مساعد مبيعات أول - ساعات ومجوهرات فاخرة

CHANEL

تحت إشراف نائب مدير بوتيك WFJ ستكون جزءًا من فريق المبيعات في بوتيك الساعات والمجوهرات الفاخرة لدينا وستساهم في تطوير المبيعات من خلال تقديم أعلى مستوى من خدمة العملاء.تتمثل مسؤولياتك الرئيسية في:كمية / نوعية: دفع كل من الأهداف الفردية وأهداف الفريق وتحمل المسؤولية لتحقيق النتائج تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات مع خليط المبيعات المحدد من قبل مدير البوتيك التصرف كسفير لـ CHANEL داخل وخارج البوتيك دعم والمساهمة بشكل استباقي في الإجراءات الرئيسية المحددة لرفع KPI للبوتيك والفرد دعم التنظيم العام للبوتيك بعقلية قوية ونهج فريق إيجابي (على سبيل المثال - المشاركة النشطة في أنشطة الفريق، الإحاطات، الاجتماعات، إلخ) التعاون مع أقسام شانيل الأخرى مع التركيز بشكل خاص على الانخراط بشكل استباقي داخل بوتيكات / فرق الموضة عبر استراتيجية محددة للاستفادة من فرص العمل الإضافية. دعم دمج المنضمين الجدد والتصرف كمرجع رئيسي يظهر أعلى مستوى من الخبرة في معرفة المنتج والعمليات والتعامل مع جميع طلبات العملاء. تجربة العميل / التطوير: تقديم تجربة شانيل النهائية؛ المشاركة واكتشاف احتياجات العملاء واهتماماتهم وتفضيلاتهم بشكل جريء لتطوير علاقات طويلة الأمد مع العملاء والحفاظ على ولاء العلامة التجارية تقديم تجربة استثنائية للعملاء بلمسة فريدة ورفع مقارنة بالمنافسة (على سبيل المثال - رفع درجات MS واستطلاعات صوت العميل) استخدام أدوات / موارد CRM، وتشكيل أنشطة CRM على تطبيق CRM، وتحقيق أهداف CRM. التخطيط الاستراتيجي، التحضير، والتوقع بشأن جميع الأنشطة التجارية وغير التجارية لعملاء VVIC، المناسبات الخاصة، وغيرها من الإيماءات تجاه العملاء التفاني اليومي لوقتي في CRM من أجل أنشطة CRM ومبادرات التواصل مع العملاء مشاركة أفكار جديدة وإبداعية حول تغذية علاقات العملاء لرفع تقسيم العملاء التميز التشغيلي: المساعدة في العمليات اليومية: التواجد في الأرض ومهام الفتح / الإغلاق ضمان أن سياسة CHANEL وإجراءاتها ومظهرها وسلوكها ضمن أعلى المعايير التحقق من مستويات المخزون بانتظام، المشاركة في إدارة المخزون بما في ذلك جولات الجرد، فحوصات الجودة، واتخاذ أي مسائل تتعلق بالمخزون مع مدير البوتيك / إدارة المخزون الحفاظ على البوتيك وفقًا لمعايير العرض المرئي الحالية بعد البيع: المتابعة مع العملاء والتواصل بشكل فعال مع ورشة العمل بشأن احتياجات العملاء المحددة الالتزام بالمواعيد وإظهار المرونة في الجدول وفقًا لاحتياجات البوتيك الحضور في جميع التدريبات المطلوبة وإكمال جميع وحدات التدريب المخصصة بشكل فعال تنفيذ عمليات شراء العملاء متعددة القنوات والمتابعة مع العملاء (على سبيل المثال، النقر والاستلام، رسائل بريد CCC، إلخ) ستحضر: خبرة مبيعات ملحوظة وناجحة في بيئة بيع بالتجزئة فاخرة، ويفضل أن تكون مع الساعات والمجوهرات فهم قوي للفخامة وشغف بالمجوهرات عقلية موجهة نحو العملاء مهارات تواصل وتأثير بين الأشخاص قوية الطلاقة في اللغة الإنجليزية أمر لا بد منه. اللغة العربية ستكون ميزة. أنت متحمس لـ: الجذب القوي للتحدي والنتائج المهتمة مهارات تواصل ممتازة بيئة WFJ ومنتجاتها المنصب موجود في بوتيك الساعات والمجوهرات الفاخرة لدينا، دبي مول.