|الوظيفة قديمة وقد لا تكون شاغرة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
2 - 4 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريوس في التكنولوجيا/ الهندسة(أي)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
كمدير عمليات مركز البيانات، سيتم قياس نجاحك من خلال:
إدارة الأشخاص:
- تحقيق النجاح من خلال تمكين المساءلة من خلال النمذجة، التدريب، والرعاية.
- عش ثقافتنا، تجسد قيمنا، وطبق مبادئ قيادتنا.
- حدد أهداف ونتائج الفريق، تمكين النجاح عبر الحدود، ومساعدة الفريق على التكيف والتعلم.
- اجذب واحتفظ بأشخاص عظماء، اعرف قدرات وطموحات الجميع، واستثمر في نمو الآخرين.
عمليات مركز البيانات:
- توثيق ودفع التوافق على التبعيات، عقود الموردين، مقاييس النجاح، جاهزية الموارد، المعايير التشغيلية، الدعم، وقابلية الإدارة.
- مراجعة اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)، مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، والأهداف والنتائج الرئيسية (OKRs) وتقديم مدخلات لتحسين أو زيادة الكفاءة عبر خدمات تكنولوجيا المعلومات والبيئات الحيوية (CE).
- شراكة عبر الوظائف لدعم المبادرات العالمية والإقليمية (مثل، الصحة والسلامة البيئية، تقييمات المخاطر، الشهادات).
- يدير/يدعم التوافق مع ميزانية مركز البيانات ويتخذ قرارات تبادل للامتثال للممارسات المالية السليمة.
- دعم التخطيط للميزانية وتوقع تكاليف الطلب، وزيادة الوعي بين قادة الأعمال حول آثار قضايا إدارة الخدمات والتفاوض للفوز بالموارد من التكاليف، والمخاطر، وقيادات الفريق حسب الحاجة.
- خطط وعمل مع الشركاء التجاريين عند تنفيذ متطلباتهم للحفاظ على الامتثال لتوفر مركز البيانات، والسلامة، والأمان.
- يتبع ويلتزم بدليل التشغيل المقدم من قسم البيئة، الصحة، والسلامة. يبلغ على الفور عن أي قضايا أو مخاوف تتعلق بالسلامة أو الأمان.
تسليم الخدمة:
- مسؤول عن الامتثال الشامل للخدمة، الجودة، ورضا العملاء لمستويات الخدمة المتفق عليها.
- إدارة العلاقات مع العملاء لضمان توضيح وفهم جميع التوقعات وتقديم حلول تتجاوز توقعات العملاء مع الحفاظ على تركيز قوي على العملاء.
- تطبيق خبرة عميقة في الموضوع وتصعيد الأمور لتلبية SLA/OLAs مع الحد الأدنى من الإزعاج للعميل/العميل والأعمال ومراجعة المقاييس مع الفريق لضمان فهم الأهداف ومستويات الأداء الحالية.
- مشاركة الحالات الشائعة والمتكررة مع الفرق الإقليمية والعالمية، مع تقديم أفضل الممارسات لمعالجة وتقليل تكرار القضايا وتنفيذ حلول أكثر كفاءة للحل.
- إدارة الموارد بشكل مناسب لاستيعاب برامج الطيار والمشاركة في فرق العمل وتقديم توصيات للحصول على تمويل إضافي حيثما كان ذلك ضروريًا.
- فهم الطلب التجاري المستقبلي داخل مركز البيانات لضمان أن مستويات التوظيف مناسبة.
- ضمان إكمال الفرق التدريب المطلوب والتعاون مع منظمة التعلم والتطوير لتطوير محفظة التدريب.
- المشاركة في كل اجتماع لجسر الحوادث من المستوى 1 و 2 والموافقة على تحليل السبب الجذري وتقرير ما بعد الحادث.
- تمكين الفرق للعمل بشكل تعاوني وخلق رؤية لمساعدة الفرق الأخرى على النجاح مع الفرق الإدارية الإقليمية/العالمية.
