادلها، ويفضل في علوم الكمبيوتر أو الهندسة أو الرياضيات أو ما شابه.
- مطلوب شهادة ITIL 4 Foundation
- مطلوب شهادات ITIL 4 Specialists
- يفضل أن تكون ITIL Managing Professional
- شهادة في معايير إدارة الجودة (أي ISO/IEC 27001، ISO/IEC 20000 أو ISO 9001) مرغوبة
- شهادة Service Now مرغوبة
- مطلوب حزام Six Sigma الأصفر أو الأخضر
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
على الأقل 8 سنوات من الخبرة في ملكية العمليات/الممارسات التجارية. مهارات ممتازة في الكتابة والتواصل الشفهي والشخصي. خبرة مثبتة في القيادة مع المهارات والقدرات اللازمة لدفع الحلول والنتائج. القدرة على القيام بمهام متعددة، التعلم بسرعة، التفكير استراتيجياً، أن تكون مرناً، تحليلياً، والتكيف مع التغيير. تحليل الأعمال والمخاطر، حل المشكلات، التخطيط، إدارة المشاريع ومهارات التنفيذ. معرفة سابقة بتشغيل تكنولوجيا المعلومات وتكنولوجيا المعلومات. قدرات تحليلية لرصد الاتجاهات عبر تحليل البيانات. القدرة على بناء علاقات مع الزملاء والمستويات الإدارية. القدرة على توثيق العمليات & سير العمل/السياسة وإنتاج توثيق تفصيلي وإجرائي. القدرة على ممارسة الحكم السليم واتخاذ القرارات تحت الضغط. معرفة قوية بمنتجات Microsoft Office. خاصة في استخدام أدوات الإنتاجية (مثل Excel وPowerPoint وVisio وSharepoint وPower BI وPower App). إدارة العمليات ITIL. إدارة العمليات التجارية. التحليل التجاري لتكنولوجيا المعلومات. إدارة أصحاب المصلحة. التعاون. التدريس والتدريب. درجة جامعية أو ما يعادلها، ويفضل في علوم الكمبيوتر أو الهندسة أو الرياضيات أو ما شابه. مطلوب شهادة ITIL 4 Foundation. مطلوب شهادات ITIL 4 Specialists. يفضل أن تكون ITIL Managing Professional. شهادة في معايير إدارة الجودة (أي ISO/IEC 27001، ISO/IEC 20000 أو ISO 9001) مرغوبة. شهادة Service Now مرغوبة. مطلوب حزام Six Sigma الأصفر أو الأخضر
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- سوفت وير تقنية المعلومات
الكلمات الرئيسية
- مالك الممارسة العليا (تصميم العمليات وتحسينها)
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
SITA
At SITA, we keep airports moving, airlines flying smoothly, and borders open. Our technology and communication innovations power the success of the global air travel industry. You ll find us in 95% of international airports, working closely with over 2,500 transportation and government clients. Each partnership brings unique challenges, and we thrive on delivering fresh solutions and cutting-edge tech to keep operations running like clockwork. We don t just move the world forward we re proud to be recognized as a Great Place to Work by our employees and certified in most of our growing locations. Here, we feel empowered, supported, and inspired to grow.
https://careers.sita.aero/jobs/9461?lang=en-us&previousLocale=en-US