وظيفة Helpdesk Executive في مصر

• 1 - 7 سنوات
• الجيزة - مصر

تقديم الدعم الفني من خلال تشخيص المشكلات وإدارة تذاكر المساعدة ومساعدة المستخدمين في مشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات.

• 5 - 10 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات من المستوى الأول، إجراء صيانة الأجهزة/البرامج، وإدارة أنظمة الشبكات؛ يتطلب معرفة في الدليل النشط، الشبكات، ومجموعة جوجل.

• 2 - 7 سنوات
• مصر - مصر

قيادة، تدريب، وتطوير فريق من التنفيذيين الحسابيين لتحقيق الأهداف على مستوى المحفظة، بما في ذلك نمو GMV، والتفاعل، وحجم الطلب، ورضا البائعين. مراقبة أداء الفريق وأنشطة الأنبوب من...

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني من خلال استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج، وإدارة الوثائق التقنية، ومساعدة المستخدمين النهائيين في أنظمة الكمبيوتر.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني، استكشاف مشاكل الأجهزة والبرمجيات، صيانة الأنظمة، ويتطلب معرفة بالشبكات وخوادم ويندوز.

• 1 - 6 سنوات
• مصر - مصر

مسؤول عن إدارة حوادث العملاء، وتقديم الحلول، والحفاظ على جودة الخدمة؛ يتطلب مهارات تواصل ثنائية اللغة وإتقان تطبيقات ويندوز.

• 2 - 5 سنوات
• الجيزة - مصر

مسؤول عن إدارة حوادث العملاء، وتقديم الحلول، وتدريب الوكلاء، وتعزيز جودة الخدمة في بيئة دعم العملاء ثنائية اللغة.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

مراقبة أداء الشبكة، المساعدة في إدارة جدار الحماية، دعم إدارة خادم ويندوز، وتقديم الدعم للمستخدمين النهائيين لمكتب المساعدة التقنية.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

تثبيت وتحديث البرمجيات، تقديم الدعم الفني، الحفاظ على مخزون تكنولوجيا المعلومات، والمساعدة في المبادرات التكنولوجية؛ يتطلب درجة البكاليوس ومهارات دعم العملاء.

• 0 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

تشمل الوظيفة خدمة العملاء، والمشاركة المجتمعية، ودعم العمليات، وتتطلب مهارات تواصل قوية وإجادة أدوات Google Workspace.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن حل المشكلات الفنية، وتقديم الدعم الفني لتقنيات مايكروسوفت، وصيانة الأنظمة، وضمان أمان الشبكة مع مهارات قوية في حل المشكلات.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

يستقبل الضيوف، يقدم خدمة استثنائية، يتعامل مع الاستفسارات، يحل الشكاوى، ويخصص التجارب مع الحفاظ على معايير الضيافة العالية.

• 3 - 5 سنوات
• مصر - مصر

إدارة عمليات الاستقبال، الإشراف على الموظفين، ضمان تميز خدمة العملاء، والحفاظ على السجلات مع التعاون بين الأقسام؛ يتطلب درجة بكاليوس ومهارات تواصل قوية.

• 0 - 2 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم التشغيلي لتكنولوجيا المعلومات، إدارة الحوادث وطلبات الخدمة، ضمان مساعدة المستخدمين، وصيانة الوثائق مع مهارات تواصل قوية.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني الأول، إدارة الحوادث وطلبات الخدمة، وضمان جودة التسليم بالتعاون مع الفرق الداخلية.

• 5 - 7 سنوات
• مصر - مصر

قيادة وتطوير فريق من مهندسي دعم السحابة، إدارة عمليات مكتب الخدمة، ضمان الالتزام بمستويات الخدمة، وتنفيذ تحسينات العمليات.

• 2 - 8 سنوات
• القاهرة - مصر

تشمل المسؤوليات الترحيب بالزوار، إدارة المكالمات، الحفاظ على منطقة الاستقبال، جدولة المواعيد، وتقديم الدعم الإداري مع ضرورة وجود مهارات تواصل قوية.

• 3 - 8 سنوات
• القاهرة - مصر

معالجة طلبات العملاء، الحفاظ على التواصل، إدارة الوثائق التصديرية، وضمان التحصيل في الوقت المناسب مع الحاجة إلى درجة البكاليوس ومهارات تنظيمية قوية.