مهندس تقني أول (واي فاي وجدار ناري)

Client of Envision Employment Solutions

المهندس التقني الأول (واي فاي وجدار ناري) هو محترف في العمليات الشبكية والأمنية على مستوى عالٍ مسؤول عن إدارة واستكشاف وتحسين بيئات الواي فاي وجدار الحماية للمؤسسات ضمن عمليات مركز العمليات والشبكة. تركز هذه الدور على التعامل مع الحوادث الحرجة، والحفاظ على توفر الخدمة، وتحسين أمان الشبكة، وضمان الاستقرار التشغيلي عبر بنية الواي فاي المؤسسية، والمصادقة، وجدار الحماية، والبنى التحتية الأمنية.

المسؤوليات:

• إدارة الحوادث والتصعيد: العمل كنقطة تصعيد L3 للحوادث المعقدة المتعلقة بالواي فاي وجدار الحماية، وقيادة جسور P1/P2، ودفع استعادة الخدمة ضمن أهداف SLA.
• عمليات الواي فاي المؤسسية: إدارة واستكشاف وحدات التحكم اللاسلكية، ونقاط الوصول، وتحسين RF، والمصادقة، وأداء الواي فاي المؤسسي.
• إدارة جدار الحماية وعمليات الأمن: إدارة جدران الحماية من الجيل التالي بما في ذلك إدارة السياسات، NAT، VPN، IPSec، تحليل التهديدات، وفحص الحركة.
• استكشاف متقدم: إجراء التقاط الحزم، وتحليل السجلات، والتحقيقات المتعمقة، وأنشطة استكشاف متعددة المجالات.
• تنفيذ التغييرات والإصدارات: تنفيذ تغييرات عالية المخاطر مع خطط MOP المعتمدة، وخطط العودة، وإجراءات التحقق بعد التغيير.
• المراقبة وإدارة الأداء: مراقبة المنصات المؤسسية باستخدام أدوات مثل Cisco Prime، Aruba ClearPass، Panorama، أو حلول إدارة مماثلة.
• التعاون التشغيلي: التنسيق مع TDT، TIM، NOC، فرق الأمن، الموردين، والعملاء لضمان استمرارية الخدمة والتميز التشغيلي.
• التوثيق والحكم: الحفاظ على SOPs، وتوثيق KEDB، وسجلات التكوين، والتوثيق التشغيلي المتوافق مع التدقيق.

• الخبرة: 7 12 عامًا من الخبرة في بيئات الواي فاي المؤسسية، وجدار الحماية، وعمليات الشبكة.
• الخبرة التقنية: معرفة قوية بـ Cisco WLC، Aruba Mobility، تقنيات RF، Fortinet، Palo Alto، Cisco ASA/FTD، VPN/IPSec، NAC/ISE، والشبكات المؤسسية.
• معرفة الشبكات: فهم قوي لمبادئ التوجيه، والتبديل، والمصادقة اللاسلكية، وRADIUS، ومبادئ استكشاف الشبكة.
• أدوات المراقبة والأمان: خبرة في منصات المراقبة والإدارة المركزية مثل Prime، Panorama، وClearPass.
• الشهادات: تشمل الشهادات المفضلة CCNP Wireless/Security، NSE4/NSE5، PCNSA/PCNSE، CWNP، وITIL Foundation.
• المهارات الشخصية: قدرات قوية في استكشاف الأخطاء، والتواصل، والتوثيق، وإدارة الحوادث، وتنسيق أصحاب المصلحة.