أخصائي أول - دعم تطبيق الأصول
Qiddiya Investment Company
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
3 - 8 سنوات
موقع العمل
الرياض، المملكة العربية السعودية
التعليم
بكالوريوس في العلوم(أجهزة الكمبيوتر)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تقديم دعم على مستوى الخبراء L2 لتطبيقات الأصول، وحل الحوادث وطلبات الخدمة بكفاءة.
- تحليل المشكلات المتكررة والمساهمة في تحليل الأسباب الجذرية والحلول الدائمة.
- الحفاظ على توثيق مفصل لإجراءات الدعم والحلول.
- التعاون مع فرق L0/L1 لتحسين حل المكالمات الأولى من خلال التدريب ومشاركة المعرفة.
- المشاركة في اختبار وتحقق من تحديثات التطبيقات والتحسينات.
- تصعيد القضايا غير المحلولة إلى المدير حسب الحاجة.
- دعم تنسيق البائع لدعم التطبيقات المتخصصة.
- التفاعل مع مستخدمي الأعمال لفهم التحديات التشغيلية وتقديم الحلول الفنية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة.
- 3+ سنوات من الخبرة في دعم تطبيقات تكنولوجيا المعلومات، وخاصة في تطبيقات إدارة الأصول.
- معرفة تقنية قوية بهندسة التطبيقات والتكاملات.
- إجادة إدارة الحوادث واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
القطاع المهني للشركة
- تسلية
- ترفيه
- ملاهي
المجال الوظيفي / القسم
- سوفت وير تقنية المعلومات
الكلمات الرئيسية
- أخصائي أول - دعم تطبيق الأصول
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Qiddiya Investment Company
https://apply.workable.com/qiddiya-investment-company-1/j/4F1FD9A1A8/
وظائف مماثلة
دعم تطبيقات الرعاية الصحية
Halian
- 3 - 8 سنوات
- أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة
أخصائي دعم التطبيقات من المستوى الأول / محلل أعمال
Confidential Company
- 2 - 4 سنوات
- عجمان - الإمارات العربية المتحدة
محلل دعم التطبيقات (مجال الرعاية الصحية)
Gulf Medical University L.L.C
- 2 - 8 سنوات
- الإمارات العربية المتحدة (UAE) - الإمارات العربية المتحدة (UAE)