مدير تحسين القوى العاملة الأول

IHG Hotels & Resorts

هدف الدور نحن نبحث عن قائد استراتيجي لديه خبرة عملية في عمليات الفنادق لضمان وجود الأشخاص المناسبين في المكان المناسب في الوقت المناسب في كل مرة. يقدم هذا الدور الفرصة الفريدة للسفر بشكل موسع عبر فنادق IMEA لدينا، والعمل مباشرة مع فرق الملكية لتعزيز تميز القوى العاملة، ورفع تجارب الضيوف، وتحقيق تأثير تشغيلي حيث يكون الأمر الأكثر أهمية. المسؤوليات الرئيسية التخطيط الاستراتيجي للقوى العاملة تطوير وتنفيذ استراتيجيات القوى العاملة طويلة الأجل التي تدعم مباشرة تميز عمليات الفندق وتتماشى مع أهداف أعمالنا. التعاون مع القيادة العليا ومديري الفنادق لنموذج احتياجات التوظيف بناءً على توقعات الإشغال، والاتجاهات الموسمية، ونمو الأعمال، مع ضمان التوافق مع أهداف تقديم الخدمة على مستوى الملكية. التنبؤ والتخطيط السعوي قيادة تصميم وتنفيذ توقعات عبء العمل الدقيقة عبر أقسام الفندق (مثل، المكتب الأمامي، التدبير المنزلي، F&B). تطبيق فهم تشغيلي عميق لضمان أن تعكس خطط السعة الطبيعة الديناميكية لبيئات الفنادق وتوقعات الضيوف. الجدولة وإدارة الموارد الإشراف على إنشاء جداول زمنية فعالة وعادلة ومدفوعة بالخدمة. ضمان التخصيص الأمثل للموارد عبر وظائف الفندق لتحقيق أهداف مستوى الخدمة، وتعزيز الكفاءة التكلفة، والحفاظ على معايير العلامة التجارية. الإدارة في الوقت الحقيقي قيادة عمليات اتخاذ القرار في الوقت الحقيقي داخل عمليات الفندق، وتنفيذ أدوات وعمليات مرنة تمكّن من الاستجابة السريعة لتقلبات طلب الضيوف والتحديات التشغيلية. قيادة الناس لا يأتي هذا الدور مع فريق كبير مباشر، لكن النجاح سيعتمد على قدرتك على القيادة من خلال التأثير. ستعمل عن كثب مع محللي تحسين القوى العاملة، والمخططين، والمنسقين المدمجين ضمن عمليات الفندق ووظائف فوق الملكية. سيكون تركيزك على توجيه وتوحيد وتمكين هذه الفرق لتقديم استراتيجيات قوى عاملة متسقة وعالية التأثير. بناء الثقة، وتعزيز التعاون، ودفع ثقافة التحسين المستمر عبر بيئة مصفوفة سيكون مفتاح تأثيرك. تكنولوجيا وتحسين العمليات تقييم وتحسين أدوات إدارة القوى العاملة (مثل UKG، مخطط الفريق) مع التركيز على قابلية التطبيق في الفندق. دفع الأتمتة والابتكار التي تعزز الكفاءة التشغيلية ومشاركة الموظفين عبر الملكيات. التقارير والرؤى تقديم رؤى قابلة للتنفيذ من خلال لوحات الأداء والتقارير التشغيلية. تقديم النتائج لأصحاب المصلحة في الفندق والشركة لإبلاغ القرارات الاستراتيجية وتحسين مرونة القوى العاملة. المشاركة مع أصحاب المصلحة الشراكة عن كثب مع فرق عمليات الفندق، والموارد البشرية، وتكنولوجيا المعلومات، والمالية لتوحيد استراتيجيات القوى العاملة. العمل كخبير في موضوع تحسين القوى العاملة من خلال عدسة تشغيلية قوية، مع ضمان أن تكون الحلول عملية وفعالة على مستوى الملكية. ما تقدمه خبرة عمليات الفندق: خلفية مثبتة في عمليات الفندق، مع خبرة عملية عبر عدة أقسام وفهم عميق لتقديم الخدمة في بيئات ديناميكية تواجه الضيوف. منظور عالمي: خبرة في العمل عبر عدة مناطق زمنية وأسواق فنادق ثقافية متنوعة. القيادة المؤثرة: القدرة القوية على التدريب، والتأثير، وبناء