أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
مدير خدمة ويب فاكتوري مسؤول عن الحفاظ على اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) واتفاقيات المستوى التشغيلي (OLAs) عبر جميع وظائف الأعمال ذات الصلة.
- التخطيط والتنظيم وإدارة الوقت - التسليم في الوقت المحدد، بما يتماشى مع العمليات الحالية والمواعيد النهائية
- مهارات التواصل الفعال وإدارة أصحاب المصلحة - إدارة العلاقات الحالية، وبناء علاقات جديدة
- مهارات حل المشكلات: التفكير التحليلي والتحليل النقدي، خاصة في استكشاف المشكلات الفنية
- الاهتمام بالتفاصيل، والقدرة على ملاحظة الأنماط وتحديد الاتجاهات، عبر أنظمة / منصات وفرق متعددة
- عقلية رشيقة قوية، خاصة روح الفريق والمسؤولية الذاتية
- خبرة تقنية: تطوير، ضمان الجودة / الاختبار، إدارة الحوادث (مفتوح لأنواع أخرى) الحد الأدنى 3 سنوات
- استنادًا إلى ذلك، معرفة أساسية في عدة لغات برمجة (مثل Java، PHP، SQL، Linux-Shell script)
- مستوى عالٍ من المعرفة بإطار عمل ITIL، استنادًا إلى سنوات متعددة من الخبرة في العمل ضمنه، مثل في العمليات، إدارة الحوادث، إلخ.
- وأيضًا، معرفة تقنية / تكنولوجيا المعلومات الشائعة، مستندة مثلًا إلى درجة، تدريب مهني، عدة شهادات ليست فقط خبرة، ولكن أيضًا نظرية
- مهارات وخبرة استكشاف الأخطاء من خلال أي شكل من أشكال الخبرة التقنية، إن أمكن، من إدارة الحوادث و / أو إدارة المشكلات
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
في فودافون، نحن لا نشكل فقط مستقبل الاتصال لعملائنا بل نشكل المستقبل للجميع الذين ينضمون إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، أنت جزء من مهمة عالمية لربط الناس، وحل التحديات المعقدة، وخلق عالم مستدام وأكثر شمولاً. إذا كنت ترغب في تنمية مسيرتك المهنية بينما تجد التوازن المثالي بين العمل والحياة، فإن فودافون تقدم الفرص لمساعدتك على الانتماء وإحداث تأثير حقيقي.
1- تطوير، ضمان الجودة / الاختبار، إدارة الحوادث.
2- مستوى عالٍ من المعرفة بإطار عمل ITIL
القطاع المهني للشركة
- الاتصالات
- مزوّد خدمة الانترنت
المجال الوظيفي / القسم
- سوفت وير تقنية المعلومات
الكلمات الرئيسية
- أخصائي إدارة الخدمة (VOIS)
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Vodafone
At Vodafone, we re not just shaping the future of connectivity for our customers we re shaping the future for everyone who joins our team. When you work with us, you re part of a global mission to connect people, solve complex challenges, and create a sustainable and more inclusive world. If you want to grow your career whilst finding the perfect balance between work and life, Vodafone offers the opportunities to help you belong and make a real impact.
وظائف مماثلة
مسؤول خدمة العملاء
Oil & Gas Multinational Company
- 1 - 6 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة