مدير خدمة التوصيل
Keeta
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
5 - 6 سنوات
موقع العمل
الرياض، المملكة العربية السعودية
التعليم
بكالوريس في ادارة الاعمال(ادارة)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
2. إدارة علاقات العملاء وضمان تلبية اتفاقيات مستوى الخدمة
3. مراقبة وتحسين مقاييس الأداء عبر جميع قنوات خدمة العملاء
4. تنسيق جهود تقديم الخدمة بين الفرق والأقسام المختلفة
5. تنفيذ وتحسين عمليات وتقنيات خدمة العملاء
6. إدارة الميزانيات لتقديم الخدمة وتخصيص الموارد بفعالية
7. تقديم القيادة والإرشاد لمديري الفرق والمشرفين
8. تحليل بيانات تفاعل العملاء لتحديد الاتجاهات ومجالات التحسين
9. ضمان الامتثال لمعايير الجودة والمتطلبات التنظيمية
10. تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتعزيز رضا العملاء وولائهم
11. إدارة علاقات الموردين مع شركاء BPO
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
القطاع المهني للشركة
- سلع الاستهلاكية سريعة التحرك
- الأغذية
- المشروبات
المجال الوظيفي / القسم
- البحث والتطوير
الكلمات الرئيسية
- مدير خدمة التوصيل
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
وظائف مماثلة
تقديم الخدمات التنفيذية
Confidential Company
- 2 - 4 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
منسق مبيعات
XCMG Trading Company Limited
- 3 - 5 سنوات
- الرياض , جدة , الدمام - المملكة العربية السعودية
مسؤول المستودع
Confidential Company
- 1 - 6 سنوات
- الرياض، المملكة العربية السعودية