محلل مكتب خدمات
Macquarie Group
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 8 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
بصفتك محلل مكتب خدمة، ستقدم دعم التكنولوجيا للموظفين في مكتبنا بدبي، مما يساعد المستخدمين في مكتب الاستقبال وتقديم الدعم عن بُعد من خلال قنوات مختلفة. ستقدم الدعم من الخط الأول والثاني لتقنيات Microsoft وأدوات إدارة وصول المستخدم النهائي، مع ضمان حل المشكلات بسرعة وبشكل احترافي. ستساعد كبار الشخصيات وموظفين آخرين سواء شخصيًا أو عبر الهاتف، مستفيدًا من مهارات الاتصال القوية لديك وقدرتك على تحديد أولويات المهام في بيئة سريعة الخطى. ستساهم في التحسين المستمر لتجربة عملائنا ودعم التطوير المستمر لمنصات تكنولوجيا Macquarie. في بعض الأحيان، قد يُطلب منك العمل في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية، والسفر إلى مكاتب أخرى لتقديم الدعم في الموقع.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
تم الانتهاء من التدريب المهني كأخصائي تكنولوجيا المعلومات لدمج الأنظمة أو خبرة مهنية معادلة
مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية، سواء شفهيًا أو كتابيًا
خبرة في دعم التكنولوجيا من الخط الأول أو الثاني، بما في ذلك تقنيات Microsoft مثل Office 365 وWindows 10 Pro والخادم وActive Directory
فهم وخبرة في دعم أدوات إدارة وصول المستخدم النهائي، مثل Active Directory
استكشاف الأخطاء الأساسية وفهم الأجهزة المحمولة، تحديدًا Apple iOS وMacOS وAndroid
خبرة في تقديم الدعم لسطح المكتب ودعم أرضية التجارة للمستخدمين النهائيين باستخدام نظام إدارة خدمات معتمد على الحاسوب
معرفة عملية بمنصات خادم Microsoft، بما في ذلك SCCM، مفيدة ولكنها ليست ضرورية
مهارات خدمة العملاء المتفوقة والقدرة على تقديم المعلومات التقنية لكل من الجمهور الافتراضي والحضور الشخصي
الاستعداد للسفر إلى مكاتب أخرى والعمل في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية مع إشعار مسبق
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- محلل مكتب خدمات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Macquarie Group
At Macquarie, our advantage is bringing together diverse people and empowering them to shape all kinds of possibilities. We are a global financial services group operating in 31 markets and with 56 years of unbroken profitability. You ll be part of a friendly and supportive team where everyone - no matter what role - contributes ideas and drives outcomes.