أخصائي أول للخدمات المشتركة

Khalifa Holding Group

الإشراف وتنسيق تقديم الخدمات المشتركة، وضمان تقديم فعال للموارد البشرية، والمشتريات، والدعم الإداري عبر وحدات الأعمال المتعددة.

• تحليل، وتبسيط، وتحسين عمليات الخدمة المشتركة لتعزيز الكفاءة وتقليل التكاليف التشغيلية.
• أن تكون نقطة الاتصال الأساسية لأصحاب المصلحة الداخليين فيما يتعلق باستفسارات الخدمات المشتركة وحل المشكلات.
• تطوير وتنفيذ أفضل الممارسات، والسياسات، والإجراءات لوظائف الخدمات المشتركة مثل الموارد البشرية، والمالية، والمشتريات، ودعم تكنولوجيا المعلومات.
• مراقبة اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لضمان تقديم خدمة عالية الجودة.
• قيادة مشاريع متعددة الوظائف تهدف إلى تحسين عمليات الخدمات المشتركة ودفع مبادرات التحسين المستمر.
• إعداد وتقديم تقارير منتظمة حول أداء الخدمات المشتركة، والاتجاهات، والتوصيات للإدارة العليا.
• دعم دمج التقنيات الجديدة والحلول الرقمية لتعزيز قدرات الخدمات المشتركة.
• تسهيل التدريب وجلسات تبادل المعرفة لموظفي الخدمات المشتركة لتعزيز التنمية المهنية.
• ضمان الامتثال لسياسات الشركة، واللوائح القانونية، والمعايير الصناعية في جميع أنشطة الخدمات المشتركة.