|الوظيفة قديمة وقد لا تكون شاغرة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
2 - 4 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريوس في التكنولوجيا/ الهندسة(أي)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
كمدير عمليات مركز البيانات، سيتم قياس نجاحك من خلال:
إدارة الأشخاص:
- تحقيق النجاح من خلال تمكين الأشخاص والمسؤولية عن طريق النمذجة، والتدريب، والاهتمام.
- عش ثقافتنا، تجسد قيمنا، ومارس مبادئ قيادتنا.
- حدد أهداف ونتائج الفريق، وتمكين النجاح عبر الحدود، ومساعدة الفريق على التكيف والتعلم.
- اجذب واحتفظ بالأشخاص الرائعين، اعرف قدرات الجميع وطموحاتهم، واستثمر في نمو الآخرين.
عمليات مركز البيانات:
- وثق وادفع التوافق بشأن الاعتماديات، عقود الموردين، مقاييس النجاح، جاهزية الموارد، التشغيل، القابلية للدعم، ومعايير الإدارة.
- راجع اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) والأهداف والنتائج الرئيسية (OKRs) وقدم مدخلات لتحسين أو زيادة الكفاءة عبر خدمات تكنولوجيا المعلومات والبيئة الحرجة (CE).
- شراكة عبر الوظائف لدعم المبادرات العالمية والإقليمية (على سبيل المثال، الصحة والسلامة البيئية، تقييم المخاطر، الشهادات).
- يدير/يدعم التوافق مع ميزانية مركز البيانات ويتخذ قرارات التبادل للالتزام بالممارسات المالية السليمة.
- يدعم تخطيط الميزانية وتوقع تكاليف الطلب، driving awareness among business leaders on implications of service management issues and negotiating to win resources of costs, risks, and team leads as required.
- خطط واعمل مع شركاء الأعمال عند تنفيذ متطلباتهم للحفاظ على التوافق مع توفر مركز البيانات، السلامة، والأمان.
- يتبع ويلتزم بدليل التشغيل المقدم من قسم البيئة، الصحة، والسلامة. يبلغ على الفور عن أي قضايا أو مخاوف تتعلق بالسلامة أو الأمان.
تسليم الخدمة:
- مسؤول عن الامتثال للخدمة من البداية إلى النهاية، والجودة، ورضا العملاء بالنسبة لمستويات الخدمة المتفق عليها.
- إدارة العلاقات مع العملاء لضمان وضوح وفهم جميع التوقعات وتقديم حلول تتجاوز توقعات العملاء مع الحفاظ على تركيز قوي على العملاء.
- تطبيق خبرة عميقة في الموضوع وتصعيد الأمور لتلبية SLA/OLAs مع الحد الأدنى من الاضطراب للعميل/الزبون والأعمال ومراجعة المقاييس مع الفريق لضمان فهم الأهداف ومستويات الأداء الحالية.
- مشاركة الحالات الشائعة والمتكررة مع الفرق الإقليمية والعالمية، مع تقديم أفضل الممارسات لمعالجة وتخفيف تكرار القضايا وتنفيذ حلول أكثر كفاءة للحل.
- إدارة الموارد بشكل مناسب لاستيعاب برامج الطيارين والمشاركة في فرق العمل، وتقديم التوصيات للحصول على تمويل إضافي عند الضرورة.
- فهم الطلب المستقبلي للأعمال داخل مركز البيانات لضمان أن مستويات التوظيف مناسبة.
- ضمان إكمال الفرق للتدريب المطلوب والتعاون مع منظمة التعلم والتطوير لتطوير محفظة التدريب.
- المشاركة في كل اجتماع جسر حالة Sev 1 وSev 2 والموافقة على تحليل السبب الجذري وتقرير ما بعد الحادث.
- تمكين الفرق للعمل بشكل تعاوني وخلق رؤية لمساعدة الفرق الأخرى على النجاح مع الفرق الإدارية الإقليمية/العالمية.
