خبير خدمات السبا (معالج سبا) Marriott International

ملخص الوظيفة تلعب متخصصو السبا لدينا دورًا مهمًا في دعم عدد من وظائف السبا الحيوية. في فنادقنا، يعمل هؤلاء الزملاء على بناء تجربة لا تُنسى وفريدة مع خدمات السبا على الجانب. يأخذ متخصصو السبا المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات للتأكد من أن الضيوف يستمتعون بتجربتهم. سواء كان ذلك عن طريق الترويج لخدمات السبا أو البيع بالتجزئة، جدولة الحجوزات وتأكيد المواعيد، تقديم الإجابات حول الخدمات، تسجيل الضيوف، أو معالجة المدفوعات، يجعل متخصص السبا المعاملات تبدو وكأنها جزء من التجربة. بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأشياء التي تعتبر حاسمة للنجاح مثل خلق بيئة عمل آمنة، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن يكون الزي الرسمي، والمظهر الشخصي، والتواصل مهنيًا. سيكون متخصصو السبا على أقدامهم ويتحركون (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة؛ التحرك على أسطح مائلة، غير مستوية، أو زلقة)، إدارة برنامج الحجز (قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات)، وأخذ نهج عملي في العمل (نقل، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 10 أرطال بدون مساعدة و25 رطلاً مع المساعدة؛ الوصول إلى الأعلى والأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء، التواء، السحب، والانحناء). إن القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وأي واجبات معقولة أخرى كما هو مطلوب) أمر حاسم لمتخصصي السبا للحصول على الأمر بشكل صحيح لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة.