مستشار خدمات
Bin Hindi Group
نشرت في 3 يونيو
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
بين هندي موتورز (كيا) - BHM-AS & S
نظرة عامة على الوظيفة:
قم بأداء جميع الأنشطة المتعلقة بفحص المركبات الواردة لعمليات الإصلاح والخدمة بالإضافة إلى تسجيل شكاوى العملاء. تواصل وتنسيق مع الورشة والأقسام الأخرى من أجل معالجة استفسارات العملاء وضمان رضا العملاء التام. افحص المركبات التي تم تسليمها وأغلق بطاقات العمل وأعد الفواتير وفقًا لذلك.
الواجبات والمسؤوليات:
استقبل مكالمات العملاء وأعد جدول خدمات المركبات وفقًا لذلك.
افحص المركبات الواردة في ورشة المركبات الخفيفة.
افتح ملاحظات استلام المركبات وسجل أي شذوذ في جسم المركبة الواردة بالإضافة إلى تسجيل أي تجهيزات موجودة في المركبة؛ خذ اعتراف العميل وفقًا لذلك.
لاحظ في استلام المركبة أي استفسارات مطلوبة من العميل خلال عمليات الإصلاح أو الخدمة.
نسق مع مفتشي الخدمة ومستشار الخدمة الكبير عملية فتح بطاقات العمل والمتابعة مع المركبات في الورشة.
قم بإجراء الفحص النهائي على المركبات التي تم إصلاحها/خدمتها للتأكد من أن شكاوى واستفسارات العملاء قد تم تغطيتها من قبل الورشة بالإضافة إلى ضمان نظافة المركبة.
أعد الفواتير للوظائف المنجزة في ورشة LV بعد إغلاق بطاقات العمل.
جدولة أنشطة ورشة المركبات الخفيفة التي قد يتم تفويضها لحامل الوظيفة حسب الحاجة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المؤهل
شهادة من مدرسة مهنية أو ثانوية.
الخبرة
خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في وظائف مشابهة.
المهارات المطلوبة:
مهارات ممتازة في التواصل واستخدام الكمبيوتر.
تركيز على العملاء، قادر على فهم متطلبات العملاء والتعامل مع شكاوى العملاء بحفاوة.
معرفة بالجوانب التقنية المتعلقة بالمركبات الخفيفة ويفضل في منتجات كيا.
القطاع المهني للشركة
- سيارات
- اكسسوارات السيارات
المجال الوظيفي / القسم
- تركيب
- صيانة
- عمليات
- إصلاح
الكلمات الرئيسية
- مستشار خدمات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Bin Hindi Group
وظائف مماثلة
مستشار خدمات
Kings Auto Garage
- 1 - 7 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مستشار خدمات
Client of HireLebanese
- 1 - 7 سنوات
- بيروت، لبنان
مستشار خدمات
Automotive Distribution & Marketing Company Ltd
- 1 - 7 سنوات
- السعودية - السعودية
مستشار خدمات
Al Zayani
- 1 - 7 سنوات
- الكويت - الكويت
مستشار خدمات
Jetour Kuwait
- 1 - 3 سنوات
- الكويت - الكويت