أخصائي أول - دعم تطبيق الأصول

Qiddiya Investment Company

نشرت في 11 سبتمبر

الخبرة

3 - 8 سنوات

موقع العمل

الرياض، المملكة العربية السعودية

التعليم

بكالوريوس في العلوم(أجهزة الكمبيوتر)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

توفير دعم من المستوى الخبير L2 لتطبيقات الأصول، وحل الحوادث وطلبات الخدمة بكفاءة.

  • تحليل المشكلات المتكررة والمساهمة في تحليل السبب الجذري والحلول الدائمة.
  • الحفاظ على وثائق مفصلة لإجراءات الدعم والحلول.
  • التعاون مع فرق L0/L1 لتحسين حل الاتصال الأول من خلال التدريب ومشاركة المعرفة.
  • المشاركة في اختبار وتحقق من تحديثات التطبيق وتعزيزاته.
  • تصعيد القضايا غير المحلولة إلى المدير حسب الحاجة.
  • دعم تنسيق البائع لدعم التطبيقات المتخصصة.
  • التفاعل مع مستخدمي الأعمال لفهم التحديات التشغيلية وتقديم الحلول التقنية.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

درجة البكاليوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة.

  • 3+ سنوات من الخبرة في دعم تطبيقات تكنولوجيا المعلومات، وخاصة في تطبيقات إدارة الأصول.
  • معرفة تقنية قوية بهندسة التطبيقات والتكاملات.
  • بارع في إدارة الحوادث واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

القطاع المهني للشركة

  • تسلية
  • ترفيه
  • ملاهي

المجال الوظيفي / القسم

  • سوفت وير تقنية المعلومات

الكلمات الرئيسية

  • أخصائي أول - دعم تطبيق الأصول

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Qiddiya Investment Company

https://apply.workable.com/qiddiya-investment-company-1/j/4F1FD9A1A8/

وظائف مماثلة

مهندس دعم التطبيقات (L2)

Emcredit Limited

  • 3 - 8 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

محلل دعم التطبيقات (مجال الرعاية الصحية)

مهندس دعم التطبيقات - صناعة البنوك والتكنولوجيا المالية

عرض الكل