مهندس موثوقية الموقع الأقدم

Mashreq Corporate & Inve...

مسؤول عن ضمان رؤية الخدمة القوية عبر جميع الفرق، مما يمكن من المراقبة الاستباقية، واكتشاف الحوادث، وتحسين الأداء. يقود هذا الدور مبادرات الاعتمادية عبر الفرق، ويعزز ثقافة المرونة والتميز التشغيلي. من خلال دعم فرق التطوير في الحصول على رؤية عميقة في الأنظمة ورحلات المستخدمين، يساعد SRE في تحديد نقاط الاختناق، وتحسين سلوك النظام، وتعزيز تجربة العميل. يركز الدور على التحسين الاستباقي، وحل المشكلات، والتحسين المستمر للاعتمادية، والقابلية للتوسع، والتوافر عبر مشهد التكنولوجيا. التعاون مع الهندسة، والعمليات، وأصحاب المصلحة الآخرين لفهم متطلبات المراقبة وأهداف الأداء. دعم الفرق وتعريف مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ، وتشخيص المشكلات، وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين بشكل استباقي. تطوير وتنفيذ عمليات الرؤية لتمكين المراقبة الشاملة، والتسجيل، وتتبع الأنظمة والتطبيقات عبر جميع الفرق. تقديم نهج استباقي لمراقبة المشكلات من خلال استخدام أدوات الرؤية الحالية والخبرة في المجال. معرفة متعمقة بمقاييس أداء التطبيقات، والمراقبة، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. تقديم الخبرة في اكتشاف المشكلات، والعزل وتحليل السبب الجذري أثناء إدارة الحوادث باستخدام البيانات والقطع الأثرية ذات الصلة من أدوات الرؤية والأنظمة المقابلة. تقديم تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب حول أداء التطبيق، مع تسليط الضوء على الرؤى الرئيسية والاتجاهات. التعاون مع الفرق الرقمية لتنفيذ تحسينات الأداء، بما في ذلك تحسينات التكوين وتعديلات البنية التحتية. تقديم الإرشادات والتدريب للمستخدمين النهائيين والفرق الداخلية حول أفضل الممارسات لـ APM وتحسين أداء التطبيقات. بشكل عام، حوالي 8+ سنوات من الخبرة في بنية تكنولوجيا المعلومات، والتطبيقات 5+ سنوات من الخبرة العملية في الرؤية والتكامل المستمر. سنتان من الخلفية البرمجية في Java أو التكنولوجيا ذات الصلة. معرفة عميقة بـ AppDynamics، Grafana، وأدوات مشابهة. خبرة في أدوات ELK، Splunk، Loki، أو OpenSearch. مهارات قوية في الخدمات وارتباط التتبع. رؤية سحابية وKubernetes. معرفة بالبنية التحتية السحابية (Azure) وأدوات إدارة الكلاستر مثل Kubernetes. مهارات تواصل قوية مع القدرة على توحيد المنظمة حول قرارات تقنية معقدة. درجة البكالوريوس أو الماجستير في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، أو تخصص كمي ذي صلة.