وظيفة مكتب الخدمة في مصر

• 2 - 4 سنوات
• الجيزة - مصر

إدارة حسابات المستخدمين، تلبية طلبات خدمات تكنولوجيا المعلومات، استكشاف المشكلات وحلها، وضمان الامتثال مع تقديم التدريب والدعم للمستخدمين.

• 1 - 4 سنوات
• مصر - مصر

مسؤول عن استكشاف مشكلات تكنولوجيا المعلومات ودعم الأجهزة والبرامج وإدارة أنظمة الشبكة؛ يتطلب درجة البكالوريوس ومهارات تحليلية قوية.

• 2 - 4 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم من المستوى الأول، استكشاف مشكلات تكنولوجيا المعلومات، تدريب المستخدمين، وإدارة الأنظمة عبر منصات مختلفة مع مهارات تواصل قوية.

• 7 - 14 سنوات
• القاهرة - مصر

قيادة فريق خدمة الدعم، إدارة الحوادث والطلبات، تنفيذ عمليات ITIL، ضمان دعم المستخدمين، ودفع التحسين المستمر.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم باللغة الفرنسية، حل المشكلات التقنية، توثيق التفاعلات، وضمان رضا العملاء مع التعاون مع الفرق والالتزام باتفاقيات الخدمة.

• 1 - 6 سنوات
• مصر - مصر

إدارة توقعات الأجهزة، وعلاقات البائعين، والأنشطة التشغيلية مع ضمان كفاءة الخدمة ورضا العملاء في بيئة تعاونية.

• 0 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

التعامل مع طلبات الضيوف عبر وسائل الاتصال المختلفة، تقديم المعلومات، الحفاظ على العلاقات، والمساعدة في الوصول إلى الإنترنت والترفيه.

• 2 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

تثبيت وتكوين واستكشاف أخطاء أجهزة الكمبيوتر والشبكات وتطبيقات Microsoft Office مع الحفاظ على التواصل المهني.

• 3 - 4 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم دعم فني عالي المستوى، استكشاف مشكلات الأجهزة/البرامج، صيانة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، وتوجيه الموظفين الجدد مع الالتزام ببروتوكولات الأمان.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني من خلال إدارة التذاكر، وحل الحوادث، ومراقبة الأنظمة، والتعاون مع الفرق مع امتلاك مهارات قوية في استكشاف الأخطاء والتواصل.

• 2 - 5 سنوات
• مصر - مصر

الحفاظ على دعم مكتب المساعدة، حل مشكلات المستخدمين، تثبيت محطات العمل، وامتلاك مهارات قوية في التواصل واستكشاف الأخطاء وإصلاحها مع معرفة ITIL.

• 1 - 3 سنوات
• الجيزة - مصر

يوفر الدعم الأول، يحافظ على الأجهزة/البرامج، يحل أخطاء النظام، ويتطلب خبرة في الدعم الفني واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني للأجهزة والشبكات والبرمجيات مع إدارة خادم ويندوز، مع ضرورة الحصول على درجة البكالوريوس ومهارات قوية في حل المشكلات.

• 3 - 5 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني للأجهزة والبرامج، إدارة بنية الشبكة، الحفاظ على الأمن السيبراني، ودعم خدمات Microsoft 365 وWordPress.

• 1 - 3 سنوات
• الإسكندرية - مصر

تقديم المساعدة الفنية والدعم لأنظمة الكمبيوتر، مع إظهار مهارات التواصل القوية ونهج موجه نحو العملاء لحل المشكلات.

• 1 - 4 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن تقديم المشورة بشأن الإجراءات، وإصلاح مشكلات المعدات، وإدارة أمان الشبكة، وضمان تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات بكفاءة مع معرفة قوية بإدارة الأنظمة.

• 2 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن تكوين أنظمة المراقبة، وإدارة بنية الشبكة، واستكشاف المشكلات الفنية، وتقديم الدعم عبر فروع متعددة مع مهارات تواصل قوية.

• 1 - 2 سنوات
• الجيزة - مصر

مساعدة الموظفين في تطبيقات تكنولوجيا المعلومات، حل المشكلات، الحفاظ على دعم مكتب المساعدة، تثبيت الأجهزة والبرامج، واستكشاف خدمات الشبكة.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

دعم بنية سطح المكتب الداخلية لنظام ويندوز، حل المشكلات، والتعاون مع الفرق؛ يفضل الخريجون الجدد الذين لديهم معرفة بالشبكات والشهادات.

• 2 - 5 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني، استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج، ومساعدة المستخدمين مع الحفاظ على أنظمة تكنولوجيا المعلومات والتوثيق.

• 0 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم المساعدة التقنية عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، حل المشكلات، والحفاظ على السجلات؛ يتطلب معرفة بـ CCNA و MCSA ومهارات خدمة العملاء.

• 1 - 2 سنوات
• الجيزة - مصر

تقديم الدعم الفني من خلال استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج والشبكات؛ يتطلب معرفة بنظام ويندوز وميكروسوفت 365 ومهارات تواصل قوية.

• 2 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم الفني لمشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات، يتطلب درجة في علوم الكمبيوتر، خبرة في دعم تكنولوجيا المعلومات، وشهادات ذات صلة.

• 3 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم الفني من المستوى الثالث، إدارة حسابات المستخدمين، ضمان الأمان، ودعم مشاريع تكنولوجيا المعلومات مع معرفة قوية بخادم ويندوز والشبكات.

• 1 - 4 سنوات
• الجيزة - مصر

مسؤول عن الدعم الفني المتقدم، والإشراف على عمليات مكتب المساعدة، وحل مشكلات تكنولوجيا المعلومات، وضمان رضا العملاء مع مهارات تحليلية قوية.

• 2 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

دعم وصيانة الشبكات والخوادم، ضمان الأمان، مراقبة الأداء، وحل مشاكل المستخدمين؛ يتطلب خبرة في الشبكات وشهادة في علوم الكمبيوتر.

• 2 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

دعم الموظفين في مشكلات تكنولوجيا المعلومات، تشخيص وحل المشكلات التقنية، صيانة المعدات، وامتلاك مهارات تواصل وحل مشكلات قوية.

• 3 - 6 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول، تثبيت واستكشاف الأخطاء في البرمجيات والأجهزة، مع خبرة عملية في برمجيات أوتوديسك ومهارات تواصل قوية.

• 3 - 6 سنوات
• الجيزة - مصر

إدارة جدران الحماية، وأمان النقاط النهائية، والشبكات الافتراضية الخاصة، ودعم المستخدمين مع ضمان موثوقية الشبكة وإدارة الأصول التقنية؛ يتطلب معرفة قوية بشبكات LAN/WAN وشهادات.

• 2 - 5 سنوات
• مصر - مصر

إدارة خدمات الخدم، تعزيز علاقات الضيوف، الإشراف على الموظفين، التحكم في تكاليف الأقسام، وإجراء أنشطة الموارد البشرية لتحقيق رضا الضيوف الأمثل.