وظيفة مكتب الخدمة في مصر

• 2 - 4 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم من المستوى الأول، استكشاف مشكلات تكنولوجيا المعلومات، تدريب المستخدمين، وإدارة الأنظمة عبر منصات مختلفة مع مهارات تواصل قوية.

• 7 - 14 سنوات
• القاهرة - مصر

قيادة فريق خدمة الدعم، إدارة الحوادث والطلبات، تنفيذ عمليات ITIL، ضمان دعم المستخدمين، ودفع التحسين المستمر.

• 1 - 3 سنوات
• الإسكندرية - مصر

حل مشكلات الأجهزة والبرامج، إدارة حسابات المستخدمين، مراقبة البنية التحتية، وامتلاك معرفة في أنظمة الشبكات ولغات البرمجة.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

تقديم دعم العملاء على مدار الساعة لخدمات eSIM، إدارة الاستفسارات، التعاون مع الفرق، وتعزيز جودة الخدمة للمسافرين.

• 0 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

التعامل مع طلبات الضيوف عبر وسائل الاتصال المختلفة، تقديم المعلومات، الحفاظ على العلاقات، والمساعدة في الوصول إلى الإنترنت والترفيه.

• 2 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

تثبيت وتكوين واستكشاف أخطاء أجهزة الكمبيوتر والشبكات وتطبيقات Microsoft Office مع الحفاظ على التواصل المهني.

• 1 - 5 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني، إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات، وضمان حل المشكلات بكفاءة مع امتلاك مهارات قوية في التواصل والتنظيم.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني من خلال إدارة التذاكر، وحل الحوادث، ومراقبة الأنظمة، والتعاون مع الفرق مع امتلاك مهارات قوية في استكشاف الأخطاء والتواصل.

• 1 - 4 سنوات
• القاهرة - مصر , الجيزة - مصر

تقديم دعم تقني موجه للمستخدم، إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات، وحل مشكلات الأجهزة/البرامج مع ضمان سير العمليات الرقمية بسلاسة.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني للأجهزة والشبكات والبرمجيات مع إدارة خادم ويندوز، مع ضرورة الحصول على درجة البكالوريوس ومهارات قوية في حل المشكلات.

• 3 - 5 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني للأجهزة والبرامج، إدارة بنية الشبكة، الحفاظ على الأمن السيبراني، ودعم خدمات Microsoft 365 وWordPress.

• 3 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات من المستوى الأول، استكشاف مشكلات الأجهزة/البرامج، صيانة أنظمة الشبكة، وإدارة مخزون المعدات؛ يتطلب معرفة في الشبكات والدليل النشط.

• 1 - 3 سنوات
• الإسكندرية - مصر

تقديم المساعدة الفنية والدعم لأنظمة الكمبيوتر، مع إظهار مهارات التواصل القوية ونهج موجه نحو العملاء لحل المشكلات.

• 2 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن تكوين أنظمة المراقبة، إدارة بنية الشبكة، استكشاف المشكلات الفنية، ودعم فروع متعددة بالأجهزة والبرامج.

• 2 - 5 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني للأجهزة والبرامج، إدارة أجهزة الشبكة، وضمان أمان النظام مع درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر.

• 2 - 7 سنوات
• الجيزة - مصر

استقبال والرد على طلبات الدعم، تشخيص المشكلات، إدارة حسابات المستخدمين، وتقديم التدريب مع مهارات حل المشكلات القوية ومعرفة تكنولوجيا المعلومات.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم الفني من خلال تشخيص مشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات، مع الحفاظ على حسابات المستخدمين والتوثيق لعمليات تكنولوجيا المعلومات.

• 1 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الصيانة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها لأنظمة تكنولوجيا المعلومات، ودعم المستخدمين، وإدارة الحوادث مع امتلاك معرفة بالأجهزة والبرامج وأنظمة التشغيل.

• 2 - 4 سنوات
• الجيزة - مصر

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول، تشخيص المشكلات، صيانة المعدات التقنية، وتثقيف المستخدمين حول الأمان أثناء التعاون مع فريق تكنولوجيا المعلومات.

• 5 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم دعم فني متقدم، إدارة تذاكر المساعدة، توجيه الموظفين الجدد، وتحليل الحوادث مع ضمان الأداء الأمثل لتكنولوجيا المعلومات.

• 1 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

الرد على طلبات دعم تكنولوجيا المعلومات، استكشاف المشكلات، الحفاظ على جرد تكنولوجيا المعلومات، وتقديم التدريب في بيئة الرعاية الصحية مع مهارات قوية في حل المشكلات.

• 1 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم للمستخدمين من خلال المكالمات والبريد الإلكتروني، وحل مشاكل الأجهزة والبرامج، وإدارة حسابات المستخدمين في بيئة دعم تكنولوجيا المعلومات الديناميكية.

• 0 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم المساعدة التقنية عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، حل المشكلات، والحفاظ على السجلات؛ يتطلب معرفة بـ CCNA و MCSA ومهارات خدمة العملاء.

• 1 - 2 سنوات
• الجيزة - مصر

تقديم الدعم الفني من خلال استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج والشبكات؛ يتطلب معرفة بنظام ويندوز وميكروسوفت 365 ومهارات تواصل قوية.

• 2 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم الفني لمشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات، يتطلب درجة في علوم الكمبيوتر، خبرة في دعم تكنولوجيا المعلومات، وشهادات ذات صلة.

• 3 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم الفني من المستوى الثالث، إدارة حسابات المستخدمين، ضمان الأمان، ودعم مشاريع تكنولوجيا المعلومات مع معرفة قوية بخادم ويندوز والشبكات.

• 1 - 4 سنوات
• الجيزة - مصر

مسؤول عن الدعم الفني المتقدم، والإشراف على عمليات مكتب المساعدة، وحل مشكلات تكنولوجيا المعلومات، وضمان رضا العملاء مع مهارات تحليلية قوية.

• 2 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

دعم الموظفين في مشكلات تكنولوجيا المعلومات، تشخيص وحل المشكلات التقنية، صيانة المعدات، وامتلاك مهارات تواصل وحل مشكلات قوية.

• 1 - 5 سنوات
• الجيزة - مصر

تقديم دعم فني لمكتب الخدمة، إجراء التشخيصات، إدارة الحوادث، وضمان التواصل مع العملاء في بيئة ديناميكية مع معرفة الشبكات.

• 3 - 5 سنوات
• مصر - مصر

تكوين وصيانة بنية الأمان المؤسسية، تنفيذ حلول جدار الحماية، إجراء تدقيقات الأمان، وإدارة امتيازات الوصول مع ضمان الامتثال.