رائد نجاحات كبار

Midis Group

Job Title
قائد النجاح المتقدم
Job Scope
قائد النجاح المتقدم مسؤول عن تقديم المشورة والاستشارات بشأن الخدمات المتعلقة بمنتجات وحلول MDS AP في مختلف قطاعات الصناعة. هو/هي يحدد متطلبات المشروع ويقود تصميم وتكوين واختبار وتنفيذ التسليمات في الوقت المحدد أثناء الإشراف على فريق من المهندسين.
Main Duties and Responsibilities
التقنية والعمليات
• تحديد متطلبات المشروع، وتعيين التسليمات وتطوير جداول العمل للفريق
• التواصل مع أعضاء الفريق والإدارة والعملاء بانتظام لضمان إكمال المشاريع وفقًا للمعايير والجداول الزمنية
• فهم متطلبات العملاء واقتراح الإجراءات والحلول اللازمة
• التعامل مع عملية تطوير المواصفات الفنية المتعلقة بحلول الشركة
• تصميم وتكوين وتنفيذ الحلول المقدمة للعملاء
• تنفيذ حلول البرمجيات مع توصيات لتحسين الأنظمة والخدمات أثناء حل شكاوى واستفسارات العملاء
• التأكد من إجراء الاختبارات المناسبة مع العميل على الحل المنفذ
• ضمان وجود توثيق مناسب بما في ذلك التنفيذ، التصميم، وأفضل الممارسات والمستندات اللازمة
• متابعة الدعم المناسب بعد التنفيذ للحل المنفذ خلال فترة الاستقرار
• تحديد المعلومات القيمة لفرص المبيعات والخدمات الجديدة أثناء العمل مع فريق العميل
• ضمان تقديم تدريبات تقنية للعملاء
• إصدار تقارير تقدم، وتحليل المخاطر، واقتراح التوصيات وفقًا لذلك
تطوير المواهب
• قيادة وتوجيه الفريق مع تعزيز التمكين والملكية
• تطوير القدرات وتأمين خطة خلافة قوية
• إجراء مراجعات أداء منتظمة، وتحديد احتياجات التدريب والإشراف على خطط التنمية
Position Requirements
التعليم

درجة بكاليوس في نظم المعلومات الإدارية أو أي مجال ذي صلة
Experience
على الأقل 7 سنوات من الخبرة ذات الصلة