|الوظيفة قديمة وقد لا تكون شاغرة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
2 - 4 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريوس في التكنولوجيا/ الهندسة(أي)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
كمدير لعمليات مركز البيانات، سيتم قياس نجاحك من خلال:
إدارة الأشخاص:
- تحقيق النجاح من خلال تمكين الأفراد وتحمل المسؤولية من خلال النموذج، والتوجيه، والرعاية.
- عش ثقافتنا، تجسد قيمنا، وطبق مبادئ قيادتنا.
- حدد أهداف الفريق والنتائج، وامكّن النجاح عبر الحدود، وساعد الفريق على التكيف والتعلم.
- اجذب واحتفظ بالأشخاص المميزين، اعرف قدرات وآمال الجميع، واستثمر في نمو الآخرين.
عمليات مركز البيانات:
- وثق وادفع التوافق بشأن الاعتماديات، عقود الموردين، مقاييس النجاح، جاهزية الموارد، ومعايير التشغيل والدعم والإدارة.
- راجع اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)، مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، والأهداف والنتائج الرئيسية (OKRs) وقدم المدخلات لتحسين أو زيادة الكفاءة عبر خدمات تكنولوجيا المعلومات والبيئة الحرجة (CE).
- تعاون عبر الوظائف لدعم المبادرات العالمية والإقليمية (مثل، الصحة والسلامة البيئية، تقييمات المخاطر، الشهادات).
- يدير/يدعم التوافق مع ميزانية مركز البيانات ويتخذ قرارات التبادل للالتزام بممارسات مالية سليمة.
- يدعم تخطيط الميزانية وتوقع تكاليف الطلب، ويزيد الوعي بين قادة الأعمال بتبعات مشكلات إدارة الخدمة ويتفاوض لضمان الموارد من التكاليف والمخاطر وقيادات الفريق حسب الحاجة.
- خطط واعمل مع الشركاء التجاريين عند تنفيذ متطلباتهم للحفاظ على الالتزام بتوفر مركز البيانات، والسلامة، والأمان.
- يتبع ويلتزم بدليل التشغيل المقدم من قسم البيئة، الصحة، والسلامة. يبلغ على الفور عن أي مشاكل أو مخاوف تتعلق بالسلامة أو الأمن.
تقديم الخدمة:
- مسؤول عن الامتثال للخدمة من البداية إلى النهاية، والجودة، ورضا العملاء لمستويات الخدمة المتفق عليها.
- يدير العلاقات مع العملاء لضمان توضيح وفهم جميع التوقعات وتقديم الحلول التي تتجاوز توقعات العملاء مع الحفاظ على تركيز قوي على العملاء.
- يطبق خبرة عميقة في الموضوع ويصعد لمقابلة SLA/OLAs مع الحد الأدنى من الاضطراب للعميل/العميل والأعمال ويستعرض المقاييس مع الفريق لضمان فهم الأهداف ومستويات الأداء الحالية.
- يشارك الحالات الشائعة والمتكررة مع الفرق الإقليمية والعالمية، بينما يقدم أفضل الممارسات لمعالجة وتخفيف تكرار المشكلات وتنفيذ حلول أكثر كفاءة للحل.
- يدير الموارد بشكل مناسب لاستيعاب برامج الطيارين ومشاركة فرق العمل ويقدم توصيات لتمويل إضافي عند الضرورة.
- فهم الطلب التجاري المستقبلي داخل مركز البيانات لضمان أن مستويات التوظيف مناسبة.
- يضمن إكمال الفرق للتدريب المطلوب ويتعاون مع منظمة التعليم والتطوير لتطوير محفظة التدريب.
- يشارك في كل اجتماع جسر الحادث من المستوى 1 والمستوى 2 ويوافق على تحليل السبب الجذري وإبلاغ ما بعد الحادث.
- يمكن الفرق من العمل بشكل تعاوني ويخلق رؤية لمساعدة الفرق الأخرى على النجاح مع فرق الإدارة الإقليمية/العالمية.
