مستشار خدمات

Bin Hindi Group

صاحب عمل نشط

نشرت قبل 4 ساعات

الخبرة

3 - 5 سنوات

موقع العمل

المنامة - البحرين

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

بين هندي موتورز (KIA) - BHM-AS & S

نظرة عامة على الوظيفة:

قم بأداء جميع الأنشطة المتعلقة بفحص المركبات الواردة لعمليات الإصلاح والخدمة بالإضافة إلى تسجيل مخاوف العملاء. التواصل والتنسيق مع ورشة العمل والأقسام الأخرى لمعالجة استفسارات العملاء وضمان رضا العملاء التام. فحص المركبات التي تم تسليمها وإغلاق بطاقات العمل وإعداد الفواتير وفقًا لذلك.

المهام والمسؤوليات:

الرد على مكالمات العملاء وإعداد جداول خدمة المركبات وفقًا لذلك.

فحص المركبات الواردة إلى ورشة المركبات الخفيفة.

فتح ملاحظات استلام المركبات وتسجيل أي شذوذ في هيكل المركبة الواردة بالإضافة إلى تسجيل أي تجهيزات موجودة في المركبة؛ أخذ تأكيد العميل وفقًا لذلك.

تدوين أي استفسارات مطلوبة من العميل أثناء عمليات الإصلاح أو الخدمة على ملاحظات استلام المركبة.

التنسيق مع مفتشي الخدمة وكبير مستشاري الخدمة بشأن عملية فتح بطاقات العمل ومتابعة المركبات في ورشة العمل.

إجراء الفحص النهائي على المركبات التي تم إصلاحها/خدمتها لضمان تغطية شكاوى واستفسارات العملاء من قبل ورشة العمل بالإضافة إلى ضمان نظافة المركبة.

إعداد الفواتير للأعمال المنجزة في ورشة المركبات الخفيفة بعد إغلاق بطاقات العمل.

جدولة أنشطة ورشة المركبات الخفيفة التي قد يتم تفويضها لصاحب الوظيفة حسب الحاجة.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

المؤهل

شهادة من مدرسة مهنية أو ثانوية.

الخبرة

حد أدنى من الخبرة 3-5 سنوات في وظائف مشابهة.

المهارات المطلوبة:

مهارات اتصال وحاسوب ممتازة.

مركز على العملاء، قادر على فهم متطلبات العملاء والتعامل مع شكاوى العملاء بحسن استقبال.

معرفة في الجوانب التقنية المتعلقة بالمركبات الخفيفة ويفضل في منتجات KIA.

القطاع المهني للشركة

  • سيارات
  • اكسسوارات السيارات

المجال الوظيفي / القسم

  • تركيب
  • صيانة
  • عمليات
  • إصلاح

الكلمات الرئيسية

  • مستشار خدمات

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Bin Hindi Group

https://www.binhindi.com/Corporate/jobdetails?id=10000021

وظائف مماثلة

مستشار خدمات

Client of HireLebanese

  • 1 - 7 سنوات
  • بيروت، لبنان

مستشار خدمات

Kings Auto Garage

  • 1 - 7 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

مستشار خدمات

Automotive Distribution & Marketing Company Ltd

  • 1 - 7 سنوات
  • السعودية - السعودية

مستشار خدمات

مستشار خدمات

عرض الكل