مالك الممارسة العليا (تصميم العمليات & التحسين)
SITA
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 7 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية
- امتلاك وإدارة العمليات المعينة من SGS، وضمان تلبية احتياجات المنظمة والمعايير الصناعية مثل ISO/IEC 20000، ISO/IEC 27001، ISO 9001 إلخ.
- العمل مع مختلف أصحاب المصلحة لتحسين كفاءة العمليات.
- التعاون مع الفرق لضمان تنفيذ العمليات بشكل متسق.
- ضمان توفر الوثائق والتدريب للعمليات تحت الملكية.
- إجراء مراجعات دورية لضمان بقاء العمليات متوافقة مع أهداف المنظمة.
- العمل كخبير في الموضوع للممارسة عبر المنظمة.
- تحديد ودعم أنشطة التحسين المستمر للممارسة
- تقديم مراجعات دورية وتقارير أداء الممارسة إلى فرق الإدارة العليا حول حالة وصحة مؤشرات الأداء الرئيسية للممارسة
- التعاون مع محللي البيانات لتنفيذ التحسينات المحددة.
الخبرة
- على الأقل 8 سنوات من الخبرة في ملكية العمليات التجارية / الممارسات.
المعرفة & المهارات
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي والشخصي ممتازة
- خبرة قيادية مثبتة مع المهارات والقدرات لدفع الحلول والنتائج
- القدرة على تعدد المهام، التعلم بسرعة، التفكير استراتيجياً، التكيف، التحليل، والتكيف مع التغيير.
- تحليل الأعمال والمخاطر، حل المشكلات، التخطيط، إدارة المشاريع ومهارات التنفيذ
- المعرفة السابقة بتشغيل تكنولوجيا المعلومات وتكنولوجيا المعلومات
- قدرات تحليلية لرصد الاتجاهات من خلال تحليل البيانات.
- القدرة على بناء العلاقات مع الزملاء ومستويات الإدارة
- القدرة على توثيق العمليات & سير العمل / السياسات وإنتاج وثائق تفصيلية وإجرائية
- القدرة على ممارسة حكم سليم واتخاذ قرارات حاسمة تحت الضغط
- معرفة قوية بالكمبيوتر في منتجات Microsoft Office. خاصة في استخدام أدوات الإنتاجية (مثل، Excel، PowerPoint، Visio، Sharepoint، Power BI، Power App)
الكفاءات المهنية
- إدارة عمليات ITIL
- إدارة العمليات التجارية
- التحليل التجاري لتكنولوجيا المعلومات
الكفاءات الأساسية
- إدارة أصحاب المصلحة
- التعاون
- التعليم & التدريب
التعليم & المؤهلات
- درجة جامعية أو ما يعادلها مفضل في علوم الكمبيوتر، الهندسة، الرياضيات أو ما شابه.
- شهادة ITIL 4 Foundation مطلوبة
- شهادات ITIL 4 Specialists مطلوبة
- ITIL Managing Professional مرغوبة
- شهادة في معايير إدارة الجودة (مثل ISO/IEC 27001، ISO/IEC 20000 أو ISO 9001) مرغوبة
- شهادة Service Now مرغوبة
- حزام أصفر أو حزام أخضر Six Sigma مطلوب
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
على الأقل 8 سنوات من الخبرة في ملكية العمليات التجارية / الممارسات. مهارات التواصل الكتابي والشفهي والشخصي ممتازة. خبرة قيادية مثبتة مع المهارات والقدرات لدفع الحلول والنتائج. القدرة على تعدد المهام، التعلم بسرعة، التفكير استراتيجياً، التكيف، التحليل، والتكيف مع التغيير. تحليل الأعمال والمخاطر، حل المشكلات، التخطيط، إدارة المشاريع ومهارات التنفيذ. المعرفة السابقة بتشغيل تكنولوجيا المعلومات وتكنولوجيا المعلومات. قدرات تحليلية لرصد الاتجاهات من خلال تحليل البيانات. القدرة على بناء العلاقات مع الزملاء ومستويات الإدارة. القدرة على توثيق العمليات & سير العمل / السياسات وإنتاج وثائق تفصيلية وإجرائية. القدرة على ممارسة حكم سليم واتخاذ قرارات حاسمة تحت الضغط. معرفة قوية بالكمبيوتر في منتجات Microsoft Office. خاصة في استخدام أدوات الإنتاجية (مثل، Excel، PowerPoint، Visio، Sharepoint، Power BI، Power App). إدارة عمليات ITIL. إدارة العمليات التجارية. التحليل التجاري لتكنولوجيا المعلومات. إدارة أصحاب المصلحة. التعاون. التعليم & التدريب. درجة جامعية أو ما يعادلها مفضل في علوم الكمبيوتر، الهندسة، الرياضيات أو ما شابه. شهادة ITIL 4 Foundation مطلوبة. شهادات ITIL 4 Specialists مطلوبة. ITIL Managing Professional مرغوبة. شهادة في معايير إدارة الجودة (مثل ISO/IEC 27001، ISO/IEC 20000 أو ISO 9001) مرغوبة. شهادة Service Now مرغوبة. حزام أصفر أو حزام أخضر Six Sigma مطلوب
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- سوفت وير تقنية المعلومات
الكلمات الرئيسية
- مالك الممارسة العليا (تصميم العمليات & التحسين)
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
SITA
At SITA, we keep airports moving, airlines flying smoothly, and borders open. Our technology and communication innovations power the success of the global air travel industry. You ll find us in 95% of international airports, working closely with over 2,500 transportation and government clients. Each partnership brings unique challenges, and we thrive on delivering fresh solutions and cutting-edge tech to keep operations running like clockwork. We don t just move the world forward we re proud to be recognized as a Great Place to Work by our employees and certified in most of our growing locations. Here, we feel empowered, supported, and inspired to grow.
https://careers.sita.aero/jobs/9461?lang=en-us&previousLocale=en-US