علاقات موثوقة مع القادة الكبار للفندق والشركة. إدارة التغيير: مهارة في قيادة مبادرات التغيير ضمن الإعدادات التشغيلية، باستخدام منهجيات وأدوات منظمة. الفطنة التحليلية: القدرة على تفسير بيانات الموارد البشرية والمالية، وتشخيص الاتجاهات، وربط رؤى القوى العاملة بنتائج أداء الفندق. المعرفة التكنولوجية: معرفة بأنظمة تحسين القوى العاملة مثل UKG، مع التركيز على التطبيقات الخاصة بالفندق يعد ميزة. التنقل: الاستعداد للسفر بشكل موسع (50%+) عبر فنادق IMEA للتفاعل مباشرة مع فرق الملكية وتحقيق تأثير تشغيلي. من نحن في فنادق ومنتجعات IHG، نعمل معًا لتقديم ضيافة حقيقية من أجل الخير على نطاق عالمي. مع المكاتب الرئيسية وأكثر من 6000 وجهة فندقية حول العالم، فإن مسيرة العمل في IHG هي الطريقة المثلى لتوسيع آفاقك. ستختبر ثقافتنا الفريدة وزملاءنا الرائعين الذين سيدعمونك ويلهمونك. مع مجموعة من الفرص المؤسسية للاختيار من بينها، أينما كنت في مسيرتك المهنية، ومهما كنت تريد تحقيقه، هناك مكان لك في IHG. على مر السنوات الأخيرة، قمنا بتحويل شركتنا. لدينا طموحات جريئة لدفع الأداء والحفاظ على تركيزنا المستمر على النمو لنكون شركة الفنادق المفضلة التي يحبها الضيوف والمالكون. نحن شركة ضيافة في جوهرنا ونقدر الروابط والتواجد معًا يساعدنا على تعزيز شعور فريد بالانتماء يدعم أيضًا الإنتاجية. لهذا السبب هنا في IHG، نقدم لزملائنا مرونة وتوازنًا للعمل بطريقة هجينة، تجمع بين العمل في المكتب والعمل عن بُعد بشكل جماعي. نحن ندرك أن كل دور مختلف، وهذا هو السبب في أن القادة يعملون مع الفرق لتحديد كيفية ومتى يتعاونون. نحن نقدم مجموعة واسعة من الفوائد المصممة لمساعدتك في عيش أفضل حياة عمل لديك. تشمل هذه الفوائد خصومات رائعة على الغرف عبر ممتلكاتنا العديدة، وأيام للراحة وأيام للتطوع على مدار السنة. من خلال إطار عمل myWellbeing، نحن ملتزمون بدعم الرفاهية في صحتك، ونمط حياتك، ومكان عملك. نقدم ثقافة فريدة وشاملة، حيث يوجد دائمًا مكان لك لتكون جزءًا، وتنمو، وتحدث فرقًا. مهمتنا هي الترحيب بالجميع وخلق فرق شاملة حيث نحتفل بالاختلاف ونشجع الزملاء على تقديم أنفسهم بالكامل إلى العمل. توفر فنادق ومنتجعات IHG فرص عمل متساوية للمتقدمين والموظفين دون تمييز على أساس العرق، أو اللون، أو الدين، أو الجنس، أو التوجه الجنسي، أو الهوية الجندرية، أو الأصل الوطني، أو وضع المحارب المحمي، أو الإعاقة. نحن نروج لثقافة من الثقة، والدعم، والقبول. دائمًا نرحب بخلفيات وتجارب ووجهات نظر مختلفة. في فنادق ومنتجعات IHG، نعمل معًا لتقديم ضيافة حقيقية من أجل الخير على نطاق عالمي. مع المكاتب الرئيسية وأكثر من 6000 وجهة فندقية حول العالم، فإن مسيرة العمل في IHG هي الطريقة المثلى لتوسيع آفاقك. ستختبر ثقافتنا الفريدة وزملاءنا الرائعين الذين سيدعمونك ويلهمونك. مع مجموعة من الفرص المؤسسية للاختيار من بينها، أينما كنت في مسيرتك المهنية، ومهما كنت تريد تحقيقه، هناك مكان لك في IHG. على مر السنوات الأخيرة، قمنا بتحويل شركتنا. لدينا طموحات جريئة لدفع الأداء والحفاظ على تركيزنا المستمر على النمو لنكون شركة الفنادق المفضلة التي يحبها الضيوف والمالكون.