محلل منتج/أعمال أول

Intelligent Solutions HR

نظرة عامة عامة: لقد اقامت Intelligent Solutions شراكة مع شركة وساطة تأمين رائدة لتوظيف محلل أعمال منتج أول ذو رؤية وعقلية تجارية ضمن فريق التحول الرقمي. ستلعب دورًا رئيسيًا في تشكيل وإطلاق وتحسين منتجات التأمين المبتكرة والتجارب الرقمية. ستتعاون مع مديري المنتجات، المصممين، الهندسة، العمليات، الاكتتاب، والامتثال لتحويل احتياجات الأعمال المعقدة إلى متطلبات واضحة وقابلة للتنفيذ تساهم في حلول التأمين الرقمية التي تركز على المستخدم. ستقوم أيضًا بتوجيه المحللين المبتدئين وضمان أن العمليات والمنتجات تلبي الأهداف التجارية. هذه وظيفة استراتيجية تناسب محللًا ذو خبرة يفهم تقاطع الأهداف التجارية واحتياجات المستخدمين وتقديم المنتجات الرقمية. ستقود التنسيق بين الفرق من الفكرة إلى الإطلاق وما بعده، بينما تؤثر على الاستراتيجية من خلال الرؤى والتحليل المنظم. المسؤوليات الرئيسية: اكتشاف المنتجات وتعريفها التعاون مع مديري المنتجات لتحديد أهداف المنتجات، مقترحات القيمة، ومقاييس النجاح. تسهيل مقابلات أصحاب المصلحة، أبحاث العملاء، وتحليل المنافسين لتوجيه خرائط المنتجات. ترجمة الأهداف التجارية ونقاط الألم العملاء إلى متطلبات منتجات واضحة، قصص مستخدمين، ومعايير قبول. البحث وتحليل الاتجاهات الصناعية وتعليقات العملاء لتحديد فرص التحسين. إدارة المتطلبات قيادة تحليل الأعمال من البداية إلى النهاية للميزات الجديدة وتعزيزات المنتجات عبر الرحلات الرقمية (عرض الأسعار، الشراء، التجديد، المطالبة، إلخ). إجراء جمع المتطلبات، أبحاث المستخدمين، وورش عمل أصحاب المصلحة لتوجيه استراتيجية المنتج. تطوير وثائق المتطلبات الوظيفية وغير الوظيفية، تدفقات العمليات، والقواعد التجارية لدعم تقديم المنتجات الرقمية. إجراء تحليل الفجوات والتأثير لتقييم المبادرات الجديدة. إنشاء وتطبيق أفضل الممارسات في التوثيق عبر الفريق. قيادة جلسات تحسين قائمة المهام، الأولويات، وتخطيط السبرينت مع الفرق متعددة الوظائف. التعاون بين الوظائف العمل كحلقة وصل رئيسية بين الأعمال، المنتج، التكنولوجيا، وفرق التصميم، مع ضمان الوضوح، الجدوى، والتوافق. الشراكة مع مديري المنتجات حول رؤية المنتج، الاستراتيجية، ومؤشرات الأداء الرئيسية. تسهيل ورش العمل، تخطيط السبرينت، وعمليات استعراض المتطلبات. العمل مع فرق واجهة المستخدم وتجربة المستخدم لضمان تضمين اعتبارات تجربة المستخدم في متطلبات المنتج. التأثير على أصحاب المصلحة الكبار من خلال رؤى منظمة وتوصيات. دعم ضمان الجودة من خلال التحقق من حالات الاختبار مقابل معايير القبول وتسهيل حل المشكلات. دعم اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات تحليل سلوك العملاء، بيانات العمليات، وأداء المنتج لتوجيه الأولويات والاستراتيجية. المساعدة في إنشاء لوحات المعلومات ومؤشرات الأداء الرئيسية لمراقبة اعتماد المنتج، التحويل، وفجوات التجربة. تقديم توصيات حول المنتج / العملية بشأن التحسينات استنادًا إلى التحليلات. دعم الجودة والاختبار الإشراف على تخطيط وتنفيذ اختبار قبول المستخدم للمبادرات الحيوية. ضمان مطابقة تسليم الميزات مع المتطلبات ومعايير القبول. تتبع وحل العيوب، مع ضمان الإغلاق في الوقت المناسب. تحسين العمليات