مسؤول معرض

Confidential Company

2. هدف الوظيفة

مدير المعرض مسؤول عن الإشراف على العمليات اليومية للمعرض لتحقيق أهداف المبيعات وهوامش الربح. تتضمن هذه الوظيفة ضمان رضا العملاء، وتخطيط الفعاليات الترويجية، والحفاظ على عروض المنتجات، ومواكبة اتجاهات السوق. سيدير مدير المعرض أيضًا عقود الإيجار والصيانة، ويوصي بخطوط منتجات جديدة، ويستفيد من نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بالشركة.

3. المسؤوليات

المسؤوليات الأساسية

• تحقيق أهداف المبيعات وهوامش الربح المحددة للمعرض.

• مسؤول عن تطوير ونمو مبيعات المعرض.

• ضمان مستويات عالية من رضا العملاء من خلال الخدمة الممتازة.

• تخطيط والإشراف على الفعاليات الترويجية داخل المتجر أو العرض.

• متابعة اتجاهات السوق لتحديد الحاجة إلى تحسينات في المتجر.

• تحليل تقارير المبيعات والإيرادات وإجراء التنبؤات.

• إدارة عقود الإيجار والصيانة للمعرض واتخاذ التدابير اللازمة لعملية التجديد.

• التوصية بخطوط منتجات جديدة ومجالات عمل لتنمية الأعمال.

• الحفاظ على عرض المنتجات والنظافة في المعرض.

• ضمان أن المعرض يتماشى مع متطلبات مزيج المنتجات، والتسويق المرئي، والتصميم.

• جمع معلومات العملاء والتعليقات والحفاظ على قاعدة بيانات.

• استخدام نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بالشركة واتباع عملية المبيعات الجماعية.

المسؤوليات الإدارية

• تحديث المعرفة الوظيفية من خلال المشاركة في فرص التدريب التي تقدمها الشركة، وقراءة ميزات المنتجات الجديدة، والتكنولوجيا الجديدة، وأحدث خطوط المنتجات.

• تقديم تحديثات حول تقدم الأهداف، وضمان التوافق مع أهداف المعرض والشركة.

• العمل بشكل تعاوني مع الزملاء لتحقيق أهداف الفريق، وتعزيز بيئة عمل داعمة ومتعاونة.

المسؤوليات التنظيمية

• اتباع سياسات وإجراءات الحوكمة داخل المعرض.

• إنشاء وتقديم تقارير تشغيلية منتظمة حول مهام ومشاريع المعرض للإدارة العليا، مع تسليط الضوء على مؤشرات الأداء الرئيسية وتحديثات التقدم.

• دعم مبادرات التغيير من خلال التواصل بالتغييرات لموظفي المعرض وتقديم التعليقات.

• المشاركة في الفرص لتعزيز المهارات والمعرفة الخاصة بالوظيفة، مما يساعد على النمو الشخصي والتنظيمي.