وظيفة مكتب الخدمة في مصر

• 5 - 7 سنوات
• مصر - مصر

قيادة وتطوير فريق من مهندسي دعم السحابة، إدارة عمليات مكتب الخدمة، ضمان الالتزام بمستويات الخدمة، وتنفيذ تحسينات العمليات.

• 1 - 6 سنوات
• الجيزة - مصر

إدارة الطلبات والحوادث، تقديم الدعم من المستوى الأول، ضمان الامتثال لمستويات الخدمة، والمساهمة في تحسين الخدمة مع معرفة تقنية قوية ومهارات تواصل.

• 1 - 7 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم باللغة الفرنسية، حل المشكلات التقنية، توثيق التفاعلات، وضمان رضا العملاء مع التعاون مع الفرق والالتزام بمعايير الأداء.

• 10 - 12 سنوات
• القاهرة - مصر

يتضمن الدور تصميم حلول تجربة الموظف، وتقديم دعم ما قبل البيع، والتفاعل مع العملاء، ويتطلب مهارات تقنية قوية ومهارات تواصل.

• 0 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

إدارة طلبات الضيوف عبر طرق الاتصال المختلفة، وتقديم المعلومات حول المرافق، وضمان الرضا مع الحفاظ على الاحترافية والسرية.

• 0 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم التشغيلي لتكنولوجيا المعلومات، إدارة الحوادث وطلبات الخدمة، مساعدة المستخدمين، والتعاون مع الفرق لضمان استمرارية الخدمة وجودة التسليم.

• 2 - 4 سنوات
• Giza - Egypt

تكوين وصيانة سياسات أمان الشبكة، حل الحوادث، وضمان الاستقرار التشغيلي مع امتلاك معرفة قوية بالشبكات ومهارات التواصل.

• 0 - 5 سنوات
• Giza - Egypt

إدارة عمليات الشبكة الأساسية، استكشاف المشكلات، ضمان الامتثال للأمان، والحفاظ على أداء عالٍ في خدمات مركز البيانات مع مهارات شبكية قوية.

• 1 - 3 سنوات
• Egypt - Egypt

تقديم دعم WordPress من المستوى الأول، استكشاف المشكلات، إدارة التواصل مع العملاء، وتصعيد المشكلات المعقدة مع ضمان رضا العملاء.

• 0 - 2 سنوات
• Cairo - Egypt

تشمل الوظيفة إدارة المشاريع والتنفيذ الفني وتمكين العملاء لتسهيل عملية الانضمام للخدمات، مما يتطلب مهارات تواصل وتنظيم قوية.

• 5 - 10 سنوات
• Cairo - Egypt

تشمل الوظيفة إدارة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، وتقديم الدعم الفني، وضمان الامتثال لمعايير الأمن السيبراني، واستخدام أدوات RMM وMDM بفعالية.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

الحفاظ على دعم مكتب المساعدة، حل مشكلات المستخدمين، تثبيت وتكوين محطات العمل، وامتلاك مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.

• 3 - 8 سنوات
• الجيزة - مصر

يوفر الدعم من الخط الأول، يدير الأجهزة/البرامج، يحل أخطاء النظام، ويتطلب خبرة في الدعم الفني واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

• 1 - 7 سنوات
• مصر - مصر

تشمل الوظيفة تقديم الدعم الفني من المستوى الأول، وحل مشكلات العملاء، وتتطلب مهارات قوية في حل المشكلات والتواصل.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني من خلال إدارة التذاكر، وحل الحوادث، ومراقبة الأنظمة، والتعاون مع الفرق مع امتلاك مهارات قوية في استكشاف الأخطاء والتواصل.

• 3 - 5 سنوات
• Giza - Egypt

إدارة حلول إدارة الهوية، ضمان الامتثال الأمني، تقديم الدعم الفني، وتنفيذ منهجيات التكامل لإدارة الوصول الفعالة للهوية.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم دعم خبير لأنظمة إدارة الترجمة وقواعد البيانات، وضمان الأداء الأمثل أثناء التعاون مع الفرق وتحسين العمليات.

• 3 - 5 سنوات
• Cairo - Egypt

تثبيت وصيانة خدمات الشبكة، استكشاف المشكلات الفنية، إدارة الخوادم والتخزين، وتنفيذ استراتيجيات تكنولوجيا المعلومات مع معرفة قوية في بروتوكولات الشبكة.

• 3 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

الإشراف على العمليات اليومية لتكنولوجيا المعلومات، وضمان أداء النظام وأمانه، وإدارة الحوادث، وقيادة فريق مع درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

مراقبة أداء الشبكة، المساعدة في إدارة الجدار الناري، تقديم الدعم للمستخدمين النهائيين، وصيانة الوثائق؛ يتطلب درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

تثبيت وتحديث البرمجيات، تقديم الدعم الفني، الحفاظ على مخزون تكنولوجيا المعلومات، والمساعدة في المبادرات التكنولوجية؛ يتطلب درجة البكاليوس ومهارات دعم العملاء.

• 2 - 4 سنوات
• مصر - مصر

دعم بيئة التكنولوجيا من خلال حل المشكلات الفنية، وإدارة الأصول، وتنفيذ أدوات الذكاء الاصطناعي لعمليات تكنولوجيا المعلومات الفعالة والتوجيه.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني للأجهزة والشبكات والبرمجيات مع إدارة خادم ويندوز، مع ضرورة الحصول على درجة البكالوريوس ومهارات قوية في حل المشكلات.

• 3 - 5 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني للأجهزة والبرامج، إدارة بنية الشبكة، الحفاظ على الأمن السيبراني، ودعم خدمات Microsoft 365 وWordPress.

• 0 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن دعم مكتب المساعدة لتكنولوجيا المعلومات، يتطلب مهارات تواصل ممتازة ومستوى جيد من اللغة الإنجليزية.

• 1 - 3 سنوات
• الإسكندرية - مصر

تقديم المساعدة الفنية والدعم لأنظمة الكمبيوتر، مع إظهار مهارات التواصل القوية ونهج موجه نحو العملاء لحل المشكلات.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني الأولي، استكشاف حوادث تكنولوجيا المعلومات، صيانة أجهزة المستخدمين، وضمان الامتثال لسياسات تكنولوجيا المعلومات للمرشحين الحاصلين على درجة البكالوريوس في تكنولوج...

• 3 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم المساعدة الفنية، استكشاف المشكلات، الحفاظ على الوثائق، وضمان خدمة عملاء ممتازة مع التركيز على دعم مكتب المساعدة لتكنولوجيا المعلومات.

• 1 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم المساعدة التقنية، استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج، صيانة معدات تكنولوجيا المعلومات، ودعم المستخدمين عبر فروع متعددة بمهارات تواصل ممتازة.

• 1 - 3 سنوات
• الجيزة - مصر

تقديم المساعدة الفنية، استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج، إدارة تذاكر الدعم، وتثقيف المستخدمين حول أمان تكنولوجيا المعلومات وموارد التكنولوجيا.