بيئة عمل مركز البيانات
- إزالة الحواجز التي تعيق المرونة لتمكين الفريق من تغيير الأولويات بسرعة دون فقدان الإنتاجية.
- الحفاظ على منظور واسع والعمل على دمج وجهات نظر متنوعة أثناء تحديد الفرص وتقييمها لإنشاء استراتيجيات تتجاوز الحدود التنظيمية وتحقيق أهداف الأعمال الواسعة.
- تأسيس ثقافة السلامة والجودة والهوس بالعميل مع ضمان تماشي معايير الفريق مع الأهداف العامة للخدمة.
- خلق الظروف اللازمة للتعاون الناجح، موجه نحو تحديد وحل القضايا على مستوى المنظمة من خلال جمع حلول إبداعية وذات صلة من وجهات نظر متنوعة.
- فهم قدرات القوى العاملة وتفويض العمل وفقًا لذلك عبر الفريق لتقديم النتائج بفعالية، وإيجاد طرق لتحقيق المزيد من خلال تمكين الآخرين.
- البحث عن فرص التعاون عبر المجموعات داخل القسم، وضمان تحديد الالتزامات بين الفرق، وتحقيق النطاق من خلال تمكين عمل الآخرين.
- تفويض الآخرين لتعزيز النمو وتطوير قادة المستقبل.
- العمل كموارد موثوقة ومستشار لشبكة واسعة من الزملاء ذوي وجهات النظر المتنوعة.
- الاعتراف بنجاحات الفريق ومكافأة العمل الجماعي والمساهمات في نجاح الفريق مع دفع ثقافة تركز على تحقيق الأهداف الاستراتيجية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المؤهلات
المؤهلات المطلوبة:
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها و5+ سنوات من الخبرة في إدارة خدمات مهمة (على سبيل المثال، تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات، التصنيع، المخازن، التجزئة، العسكرية، أو إدارة العمليات المادية في بيئة تكنولوجيا المعلومات و/أو البنية التحتية الحرجة).
- 3+ سنوات من الخبرة في قيادة فريق تقني متنوع.
متطلبات فحص الخلفية:
القدرة على تلبية متطلبات فحص الأمان من Microsoft والعميل و/أو الحكومة مطلوبة لهذا الدور. تشمل هذه المتطلبات، ولكن لا تقتصر على، الفحوصات الأمنية المتخصصة التالية:
- فحص خلفية Microsoft Cloud: سيكون مطلوبًا من هذا المنصب اجتياز فحص الخلفية من Microsoft Cloud عند التوظيف/الانتقال وكل عامين بعد ذلك.
المؤهلات المفضلة:
- 6+ سنوات من الخبرة على مستوى المؤسسة في إدارة مشاريع/برامج كبيرة ومعقدة و6+ سنوات من الخبرة في البنى التحتية للبيئات الحرجة (على سبيل المثال، UPS، مولد، AHU) و6+ سنوات من الخبرة في البنى التحتية لتكنولوجيا المعلومات المادية (على سبيل المثال، الخوادم، SANs، الشبكات، القدرة، DC Rack/Enclosures، الكابلات المهيكلة) و خبرة في إدارة ميزانية تزيد عن 1 مليون دولار.
- درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو الرياضيات أو الاتصالات أو الهندسة الكهربائية/الميكانيكية أو إدارة سلسلة التوريد أو مجال ذي صلة.
- 5+ سنوات من الخبرة في قيادة قوة عاملة تقنية متنوعة أو إدارة فرق عالمية وافتراضية.
- الشهادات المعمول بها: ASICS/تحكم المخزون، CompTIA، Microsoft، شهادات الشبكة، شهادات CCNA، ITIL v3 Foundation، شهادات Microsoft Operations Framework (MOF)، شهادات تطوير القيادة، PMP، CDCP.
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- هندسة الموقع
- المشاريع
الكلمات الرئيسية
- مدير تشغيل مواقع
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com