بيئة العمل في مركز البيانات
- إزالة الحواجز التي تعيق المرونة لتمكين الفريق من تغيير الأولويات بسرعة دون فقدان الإنتاجية.
- الحفاظ على منظور واسع والعمل على دمج وجهات نظر متنوعة أثناء تحديد وتقييم الفرص لإنشاء استراتيجيات تتجاوز الحدود التنظيمية وتحقيق أهداف الأعمال الواسعة.
- تأسيس ثقافة من السلامة، الجودة، والهوس بالعميل مع ضمان أن معايير الفريق تتماشى مع الأهداف العامة للخدمة.
- إنشاء نوع من الظروف للتعاون الناجح، موجهة نحو تحديد وحل القضايا على مستوى المنظمة من خلال جمع حلول مبتكرة وملائمة من وجهات نظر متنوعة.
- فهم قدرة القوة العاملة وتفويض العمل وفقًا لذلك عبر الفريق لتقديم نتائج فعالة، وإيجاد طرق لتحقيق المزيد من خلال تمكين الآخرين.
- البحث عن فرص للتعاون عبر المجموعات داخل القسم، وضمان تحديد الالتزامات بين الفرق، وتحقيق نطاق من خلال تمكين عمل الآخرين.
- تفويض الآخرين لتعزيز النمو وتطوير القادة المستقبليين.
- التصرف كمورد موثوق ومستشار لشبكة واسعة من الزملاء ذوي وجهات النظر المتنوعة.
- الاعتراف بنجاحات الفريق ومكافأة العمل الجماعي والمساهمات في نجاح الفريق مع دفع ثقافة تركز على تحقيق الأهداف الاستراتيجية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المؤهلات
المؤهلات المطلوبة:
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها و 5+ سنوات من الخبرة في إدارة الخدمات الحيوية (مثل تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات، التصنيع، المستودعات، التجزئة، العسكرية، أو إدارة العمليات الفيزيائية في بيئة تكنولوجيا المعلومات و/أو البنية التحتية الحيوية).
- 3+ سنوات من الخبرة في قيادة فريق تقني متنوع.
متطلبات فحص الخلفية:
القدرة على تلبية متطلبات فحص الأمن من مايكروسوفت، العملاء و/أو الحكومة مطلوبة لهذه الوظيفة. تشمل هذه المتطلبات، ولكن لا تقتصر على، الفحوصات الأمنية المتخصصة التالية:
- فحص خلفية مايكروسوفت السحابية: يجب على هذا المنصب اجتياز فحص خلفية مايكروسوفت السحابية عند التوظيف/النقل وكل عامين بعد ذلك.
المؤهلات المفضلة:
- 6+ سنوات من الخبرة على مستوى المؤسسة في إدارة المشاريع/البرامج الكبيرة والمعقدة و 6+ سنوات من الخبرة في بنية تحتية للبيئات الحيوية (مثل UPS، مولد، AHU) و 6+ سنوات من الخبرة في البنى التحتية لتكنولوجيا المعلومات الفيزيائية (مثل الخوادم، SANs، الشبكات، السعة، DC Rack/Enclosures، الكابلات المهيكلة) و خبرة في إدارة ميزانية تتجاوز 1M دولار.
- درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، الرياضيات، الاتصالات، الهندسة الكهربائية/الميكانيكية، إدارة سلسلة التوريد، أو مجال ذي صلة.
- 5+ سنوات من الخبرة في قيادة قوة عاملة تقنية متنوعة أو إدارة فرق عالمية وافتراضية.
- الشهادات المعمول بها: ASICS/تحكم المخزون، CompTIA، مايكروسوفت، الشهادات الشبكية، شهادات CCNA، ITIL v3 Foundation، شهادات إطار عمل عمليات مايكروسوفت (MOF)، شهادات تطوير القيادة، PMP، CDCP.
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- هندسة الموقع
- المشاريع
الكلمات الرئيسية
- مدير تشغيل مواقع
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com