مهندس خدمة الدعم - توظيف مواطن إماراتي TASC Outsourcing

صاحب عمل نشط

نشرت قبل 12 ساعة

الخبرة

0 - 2 سنوات

موقع العمل

دبي - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

التعليم

بكالوريوس في تطبيق الحاسوب(أجهزة الكمبيوتر)

الجنسية

إماراتي (الإمارات العربية المتحدة)

جنس

أي

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

  • تقديم الدعم الفني على المستوى الأول، واستكشاف الأخطاء في الأجهزة والبرامج ومشاكل الشبكة لمستخدمي النهاية في جميع أنحاء المؤسسة.
  • حل الحوادث وتلبية طلبات الخدمة بسرعة، مع الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة المحددة لضمان رضا المستخدم وتقليل فترة التوقف.
  • الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع التفاعلات والحوادث والحلول ضمن نظام التذاكر، لضمان الدقة والكمال.
  • تصعيد القضايا المعقدة أو غير المحلولة إلى فرق تكنولوجيا المعلومات المناسبة، مع تقديم معلومات شاملة لتسهيل الحل الفعال.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

  • مواطن إماراتي بفهم قوي للثقافة والقيم المحلية.
  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة تعتبر إضافة.
  • شهادات CompTIA A+، Network+، أو Microsoft (مثل MS) مرغوبة بشدة.
  • حد أدنى من 1-2 سنوات من الخبرة في دور مكتب الخدمة أو دعم تكنولوجيا المعلومات، مع إظهار كفاءة تقنية عملية.

نوع العمل

    دوام جزئي

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • مكتب المساعدة
  • خدمة العملاء
  • متخصص دعم العملاء
  • متخصص دعم تكنولوجيا المعلومات
  • فني تكنولوجيا المعلومات
  • فني دعم سطح المكتب
  • دعم تكنولوجيا المعلومات
  • استكشاف الأخطاء وإصلاحها
  • Com
  • برنامج خدمة الدعم
  • متخصص الدعم الفني
  • إدارة الشبكات

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

TASC Outsourcing

As TASC Outsourcing, we delivered innovative, effective hiring solutions to businesses of all types and sizes. Today, we’ve grown into one of the region’s leading recruitment, staffing and HR service providers. Working in collaboration with some of the region’s biggest names (and some of its newest). And with a fresh new look to help us stand out in the crowd.

قراءة المزيد

Manjula Arkeri Arkeri - VP - Recruitments

Nassima Tower – 2403- Sheikh Zayed Rd Sheikh Zayed Rd, Trade Centre First, Dubai, UAE, Dubai, United Arab Emirates (UAE)

https://www.tascoutsourcing.com