بيئة عمل مركز البيانات
- إزالة الحواجز التي تعيق المرونة لتمكين الفريق من تغيير الأولويات بسرعة دون فقدان الإنتاجية.
- الحفاظ على منظور واسع والعمل على دمج وجهات نظر متنوعة مع تحديد وتقييم الفرص لإنشاء استراتيجيات تتجاوز الحدود التنظيمية وتحقيق أهداف العمل الواسعة.
- تأسيس ثقافة الأمان والجودة والهوس بالعملاء مع ضمان أن معايير الفريق تتماشى مع أهداف الخدمة العامة.
- إنشاء نوع من الظروف للتعاون الناجح، موجه نحو تحديد وحل القضايا على مستوى المؤسسة من خلال جمع الحلول الإبداعية والملائمة من وجهات نظر متنوعة.
- فهم قدرة القوى العاملة وتفويض العمل وفقًا لذلك عبر الفريق لتقديم نتائج فعالة، وايجاد طرق لتحقيق المزيد من خلال تمكين الآخرين.
- البحث عن فرص التعاون عبر المجموعات داخل القسم، وضمان وضع التزامات عبر الفرق، وتحقيق النطاق من خلال تمكين عمل الآخرين.
- تفويض الآخرين لتعزيز النمو وتطوير القادة المستقبليين.
- التصرف كمورد موثوق ومستشار لشبكة واسعة من الزملاء ذوي وجهات النظر المتنوعة.
- الاعتراف بنجاحات الفريق ومكافأة العمل الجماعي والمساهمات في نجاح الفريق مع دفع ثقافة تركز على تحقيق الأهداف الاستراتيجية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المؤهلات
المؤهلات المطلوبة:
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها و 5+ سنوات من الخبرة في إدارة خدمات ذات أهمية قصوى (مثل تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات، التصنيع، المستودعات، التجزئة، العسكرية، أو إدارة العمليات المادية في بنية تحتية لتكنولوجيا المعلومات و/أو بيئة حرجة).
- 3+ سنوات من الخبرة في قيادة فريق تقني متنوع.
متطلبات فحص الخلفية:
القدرة على تلبية متطلبات فحص الأمان من Microsoft أو العملاء و/أو الحكومة مطلوبة لهذا الدور. تشمل هذه المتطلبات، ولكن لا تقتصر على، الفحوصات الأمنية المتخصصة التالية:
- فحص الخلفية السحابية من Microsoft: سيكون مطلوبًا اجتياز فحص الخلفية السحابية من Microsoft عند التوظيف/النقل وكل عامين بعد ذلك.
المؤهلات المفضلة:
- 6+ سنوات من الخبرة على مستوى المؤسسة في إدارة مشاريع/برامج كبيرة ومعقدة و 6+ سنوات من الخبرة في بنى تحتية للبيئات الحرجة (مثل، UPS، مولدات، AHU) و 6+ سنوات من الخبرة في البنى التحتية لتكنولوجيا المعلومات المادية (مثل، الخوادم، SANs، الشبكات، السعة، DC Rack/Enclosures، الكابلات المهيكلة) و خبرة في إدارة ميزانية تتجاوز 1 مليون دولار.
- درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، الرياضيات، الاتصالات، الهندسة الكهربائية/الميكانيكية، إدارة سلسلة التوريد، أو مجال ذي صلة.
- 5+ سنوات من الخبرة في قيادة قوة عمل تقنية متنوعة أو إدارة فرق عالمية وافتراضية.
- الشهادات المعمول بها: ASICS/تحكم المخزون، CompTIA، Microsoft، شهادات الشبكة، شهادات CCNA، ITIL v3 Foundation، شهادات إطار عمل عمليات Microsoft (MOF)، شهادات تطوير القيادة، PMP، CDCP.
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- هندسة الموقع
- المشاريع
الكلمات الرئيسية
- مدير تشغيل مواقع
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
وظائف مماثلة
مدير العمليات، عمليات مركز التوزيع
Afaq - Warehouse Branch
- 3 - 5 سنوات
- الرياض، المملكة العربية السعودية