مشرف مكتب الخدمة

Amentum

المهام:

• مسؤول عن الحفاظ على مكان عمل آمن وضمان أن تكون السلامة هي الأولوية القصوى في مكان العمل.

• الامتثال لجميع متطلبات وأهداف الصحة والسلامة البيئية وضمان الجودة.

• توفير المعلومات والمواد لهذه الأقسام حسب الضرورة لضمان الوثائق الكافية والقانونية.

• إخطار ممثلي الحكومة بمشاكل النظام التي تتجاوز تفويضه/تفويضها للتصحيح.

• تدريب المشغلين على التشغيل الصحيح لنظام GMMS.

• تحديد كلمات المرور للموظفين المصرح لهم للحفاظ على أمان النظام.

• ضمان أن يتم التواصل بوضوح حول المسؤوليات وتوقعات الأداء للموظفين.

• مراجعة الأداء ومعالجة الأداء غير المرضي بطريقة بناءة عند الحاجة.

• التواصل باستمرار حول الإجراءات ومعرفة الـ SOPs وSOW.

• مراجعة أداء أعضاء الفريق باستمرار وضمان أن يتم الانتهاء من توثيق المكالمات وإصدار جميع أوامر العمل وتوزيع أوامر العمل عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني في الوقت المناسب.

• تطوير والحفاظ على علاقات مهنية مع مشرفي المحلات والعملاء الداخليين والخارجيين.

• تنسيق وتنظيم مجموعة متنوعة من الاجتماعات الدورية والروتينية مع موظفي خدمة الدعم.

• أداء مهام ومشاريع إضافية كما هو موكل.

المطلوب:

• المعرفة والمهارات والقدرات:

• معرفة أساسية بجميع الحرف التجارية.

• القدرة على إدارة الموظفين المعينين.

• معرفة المبادئ والعمليات المعنية في دعم تتبع أوامر العمل في منشأة O&M في الخارج.

• معرفة المبادئ والعمليات لتقديم خدمات عملاء ممتازة.

• القدرة على العمل في بيئة سريعة تتطلب التعامل مع مهام متعددة في وقت معين والتكيف بسرعة مع الأولويات والمواعيد المتغيرة.

• حساسية عبر الثقافات مع منظور دولي.

• مهارات تنظيم وإدارة وقت ممتازة.

• مهارات الحاسوب، تحديدًا في Microsoft Word وExcel.

• القدرة على أن تصبح عضوًا نشطًا وفعالًا في الفريق.

• القدرة على أن تكون مبتكرًا ووكيل تغيير.

• مهارات اتصال ممتازة لتسهيل ونشر المعلومات.

• التعليم: شهادة الثانوية العامة أو GED والتدريب المكتمل في برامج Microsoft Office (MS Word وPowerPoint وOutlook وAccess وInternet Explorer).

• جوازات السفر والتراخيص والشهادات: كجزء من متطلبات ما قبل الطوارئ، يجب أن يمتلك المرشح جواز سفر ساري أو قد بدأ عملية الحصول عليه) مع بقاء 18 شهرًا على الأقل حتى تاريخ انتهاء الصلاحية مع 8 صفحات فارغة. رخصة قيادة سارية.

• مهارات اللغة: مستوى مقبول من الكفاءة في اللغة الإنجليزية لتلبية متطلبات الوظيفة والامتثال لسياسات الصحة والسلامة والأمن.

المطلوب:

• درجة في الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.

• خبرة لمدة عام (1) مع برنامج إدارة الصيانة العالمية (GMMS).

• الخبرة السابقة في استخدام برنامج Maximo مرغوبة للغاية.

• الخبرة السابقة في عقد حكومي في الخارج.

• الخبرة السابقة في ظروف بيئية قاسية تعتبر ميزة.

• الخبرة في العمل مع Amentum.