الخدمات الآن مستشار
700apps
نشرت في 10 ديسبمر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
3 - 8 سنوات
موقع العمل
الرياض، المملكة العربية السعودية
التعليم
بكالوريوس في العلوم(أجهزة الكمبيوتر)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات:
- التواصل مع العملاء لفهم عملياتهم التجارية ومتطلباتهم التقنية لتقديم حلول ServiceNow مخصصة.
- قيادة ورش العمل والنقاشات لجمع المتطلبات وترجمتها إلى مواصفات وظيفية.
- تصميم وتكوين وتخصيص تطبيقات ServiceNow، بما في ذلك إدارة الحوادث والمشكلات والتغيير وكتيب الخدمات.
- تطوير تدفقات العمل، والقواعد التجارية، وسياسات واجهة المستخدم، والمكونات باستخدام لغات البرمجة الخاصة بـ ServiceNow.
- تقديم التدريب والدعم لمستخدمي النهاية وفرق العملاء لتعزيز اعتماد المنصة.
- إجراء التحديثات والصيانة للنظام، مع ضمان الالتزام بأفضل الممارسات في ITSM.
- التعاون مع فرق متعددة التخصصات لتقديم حلول متكاملة سلسة.
- البقاء على اطلاع بتحديثات ServiceNow وميزاته وتحسيناته لتقديم حلول استباقية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.
- خبرة مثبتة كمستشار أو مطور ServiceNow، تحديدًا في تنفيذ وحدات ITSM.
- معرفة قوية بأطر ITIL وأفضل الممارسات.
- خبرة في تطوير ServiceNow بما في ذلك البرمجة، والقواعد التجارية، وتدفقات العمل.
- قدرات تحليلية وحل مشكلات استثنائية.
- مهارات تواصل وتفاعل ممتازة للعمل بفعالية مع أصحاب المصلحة الفنيين وغير الفنيين.
- شهادات ServiceNow ذات الصلة (مثل، مسؤول النظام المعتمد من ServiceNow، أخصائي التنفيذ المعتمد) تعتبر ميزة.
- القدرة على إدارة مشاريع متعددة والمواعيد النهائية بشكل فعال.
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- سوفت وير تقنية المعلومات
الكلمات الرئيسية
- الخدمات الآن مستشار
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
وظائف مماثلة
مطور ServiceNow أول
Halian
- 3 - 6 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مطور ITSM
ARITA Solutions W.L.L
- 5 - 8 سنوات
- الدوحة - قطر
دعم تكنولوجيا المعلومات
BK Traders
- 0 - 1 عام
- دبي - الإمارات العربية المتحدة