استخدام رؤى البيانات، تعليقات العملاء، والقياسات التشغيلية لتحديد فرص التحسين. التوصية ودفع التحسين المستمر في العمليات الرقمية وعمليات المنتجات. دفع إعادة تصميم العمليات والأتمتة بما يتماشى مع أهداف التحول الرقمي. تحديد عدم الكفاءة وتصميم حلول مستدامة. ضمان دمج المتطلبات التنظيمية والامتثالية في سير العمل. التميز التشغيلي دعم أفضل الممارسات في التحليل، التوثيق، والتسليم عبر فريق المنتج. تقديم المعايير، القوالب، وآليات التقارير لتبسيط التنفيذ. دفع التحسين المستمر في كيفية عمل منظمة المنتج. إنشاء / مراجعة إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) والتوثيق الداخلي. القيادة والمساهمة الاستراتيجية توجيه المحللين المبتدئين والمشاركة في أفضل ممارسات التحليل والأطر داخل وظيفة المنتج. المشاركة في تخطيط الذهاب إلى السوق، التدريب الداخلي، والتوثيق لدعم إطلاق المنتجات. دعم تقييمات البائعين، ورش تصميم الحلول، وتكامل الشراكات. المؤهلات الرئيسية: درجة البكالوريوس أو الماجستير في إدارة الأعمال، نظم المعلومات، علوم الكمبيوتر، الهندسة، أو مجال ذي صلة. 7+ سنوات من الخبرة ذات الصلة كمحلل أعمال، محلل منتج، مالك منتج، أو دور ذي صلة، ويفضل أن يكون ذلك ضمن التأمين، الفينتك، أو المنصات الرقمية. خبرة في العمل في بيئات Agile/Scrum مع فرق منتجات متعددة الوظائف. معرفة بممارسات دورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC) وممارسات دورة حياة المنتج. نجاح مثبت في المساهمة أو قيادة مبادرات تطوير المنتجات الرقمية من الفكرة إلى الإطلاق والتوسع. فهم قوي لمتطلبات الامتثال والتنظيم في خدمات التأمين / المالية. المهارات الأساسية: معرفة قوية باكتشاف المنتجات، منهجيات Agile/Scrum، وممارسات التسليم الرقمي. مهارات تحليلية وحل المشكلات متقدمة؛ الإلمام بـ SQL، Excel، أو أدوات BI يُعتبر ميزة. إلمام بأدوات رحلة العميل (مثل Miro، Figma، MS Visio) وأنظمة إدارة قائمة المهام (مثل JIRA). القدرة على العمل بشكل مستقل وتأثير أصحاب المصلحة على جميع المستويات. الإلمام بالمنتجات المعتمدة على واجهة برمجة التطبيقات، تخطيط البيانات، ومنصات التأمين الرقمية يُعتبر ميزة قوية. مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة؛ قادر على تبسيط المعلومات المعقدة بوضوح. فهم منتجات التأمين الصحية أو العامة (عرض الأسعار، الربط، الإصدار، المطالبة). خبرة في العمل في بيئات منظمة أو مع فرق الامتثال. الشعور بالراحة في العمل في بيئات غامضة وسريعة التطور تشبه الشركات الناشئة. عقلية منتج مع التركيز على النتائج، وليس فقط التسليمات. خبرة في مجال التأمين مرغوبة للغاية. التعرض لمعايير الجودة، ضوابط العمليات، وممارسات إدارة المعرفة، خاصة من منظور التميز التشغيلي يُعتبر ميزة. القدرة على الموازنة بين التفكير الاستراتيجي وتفاصيل التنفيذ. القدرة القيادية لتوجيه، تدريب، وإرشاد المحللين المبتدئين. ما الذي يجعل هذه الفرصة فريدة: العمل في طليعة التحول الرقمي للتأمين في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. كن جزءًا من فريق منتج ذو تأثير كبير يدفع الابتكار في تجربة العملاء. ثقافة فريق مرنة ومتعاونة ومتنوعة. فرص للنمو المهني والتعرض لتطوير المنتجات من البداية إلى النهاية