مهندس دعم تطبيقات البرامج
eBSEG
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 2 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية:
- نشر وتثبيت أنظمة البرمجيات في بيئات العملاء.
- تكوين ونشر خدمات التطبيقات باستخدام Windows Server وأدواره.
- نشر وتعبئة تطبيقات الويب باستخدام IIS Web Server.
- إعداد وتعديل وتنفيذ MSSQL سكريبتات قاعدة البيانات أثناء النشر.
- دعم عمليات نشر الإصدارات وتقديم توصيات تقنية للنشر.
- استعداد للسفر (رحلات قصيرة أو طويلة) خارج مصر عند الحاجة.
دعم التطبيقات والإنتاج
- التحقيق وحل المشكلات التقنية للعملاء ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها.
- استكشاف المشكلات الخاصة بالبيئة باستخدام Event Viewer وسجلات التطبيقات.
- تحديد مكونات التطبيق المفقودة ومشكلات التكوين.
- التحقيق في المشكلات المتعلقة بقاعدة البيانات باستخدام MSSQL واستعلامات SQL.
- مراجعة والتعامل مع تذاكر الدعم والمتابعة عند الحاجة.
- إعادة إنتاج المشكلات المبلغ عنها من العملاء لدعم تصحيح الأخطاء وحلها.
التوثيق والتدريب
- الحفاظ على دعم التطبيق والتوثيق الفني.
- تصميم ودعم تقارير التطبيقات.
- كتابة أدلة الإدارة والتركيب والتكوين.
- تدريب موظفي العملاء على الأنظمة المقدمة.
المتطلبات
- معرفة قوية بتثبيت وتكوين Windows Server.
- خبرة في IIS Web Server.
- فهم جيد لMSSQL قواعد البيانات واستعلامات SQL.
- مهارات فنية في استكشاف الأخطاء وحل المشكلات.
- القدرة على التواصل بوضوح مع العملاء والفرق الداخلية.
- استعداد للسفر عند الحاجة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المتطلبات
- معرفة قوية بتثبيت وتكوين Windows Server.
- خبرة في IIS Web Server.
- فهم جيد لMSSQL قواعد البيانات واستعلامات SQL.
- مهارات فنية في استكشاف الأخطاء وحل المشكلات.
- القدرة على التواصل بوضوح مع العملاء والفرق الداخلية.
- استعداد للسفر عند الحاجة.
من الجيد أن يكون لديك
- خبرة في دعم أنظمة البرمجيات المؤسسية أو المحلية.
- خبرة سابقة في نشر التطبيقات أو دعم الإنتاج.
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- سوفت وير تقنية المعلومات
الكلمات الرئيسية
- مهندس دعم تطبيقات البرامج
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com