منسق الخدمات الناعمة

Emaar

تنسيق ومراقبة عمليات الخدمات اللينة اليومية، بما في ذلك التنظيف، إدارة النفايات، تنسيق الحدائق، ومكافحة الآفات ضمن العقارات المعينة.

• التواصل مع الفرق الداخلية، البائعين الخارجيين، والمقاولين لضمان تقديم الخدمة وفقًا لمعايير الجودة والالتزامات التعاقدية لـ إيمار.
• مراقبة وتقييم أداء موظفي الخدمات اللينة، وتقديم الإرشاد والدعم والتدريب حسب الحاجة.
• إجراء تفتيشات منتظمة للموقع لضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة والبيئة.
• إعداد وصيانة سجلات دقيقة، وتقارير، ووثائق تتعلق بأنشطة ووقائع الخدمات اللينة.
• المساعدة في تطوير وتنفيذ إجراءات التشغيل وأفضل الممارسات لإدارة الخدمات اللينة.
• الاستجابة بسرعة لطلبات العملاء والمستأجرين، والشكاوى، والتعليقات، لضمان الحل السريع ورضا العملاء.
• دعم الميزانية، والمشتريات، وتخصيص الموارد لعمليات الخدمات اللينة.
• المشاركة في التدقيق ومراجعات ضمان الجودة لتحديد مجالات التحسين.
• التعاون مع الإدارة لدفع مبادرات التحسين المستمر وتعزيز تقديم الخدمة.