مشرف خدمات FM لينه

Sinyar Property Management

الإشراف ومراقبة تقديم الخدمات اللينة اليومية (التنظيف، إدارة النفايات، مكافحة الآفات، تنسيق الحدائق، إلخ) التي يتم تنفيذها بواسطة مقدمي خدمات من طرف ثالث. إجراء تفتيشات دورية للموقع وتدقيقات في ماكسيمو للتحقق من التزام الخدمة مقابل مؤشرات الأداء المتفق عليها، نطاق العمل، وجداول الصيانة الوقائية المخطط لها.

التنسيق مع مقدمي الخدمات لضمان الالتزام ببروتوكولات السلامة، وأنظمة المطار، ومعايير الوكيل الإداري.

إنتاج تقارير مفصلة عن جودة الخدمة، الأداء التشغيلي، الحوادث، والمجالات التي تتطلب إجراءات تصحيحية.

دعم عمليات تعبئة الخدمة، بما في ذلك التوجيه، تنسيق التدريب، وإدخال مقاولين جدد بما يتماشى مع توقعات العميل.

مراقبة والإبلاغ عن توفر واستخدام المستهلكات والمعدات للحفاظ على استمرارية العمليات.

تقييم وتتبع أداء مقدمي الخدمة، لضمان أن التسليم يلبي أو يتجاوز المعايير التعاقدية ورضا العميل.

الحفاظ على سجلات خدمات دقيقة ومحدثة، معلومات الأصول، وسجلات التدقيق باستخدام نظام ماكسيمو.

التواصل مع أصحاب المصلحة من العملاء وتنسيق التدقيقات والتفتيشات المشتركة باستخدام ماكسيمو لتتبع بيانات الامتثال والأداء.

تقديم الدعم التشغيلي خلال الفترات الذروة، بما في ذلك المرونة لساعات العمل الممتدة، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية.