متخصص مكتب خدمات SIPR GovCIO 

نظرة عامة

GovCIO تقوم حاليًا بتوظيف متخصص في مكتب خدمات SIPR. يقع هذا المنصب في الإسكندرية، فيرجينيا وهو منصب يتطلب التواجد في الموقع.

المسؤوليات

يوفر الدعم الفني لأجهزة الكمبيوتر والشبكات المرتبطة بها. يقوم بتركيب واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وصيانة وإصلاح أجهزة الكمبيوتر الشخصية، ومعدات الشبكة مثل الخوادم والمودمات ومتعددات الإرسال، وبرامج الكمبيوتر ذات الصلة، والهواتف، والكابلات، والمكونات. يوفر الدعم لأجهزة الكمبيوتر الشخصية والأجهزة والبرامج. يقوم بتركيب وصيانة وإصلاح أجهزة الكمبيوتر الشخصية وتركيب البرامج التابعة. يربط أجهزة الكمبيوتر الشخصية والمحطات بالشبكات البيانات الموجودة. يحافظ على مخططات الشبكة وسجلات الدوائر. يحافظ على سجلات المشاكل. يوجه المستخدمين في استخدام أجهزة الكمبيوتر الشخصية والشبكات. يحقق في احتياجات المعلومات والشبكة والاتصالات للمستخدمين، ويقدم توصيات بشأن شراء البرمجيات والأجهزة. يقوم بأداء برمجة أساسية لأجهزة الكمبيوتر الشخصية، وPBX، وبرامج الشبكات.

• يتشاور مع الموظفين والمستخدمين والإدارة لتحديد متطلبات الأنظمة الجديدة أو التعديلات.
• يقوم بتركيب وإجراء إصلاحات بسيطة على الأجهزة والبرامج والمعدات الطرفية، وفقًا لمواصفات التصميم أو التركيب.
• يجيب على الأسئلة أو يحل مشاكل الكمبيوتر للعملاء أو الموظفين شخصيًا، عبر الهاتف أو من موقع بعيد.
• يحافظ على سجل للمعاملات اليومية للبيانات، والمشاكل والإجراءات التصحيحية المتخذة، وأنشطة التركيب.
• يضع مواد التدريب والإجراءات، و/أو يدرب المستخدمين في الاستخدام الصحيح للأجهزة والبرامج.

المؤهلات

المهارات والخبرة المطلوبة

• درجة البكالوريوس مع 2-5 سنوات (أو خبرة معادلة)
• التصريح المطلوب: تصريح سري

• COMPTIA SEC+

• خبرة في Active Directory

• خبرة في خدمة العملاء ومهارة في التواصل

• استعداد للعمل في ساعات المساء

• قادر على العمل في الموقع في الإسكندرية مع وسائل النقل الموثوقة

نظرة عامة عن الشركة

GovCIO هي فريق من المحولين - أشخاص شغوفون بتحويل تكنولوجيا المعلومات الحكومية. كل يوم، نترك أثراً إيجابياً من خلال تقديم خدمات وحلول تكنولوجيا المعلومات المبتكرة التي تحسن كيفية عمل الوكالات الحكومية وخدمة مواطنينا.

لكن لا يمكننا القيام بذلك وحدنا. نحتاج إلى أشخاص رائعين لمساعدتنا في القيام بأشياء رائعة - لعملائنا، وثقافتنا، وقدرتنا على جذب أشخاص رائعين آخرين. نحن نغير وجه تكنولوجيا المعلومات الحكومية ونبني قوة عاملة تعزز هذه المهمة. هل أنت مستعد لتكون محولاً؟

ما يمكنك توقعه

عملية المقابلة والتوظيف

إذا تم اختيارك للمتابعة في العملية، فإليك ما يمكنك توقعه:

• خلال عملية المقابلة
• مقابلة فيديو افتراضية تجري عبر الفيديو مع المدير المسؤول و/أو الفريق
• يجب أن تكون الكاميرا مفتوحة
• يجب تقديم هوية مصورة صالحة خلال كل مقابلة

• خلال عملية التوظيف
• تحقق من الهوية البيومترية المعززة
• تحقق من الخلفية، لتشمل:
• التاريخ الجنائي (آخر 7 سنوات)
• التحقق من أعلى مستوى تعليم لك
• التحقق من تاريخ عملك (آخر 7 سنوات)، بناءً على المعلومات المقدمة في طلبك

مزايا الموظفين

في GovCIO، نسمع باستمرار أن العمل المعنى وبيئة الفريق التعاونية هما اثنان من الأسباب الرئيسية التي تجعل موظفينا يستمتعون بالعمل هنا. بالإضافة إلى ذلك، يتمتع موظفونا بالوصول إلى مجموعة من المزايا والفوائد لدعم رفاهيتهم الشخصية والمهنية، بالإضافة إلى فوائد الصحة القياسية التي تقدمها الشركة، بما في ذلك:

• برنامج مساعدة الموظفين (EAP)
• خصومات الشركات
• منصة التعلم والتطوير، لتشمل محتوى التحضير للشهادات
• المساعدة في التدريب والتعليم والشهادات*
• برنامج مكافآت الإحالة
• برنامج التنقل الداخلي
• تأمين الحيوانات الأليفة
• بيئة عمل مرنة

*متاحة للموظفين بدوام كامل

تعتبر المواهب والمساهمات الفريدة لموظفينا القوة الدافعة وراء نجاحنا في دعم عملائنا، مما يؤدي في النهاية إلى نجاح شركتنا. انضم إلينا وكن جزءًا من ثقافة تستثمر في الناس وتضع الأولوية لتحسين تجربة الموظف بشكل مستمر.

نحن صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص. سيتم النظر في جميع المتقدمين المؤهلين للتوظيف دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الهوية أو التعبير الجنسي أو التوجه الجنسي أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو الحالة كقدامى المحاربين المحميين. EOE، بما في ذلك الإعاقة/القدامى.

نطاق الأجر المعلن

يعكس نطاق الأجر المعلن، إذا تم الإشارة إليه، النطاق المتوقع لهذا المنصب عند بدء العمل، ومع ذلك، قد يختلف الأجر الأساسي المعروض بناءً على عوامل فردية متعددة، بما في ذلك الموقع السوقي والمعرفة المتعلقة بالوظيفة والمهارات والتعليم والخبرة والعدالة الداخلية. قد تشمل حزمة التعويض الإجمالي لهذا المنصب أيضًا عناصر تعويض أخرى، سيتم مناقشتها خلال عملية التوظيف. إذا تم التوظيف، سيكون الموظف في منصب حسب الرغبة وتحتفظ GovCIO بالحق في تعديل الراتب الأساسي (بالإضافة إلى أي مدفوعات أو برامج تعويض اختيارية أخرى) في أي وقت، بما في ذلك لأسباب تتعلق بالأداء الفردي، أو أداء GovCIO أو القسم/الفريق الفردي، وعوامل السوق.

نطاق الأجر: 65,000 - 74,000 دولار سنويًا