مستشار تقني أقدم

DXC Technology

نشرت في 17 اكتوبر

الخبرة

5 - 10 سنوات

موقع العمل

مصر - مصر

التعليم

بكالوريوس في العلوم(أجهزة الكمبيوتر)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

المسؤوليات الرئيسية:

  • قيادة تصميم وتطوير وتنفيذ حلول ServiceNow عبر وحدات ITSM وHRSD وITOM.
  • التعاون مع أصحاب المصلحة في الأعمال وتكنولوجيا المعلومات لجمع المتطلبات وترجمتها إلى سير عمل وعمليات آلية قابلة للتوسع في ServiceNow.
  • تطبيق مبادئ إطار عمل ITIL لتحسين ومحاذاة عمليات إدارة الخدمة داخل ServiceNow.
  • إدارة التكاملات بين ServiceNow والأنظمة الخارجية لدعم العمليات السلسة.
  • توفير الإرشاد الفني والقيادة لفرق المشروع، مع ضمان الجودة والامتثال لأفضل الممارسات.
  • البقاء على اطلاع بتحديثات منصة ServiceNow والاتجاهات الصناعية لتعزيز قدرات الحلول بشكل مستمر.
  • قيادة مبادرات التحسين المستمر باستخدام وظائف ServiceNow لتحسين تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات والموارد البشرية.

المهارات والخبرات المطلوبة:

  • خبرة عملية قوية مع ServiceNow ITSM، HRSD، وITOM الوحدات.
  • فهم قوي لعمليات وإطارات ITIL وتطبيقها داخل بيئات ServiceNow.
  • خبرة في البرمجة، وتصميم سير العمل، وتخصيص المنصة.
  • قدرة مثبتة على إدارة وتسليم مشاريع ServiceNow المعقدة في دور يتفاعل مع العملاء.
  • مهارات ممتازة في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة وحل المشكلات.
  • شهادات ذات صلة مثل مسؤول النظام المعتمد من ServiceNow، أخصائي التنفيذ المعتمد (CIS) لـ ITSM/HRSD/ITOM، وجامعة ITIL هي مرغوبة للغاية.
  • درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، أو تخصص ذي صلة.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

المهارات والخبرات المطلوبة:

  • خبرة عملية قوية مع ServiceNow ITSM، HRSD، وITOM الوحدات.
  • فهم قوي لعمليات وإطارات ITIL وتطبيقها داخل بيئات ServiceNow.
  • خبرة في البرمجة، وتصميم سير العمل، وتخصيص المنصة.
  • قدرة مثبتة على إدارة وتسليم مشاريع ServiceNow المعقدة في دور يتفاعل مع العملاء.
  • مهارات ممتازة في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة وحل المشكلات.
  • شهادات ذات صلة مثل مسؤول النظام المعتمد من ServiceNow، أخصائي التنفيذ المعتمد (CIS) لـ ITSM/HRSD/ITOM، وجامعة ITIL هي مرغوبة للغاية.
  • درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، أو تخصص ذي صلة.

القطاع المهني للشركة

  • تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات

المجال الوظيفي / القسم

  • سوفت وير تقنية المعلومات

الكلمات الرئيسية

  • مستشار تقني أقدم

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

DXC Technology

At DXC Technology, we believe strong connections and community are key to our success. Our work model prioritizes in-person collaboration while offering flexibility to support wellbeing, productivity, individual work styles, and life circumstances. We re committed to fostering an inclusive environment where everyone can thrive.

https://dxctechnology.wd1.myworkdayjobs.com/en-US/DXCJobs/job/EGY---C---CAIRO/ServiceNow-Senior-Technical-Consultant_51563258

وظائف مماثلة

مطور برامج

عرض الكل